17.老板：……你的員工不管是工作上的、家庭上的、情感上的、生活上的，還是社會上所發(fā)生的一切悲歡離合，是否牽動了你的神經(jīng)？是否得到了你的關(guān)注與關(guān)懷，支持與幫助？他家的大事小情你是否都到場了?這樣做，你才能把工作做到點(diǎn)子上……

　　18.創(chuàng)業(yè)者：……我每天都做很多事，也想很多事。但是現(xiàn)在想來，真正做到點(diǎn)子上的還真沒多少，通常是亂七八糟的一大通，瞎忙活……

　　19.職員：……不是你的耐心不足，而是沒有做到點(diǎn)子上，不要輕易放棄你所要把握的東西！

　　20.新手：……在沒有調(diào)查清楚之前，就妄作判斷，以至于工作沒有做到點(diǎn)子上；做錯事情就推脫責(zé)任，找借口。印象最深的一次，是從沈陽返回一批出了故障的機(jī)器，是在運(yùn)輸途中被摔了，劉生偉沒有搞清楚，就召集大家開會，并且在會上討論解決方案……

　　21.管理：……老員工的工作熟練程度較高，加上對企業(yè)較為了解，工作能做到點(diǎn)子上，所以為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。既然引進(jìn)EAP能為企業(yè)留住人才，還能為企業(yè)帶來更多的效益，那么，這不正是企業(yè)所需要的嗎……

　　22.企業(yè)文化：……根據(jù)員工用"情"程度，格蘭仕把員工做事分為三個層次：一是被動做事；二是一般做事；三是感情到位做事。如果員工能身在其中，心在其中，感情到位，就會做事做到點(diǎn)子上，做到"穴位"上，就會悟道--知道--做到。格蘭仕如何培養(yǎng)人……

　　23.品牌：……美晨集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展一路高歌猛進(jìn)的同時，品牌推廣的生意經(jīng)也做到了點(diǎn)子上。美晨人深知廣告的投放應(yīng)該選擇與企業(yè)地位匹配的媒體作為投放載體才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果……

　　24.軍事：……一個不熟悉軍事知識、不懂訓(xùn)練法規(guī)、軍事素質(zhì)不高的政工干部，不但無法適應(yīng)打贏高科技戰(zhàn)爭的需要，更不能準(zhǔn)確預(yù)見官兵在軍事訓(xùn)練中可能產(chǎn)生的思想問題。這樣，思想工作就不能做到點(diǎn)子上，效果也會大打折扣……

　　25.人際關(guān)系：……搜索對方情感中的癥結(jié)所在，只有這樣，工作才能做到點(diǎn)子上，收到藥到病除的效果。四是關(guān)心他們。在人際關(guān)系出現(xiàn)摩擦的時候……一句暖心的話語，一個熱情的舉動，都能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，凈化和融合人與人之間的關(guān)系。

　　26.辦公室：……既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，還要謀領(lǐng)導(dǎo)之未想，操領(lǐng)導(dǎo)之未急，努力把參謀工作做到位，做到點(diǎn)子上。三是"提高"意識，即正確認(rèn)識新時期辦公室工作的作用，增強(qiáng)辦公室服務(wù)職能，通過加強(qiáng)政務(wù)信息工作，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平……

　　27.公關(guān)：……"你們的工作開展得還是可以的，領(lǐng)導(dǎo)基本上還是滿意的，但你們要切記，做事情必須做到點(diǎn)子上。這次，有一個很關(guān)鍵的事情，你們就沒有做到點(diǎn)子上……"B廠領(lǐng)導(dǎo)總算從秘書那里討教到：原來，這位A領(lǐng)導(dǎo)對B廠酒宴上的茅臺、五糧液根本不感興趣……

　　28.電視臺：……他仍充滿激情地干著自己認(rèn)定的事。就在那幾天，他還負(fù)責(zé)電視臺經(jīng)濟(jì)頻道對學(xué)校的一項(xiàng)采訪工作。他說有時候很多目標(biāo)總會疊加在一起，但做事要做到點(diǎn)子上。任何事，不做則罷，做便要精益求精。王睿的踏實(shí)、肯干、吃苦耐勞在……

　　29.鮮花：……玫瑰還在不合時宜地綻放。我勸媽媽回頭，她沉思著說："這點(diǎn)難算啥？啥事只要摸透，就能做到點(diǎn)子上！"媽媽果然越做越好，可現(xiàn)在的花市已很龐大。我問媽媽："那么多的人都在賣鮮花，會不會搶你的生意?"媽媽由衷笑道："花市越大，俺勁頭越足……"30.后勤：……各種清潔衛(wèi)生、保管工作要包干到人、責(zé)任到人，學(xué)會將工作系統(tǒng)化，將管理工作做到點(diǎn)子上；有些工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立依據(jù)要管理者親為之所得，實(shí)施起來才切實(shí)有效；在現(xiàn)有條件下，要學(xué)會不斷創(chuàng)造條件將管理工作真正落實(shí)到位。同時陳總提到檢查不是目的……

　　31.工會：……工作做到點(diǎn)子上。馮錦汀對這句話有特別的體會。什么是工作的點(diǎn)子，他認(rèn)為，最后能準(zhǔn)確達(dá)到你的目標(biāo)意圖的工作，就是找到了點(diǎn)子。馮錦汀找點(diǎn)子的辦法有些特別。馮錦汀說，有時看起來工會不是做自己分內(nèi)的事，但是當(dāng)這些服務(wù)最后……

　　32.客服：……關(guān)注客戶當(dāng)然要講究技巧，要把握客戶的心理，把工作做到點(diǎn)子上，把關(guān)注送到客戶的心窩里去。如果我們的工作做得不好、不到位，就可能成了"剃頭挑子一頭熱"，自己的愿望很好，工作也很賣力，但是客戶卻不領(lǐng)情，這樣就會浪費(fèi)掉很多……

　　33.政治思想工作：……這樣做才能真正把工作做到點(diǎn)子上，平衡心理，鼓舞人心。以激勵職工的工作熱情，密切黨群關(guān)系，促進(jìn)改革，維護(hù)社會穩(wěn)定。思想政治工作者是人類靈魂的工程師，做好思想政治工作，感情投入是主要的工作方法之一。要想找準(zhǔn)"紋路"，切實(shí)把思想工作做到點(diǎn)子上，作為管理者，就要處處留心，做了解職工的"有心人"。職工的性格、愛好、特點(diǎn)、家庭情況、社會關(guān)系及喜、怒、哀、樂都應(yīng)觀察，而對于個別職工的一些牢騷怪話更應(yīng)聽得進(jìn)，用心記。摸準(zhǔn)了思想……

　　34.地方經(jīng)濟(jì)：……助企業(yè)創(chuàng)品牌，以品牌拓市場。近年來，我市各級私企協(xié)會針對海島實(shí)際，把工作做到點(diǎn)子上，走出了一條特色服務(wù)之路。嵊山活蟹個大味美，在市場上享有良好信譽(yù)，外地市場經(jīng)常出現(xiàn)冒牌嵊山活蟹。為保護(hù)活蟹養(yǎng)殖戶和加工企業(yè)的利益，嵊泗縣私企……

　　35.績效：……沒有一個好的工作思路，工作就難以做到點(diǎn)子上，當(dāng)前有些同志工作毫無頭緒，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，只知道照著領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒走路，一旦看不到指揮棒，工作便陷入僵局。工作方法簡單、粗放。對工作只會就事論事，不會舉一反三，面臨……

　　36.變革：……啟發(fā)了思維，反思著我們美的的性格和氣質(zhì)，檢討著我們有沒有把員工的心理需求做到點(diǎn)子上，有沒有把相關(guān)的平臺與渠道供大家暢所欲言。制冷包括美的都在醞釀著大變革，變革必然會使很多人產(chǎn)生不適應(yīng)感，尤其是牽涉自身的利益又會放大這種不安……

　　37.協(xié)調(diào)：……要把握下情。要在掌握整體情況的深度和廣度上下工夫，找準(zhǔn)"上"與"下"的結(jié)合點(diǎn)，這樣才能把協(xié)調(diào)工作做到點(diǎn)子上……再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。有時為了盡快解決問題，可以避開中間環(huán)節(jié)，直接把工作做到基層，做到點(diǎn)子上。

　　38.政協(xié)：……政協(xié)委員既要與上級組織保持一致，又要體現(xiàn)基層特點(diǎn)，充分發(fā)揮民主監(jiān)督、參政議政的作用，深入了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，繼續(xù)為民請命，把政協(xié)工作落到實(shí)處，委員工作做到真處，為民辦實(shí)事、辦好事，把參政議政的工作做到點(diǎn)子上。

　　39.事業(yè)單位：……真正把服務(wù)做到點(diǎn)子上。黑龍江省生產(chǎn)力促進(jìn)中心利用信息占有量大、長期從事軟科學(xué)研究的優(yōu)勢，從課題研究入手，卓有成效地為政府決策部門開展咨詢服務(wù)工作。編制"十五"計劃是關(guān)系21世紀(jì)初我省改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)總體部署的重要工作……

　　40.科技部門：……要為企業(yè)家服務(wù)，為科技人員服務(wù)，為縣長、書記服務(wù)，為增加稅收出力。并要求科技部門同志要很好地研究政策，把政策用足、用活；要主動服務(wù)，變"防御型"為"攻擊型"；要提高服務(wù)水平和質(zhì)量，服務(wù)做到點(diǎn)子上，當(dāng)前要特別提高項(xiàng)目申報水平……

　　41.黨員：……放下架子與群眾打成一片，但真正與群眾交知心朋友的力度還不夠，有些思想工作還沒有到位、做到點(diǎn)子上，真正為群眾解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的實(shí)際困難的辦法比較少。

　　42.情感：……安全感是相互的。你做得很辛苦，可能只是因?yàn)槟銢]有做到點(diǎn)子上而已。不要用你的心思來套她的心思，她要的安全感很奇妙的。D：唉……我從前覺得，為了她吃再多苦、受再多累我都不在乎，可是要我這么事事交代，我實(shí)在受不了。分分秒秒……

　　43.促銷：……當(dāng)然，促銷的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我們需要在對市場進(jìn)行觀察、分析以后，為自己的產(chǎn)品找一個定位，針對自己的受眾群進(jìn)行一定的促銷策劃，如此，才能將促銷做到點(diǎn)子上，真正決勝終端。

　　44.做秀：……可見，做秀要獲得成功，就要做到點(diǎn)子上。所做之秀要與產(chǎn)品的定位相符，與品牌的發(fā)展方向相符，同時還要善于借助外力……把秀做到點(diǎn)子上，你的個性也就突出了。做秀，得拿出點(diǎn)可以嘩眾取寵的本事來。既是做秀，便要遵從做秀的原則，別把秀做到……

　　45.服務(wù)營銷：……"應(yīng)急"，而且表示這種服務(wù)舉措是真正做到點(diǎn)子上的那一類，希望以后多多推廣?？磥?，服務(wù)在概念上是不是特立獨(dú)行或者新穎別致，從消費(fèi)者的角度來看，可能并不值得廠家花太多的力氣來塑造。因?yàn)槭酆蠓?wù)應(yīng)該落實(shí)到"貼心"這個基本……

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　　總之，"做到點(diǎn)子上"事事均需要、人人都向往。

　　史教授從通用理論出發(fā)，針對工作、生活中的焦點(diǎn)問題，為我們科學(xué)地、技術(shù)地、系統(tǒng)地、重點(diǎn)突出地講述了把事做到點(diǎn)子上的原理、方式、方法。

　　大連臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院