除了思維角度，還有思維程序。

　　某年，中央電視臺舉辦的春節(jié)聯(lián)歡晚會上的一個小品，有這樣一個情節(jié)：宋丹丹給趙本山出個題兒--如何把大象裝到冰箱里，趙本山?jīng)]答上。宋丹丹告訴趙本山標準答案：第一步把冰箱門打開，第二步把大象放進去，第三步把冰箱門關(guān)上。

　　這個答案既是正確的，也是錯誤的。

　　為什么說這個答案是錯誤的呢？因為需要在一定的條件下才能完成這三個步驟，什么條件？自我、對象、環(huán)境、目標。趙本山當然知道這三個步驟，他沒有回答上來，是因為他想不通，他想不通是因為他已經(jīng)把問題分解為：在什么樣的自我條件下才能把那么大的大象裝進那么小的冰箱里？裝大象這個流程中涉及哪些研究對象？需要在什么樣的環(huán)境下才能完成這三個步驟？是否需要更換目標？

　　為什么說這個答案是正確的呢？在很多情況下，"如何"這個詞就是行動步驟的意思，也就是說，這個題目是"采取哪些步驟才能把大象裝進冰箱？"所以，答案是三個步驟。

　　把事做到點子上，需要練這個基本功，那就是要先整理行動步驟，不要判斷這個步驟是否可行。研究步驟是否可行是下一步的事。任何事若不可行，往往是落在具體步驟上，把大象裝到冰箱里，三個步驟中，只有第二步不可行。所以，善于整理步驟的人，往往能把一個大問題變成一個小問題，把全局問題變成局部問題，大事化小，小事化了。

　　吃一塹長一智，如果現(xiàn)在宋丹丹再問趙本山：如何把月球旅游區(qū)規(guī)劃好？如果趙本山聽過我的旅游區(qū)開發(fā)課，就會迅速回答道：第一步交通、第二步觀光、第三步購物、第四步餐飲、第五步娛樂、第六步住宿。這是旅游區(qū)開發(fā)的通用步驟。而且，忽悠大師趙本山還可能反問宋丹丹：如何舉辦"咱倆"的婚禮？這么復雜的一件事，估計宋丹丹也將張口結(jié)舌。趙本山會很專業(yè)地告訴她：五步--發(fā)布期待、廣泛動員、連貫焦點、一舉推出、輻射久遠。這是慶典活動類項目的五個行動步驟。

　　主持會議，整理的工夫非常重要?；窘?jīng)驗是按照整理、判斷、創(chuàng)新的節(jié)奏來控制會議進程。整理就是針對問題談傳統(tǒng)的解決步驟，判斷就是指出不可行的具體環(huán)節(jié)，創(chuàng)新就是如何調(diào)動"四面八方"把不可行的環(huán)節(jié)克服掉。