《商業(yè)周刊》(Business Weekly)--戴安娜·布雷迪

　　如果企業(yè)高管們動(dòng)筆寫(xiě)書(shū)，那么內(nèi)容不外乎兩種，一種是歌功頌德式的回憶錄，另一種則是傳授成功模式的盲目樂(lè)觀的說(shuō)教文。但比爾·喬治跳脫了這兩種框架的束縛。這位美國(guó)美敦力公司的前CEO，現(xiàn)在正擔(dān)任哈佛商學(xué)院的教授。他與彼得·西蒙斯一起，為讀者奉獻(xiàn)了《真北：發(fā)現(xiàn)你的真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷進(jìn)行了深入考察，兼具啟發(fā)性和實(shí)用性。本書(shū)可以說(shuō)是2003年喬治所著的暢銷書(shū)《誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)》的續(xù)篇。但作者在《真北》中提出了"成功人生內(nèi)在規(guī)范"的理念，并指導(dǎo)讀者如何成功把握這種內(nèi)在規(guī)范，因而本書(shū)可謂是喬治真正的巔峰之作。

　　《真北》的核心內(nèi)容由125位管理者的訪談?dòng)涗洏?gòu)成。從諾華公司的CEO丹尼爾·魏思樂(lè)，到Palm公司創(chuàng)始人之一唐娜·杜賓斯基(Donna Dubinsky)，涵蓋了不同國(guó)家、行業(yè)、性別的各層次管理者。兩位作者有時(shí)會(huì)和管理者一起，對(duì)他們的成功經(jīng)歷津津樂(lè)道；但有時(shí)也會(huì)引導(dǎo)他們談起自己的失敗經(jīng)歷、感情掙扎、人生悲劇、個(gè)人遺憾，等等。正是受這些事情的觸動(dòng)，管理者們才摒棄了平凡的職業(yè)道路，走上了不平凡的領(lǐng)導(dǎo)之旅。在和管理者的交流和溝通中，《真北》一書(shū)的真諦也得到了最好的詮釋：成功的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有捷徑。本書(shū)見(jiàn)解深刻，發(fā)人深省，讀后余香，令人久難忘懷。

　　《真北》可分為三個(gè)部分。第一部分通過(guò)豐富的事例揭示了真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)所蘊(yùn)含的意義，并對(duì)不同受訪CEO的成功和失敗經(jīng)歷進(jìn)行了考察?，F(xiàn)任安進(jìn)公司(Amgen)CEO的凱文·夏爾曾是通用電氣的主力干將。1988年，夏爾離開(kāi)通用電氣，轉(zhuǎn)投當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的MCI通訊(1998年被世通(Worldgom)公司收購(gòu))?？墒?，他非但沒(méi)有迎來(lái)事業(yè)的輝煌期，而且還遭到了GE總裁杰克·韋爾奇的"拋棄"，處境十分尷尬。夏爾并沒(méi)有因此而自暴自棄。他學(xué)會(huì)了忍耐與寬容，最終成為了全球最大的生物技術(shù)公司安進(jìn)的CEO。

　　第二部分集中闡述了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵要素，是全書(shū)最具實(shí)用性的一部分。第一步是"了解真實(shí)的自我"。這就要求我們具有自知之明。美國(guó)嘉信理財(cái)(Charles Schwab)前任CEO大衛(wèi)·波特拉克(David Pottruck)在這方面就顯得有些力不從心。波特拉克是個(gè)野心勃勃的人，他整天長(zhǎng)時(shí)間地工作，言談舉止又過(guò)于激進(jìn)，漸漸失去了同事的信賴并招致忿恨。與此同時(shí)，他的第三次婚姻也出現(xiàn)了危機(jī)。為解決這些問(wèn)題，波特拉克要求自己定期接受反饋，虛心聽(tīng)取周圍人的看法和意見(jiàn)。

　　第二步，當(dāng)我們具備了一定的自我認(rèn)識(shí)后，就應(yīng)該堅(jiān)持自己的信仰和價(jià)值觀。大衛(wèi)·格根和喬恩·亨茲曼曾是尼克松政府的成員。他們親身經(jīng)歷了水門事件的全過(guò)程，也經(jīng)受了一次對(duì)道德底限的考驗(yàn)。亨茲曼回憶道，"當(dāng)時(shí)整個(gè)白宮都彌漫著一種是非難辨的氣氛。"他甚至奉命誣陷其他的政治家，這使他逐漸醒悟，并加快了離開(kāi)的步伐。

　　領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃的第三步是找出自己的激勵(lì)因素。作者寫(xiě)道，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，或許是為了改變現(xiàn)狀，或許是想超越自己的能力極限，亦或許單純出于對(duì)工作的熱愛(ài)與激情，總之，極少是為了錢。在很多情況下，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是為了一個(gè)不確定的未來(lái)而放棄穩(wěn)定的職位。

　　第四步是建立好的支持團(tuán)隊(duì)。作者列舉了許多硅谷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的例子，其中包括Palm公司的CEO杜賓斯基，她得到了被喬治稱為"教導(dǎo)主任"的Intuit公司主席比爾·坎貝爾的幫助。星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨也從管理大師沃倫·本尼斯處得到過(guò)啟發(fā)。

　　最后，我們應(yīng)該努力將工作與家庭、朋友、社區(qū)服務(wù)、體育鍛煉、宗教信仰等所有重要的生活元素整合在一起，也就是追求作者喬治和西蒙斯提出的一種"完整無(wú)缺的生活"。

　　《真北》第三部分討論的是如何激勵(lì)身邊的人。在書(shū)中，領(lǐng)導(dǎo)們各自談到了工作的高層次追求(這一部分包含的女性領(lǐng)導(dǎo)者多于前兩部分)。鐘彬嫻，美國(guó)雅芳公司CEO，對(duì)"我們的努力與信念，有助于給未來(lái)的女性創(chuàng)造更美好的生活和開(kāi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)"這一企業(yè)使命進(jìn)行了闡述；施樂(lè)公司CEO安妮·馬爾卡西則談到施樂(lè)面臨清算危機(jī)時(shí)所采取的員工激勵(lì)措施。與書(shū)中其他部分一樣，這些內(nèi)容并不是歌功頌德式的回憶錄。馬爾卡西這樣描述了自己的感受："晚上8點(diǎn)半，我結(jié)束了一天的工作，拖著疲憊的身軀走在回家的路上。我把車停在了公路邊，然后對(duì)自己說(shuō)，'我該去哪兒？我不想回家。我根本沒(méi)地方去啊！'"讀者從眾多領(lǐng)導(dǎo)者的事例中或多或少能夠發(fā)現(xiàn)自己的影子：或者是目睹親人去世的痛楚，或者是在利益與自我之間的掙扎。領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)者也擁有自己的情感。毫無(wú)疑問(wèn)，他們是真實(shí)的。全書(shū)每章后附有DIY領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，旨在指導(dǎo)讀者對(duì)自己的行為作出評(píng)估，對(duì)所確定的重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。盡管沒(méi)有指明任何捷徑，《真北》的豐富內(nèi)涵卻能夠幫助讀者找到通向成功的領(lǐng)導(dǎo)之路。