王夫人在日常的管理上,對(duì)王熙鳳充分授權(quán),但她并非隨意放權(quán)。一方面,她看準(zhǔn)了王熙鳳非常有理家才能,放權(quán)給她不至于造成負(fù)面的影響,另一方面,王夫人授權(quán)給王熙鳳也不是無(wú)度的,而是有分寸、有監(jiān)督的。
在第36回《繡鴛鴦夢(mèng)兆絳蕓軒識(shí)分定情悟梨香院》中,王夫人問(wèn)到王熙鳳月例銀子的事,有一段對(duì)話:
王夫人問(wèn)道:"正要問(wèn)你,如今趙姨娘、周姨娘的月例多少?"鳳姐道:"那是定例,每人二兩。趙姨娘有環(huán)兄弟的二兩,共是四兩,另外四串錢(qián)。"王夫人道:"可都按數(shù)給他們?"鳳姐見(jiàn)問(wèn)的奇怪,忙道:"怎么不按數(shù)給!"王夫人道:"前兒我恍惚聽(tīng)見(jiàn)有人抱怨,說(shuō)短了一吊錢(qián)。是什么原故?"
盡管聽(tīng)了王熙鳳的解釋后,王夫人說(shuō)"也就罷了",但實(shí)際上她這是對(duì)王熙鳳進(jìn)行警告和敲打。什么事情該做、什么事情不該做,王熙鳳應(yīng)該懂得王夫人的意思了。
王熙鳳盡管得到了王夫人的充分授權(quán),但在一些重要問(wèn)題上,盡管王夫人不提,她仍要請(qǐng)示王夫人,可見(jiàn),王夫人頗得管理之道,立威很深。
在第13回《秦可卿死封龍禁尉王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府》中,秦可卿去世,尤氏犯了舊疾不能理事,賈珍請(qǐng)王熙鳳來(lái)幫忙,王夫人開(kāi)始加以推辭,理由是:"他一個(gè)小孩子家,何曾經(jīng)過(guò)這樣事,倘或料理不清,反叫人笑話,倒是再煩別人好。"王夫人心中怕的是鳳姐兒未經(jīng)過(guò)喪事,怕他料理不清,惹人恥笑。但看見(jiàn)賈珍苦苦地說(shuō)到這步田地,心中已活了幾分。王熙鳳喜歡攬這樣的事情,來(lái)表現(xiàn)自己的才干,但是王夫人不答應(yīng),王熙鳳就不敢接寧國(guó)府賈珍的對(duì)牌。潑辣如鳳姐尚要看平日不愛(ài)說(shuō)話的王夫人的臉色,其他人就更不必說(shuō)了,王夫人的影響力和權(quán)威由此可見(jiàn)一斑。
另外,王夫人比較冷峻,對(duì)王熙鳳有一定的威懾作用,因此她有充分的自信放權(quán)給王熙鳳。第74回《惑奸讒抄檢大觀園矢孤介杜絕寧國(guó)府》中,王夫人拿著繡春囊來(lái)到王熙鳳的住所,我們看一下王熙鳳的反應(yīng):
只見(jiàn)王夫人氣色更變,只帶一個(gè)貼己的小丫頭走來(lái),一語(yǔ)不發(fā),走至里間坐下。鳳姐忙奉茶,因陪笑問(wèn)道:"太太今日高興,到這里逛逛。"王夫人喝命:"平兒出去!"平兒見(jiàn)了這般,著慌不知怎么樣了,忙應(yīng)了一聲,帶著眾小丫頭一齊出去,在房門(mén)外站住,越性將房門(mén)掩了,自己坐在臺(tái)磯上,所有的人,一個(gè)不許進(jìn)去。鳳姐也著了慌,不知有何等事。
威嚴(yán)如王熙鳳者,看到王夫人發(fā)怒尚且戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,何況其他人呢?
啟示:
無(wú)權(quán)不攬,有事必廢。歷史上,南美洲的印加帝國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、生活上都在統(tǒng)治者高度而嚴(yán)格的控制之下,即便是一件小事也要請(qǐng)示最高當(dāng)局。一日,西班牙征服者皮薩羅帶領(lǐng)一支168人的分遣隊(duì)來(lái)攻打印加帝國(guó),強(qiáng)大的印加帝國(guó)雖然擁有20萬(wàn)軍隊(duì),但必須經(jīng)過(guò)層層請(qǐng)示才可出兵。西班牙人抓住時(shí)機(jī),先活捉了印加皇帝。待印加大軍趕到時(shí),看到皇帝被捉,便群龍無(wú)首,亂成一團(tuán),被幾十名西班牙騎兵追殺,最終印加帝國(guó)戰(zhàn)敗。人們將這種現(xiàn)象稱(chēng)為"印加效應(yīng)"。產(chǎn)生印加效應(yīng)的原因除了當(dāng)權(quán)者獨(dú)裁專(zhuān)制的作風(fēng)外,也與缺乏有效的能級(jí)管理有關(guān)。
美國(guó)內(nèi)陸銀行總裁D·拜倫提出,"授權(quán)他人后就完全忘掉這回事,絕不去干涉。"既信之,則用之;既用之,則由之。
美國(guó)管理學(xué)家艾德·布利斯認(rèn)為,"當(dāng)你授權(quán)的時(shí)候,要把整個(gè)的事情托給對(duì)方,同時(shí)交付足夠的權(quán)力讓他做必要的決定。"但是,授權(quán)并非完全放權(quán),權(quán)力的下放要按照一定的規(guī)律,營(yíng)造合適的環(huán)境,才能達(dá)到預(yù)期的效果,具體來(lái)講,必須做好兩個(gè)方面的工作:
一方面,要構(gòu)建完善的管理系統(tǒng),包括監(jiān)督體系。
美國(guó)有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì),美國(guó)社會(huì)的各種法律法規(guī)非常多,那么美國(guó)政府和企業(yè)在"為"與"不為"之間是如何取舍的呢?美國(guó)的企業(yè)是一個(gè)被各種規(guī)則管理起來(lái)的系統(tǒng)。當(dāng)你去到一個(gè)沒(méi)有任何規(guī)則的地方的時(shí)候,你會(huì)意識(shí)到有規(guī)則的好處。美國(guó)政府的"有為"就是制定各種規(guī)則,而且這些規(guī)則得到了嚴(yán)格的執(zhí)行。
另一方面,要注意授權(quán)的節(jié)奏。
權(quán)力會(huì)導(dǎo)致腐敗,所以授權(quán)一定要逐步進(jìn)行。授權(quán)就如同我們放風(fēng)箏一樣,不敢放線,風(fēng)箏永遠(yuǎn)飛不高;風(fēng)小了,就要把線緊一緊;風(fēng)大了,就松一松。要根據(jù)風(fēng)的大小、方向,去逐步地授權(quán)給自己的下屬?! ?/p>