22“時(shí)間規(guī)律”，在企業(yè)當(dāng)中，除了生產(chǎn)人員，可能會日復(fù)一日地重復(fù)昨天的工作，工作內(nèi)容比較單一，其他崗位上，有的工作并不是天天出現(xiàn)的，但是，屬于日常工作范圍之內(nèi)，比如：銷售部文員撰寫報(bào)告，這項(xiàng)工作并不是天天都有，但是每個(gè)月都會有幾次，而是有規(guī)律出現(xiàn)的，這里的時(shí)間規(guī)律就是指，某一類工作在一周當(dāng)中、或者一個(gè)月當(dāng)中、或者一個(gè)季度當(dāng)中、或者一年當(dāng)中出現(xiàn)的規(guī)律，就是講什么時(shí)間出現(xiàn)、什么時(shí)間結(jié)束是有規(guī)律的，這個(gè)時(shí)間規(guī)律，我們要標(biāo)注出來，以便于我們做好時(shí)間規(guī)劃，標(biāo)注時(shí)間最好精確到分鐘，即××天××?xí)r××分；當(dāng)然，有的工作是有計(jì)劃進(jìn)行的，可以標(biāo)明具體的時(shí)間規(guī)律，有的是不定期的，比如說“客戶溝通·傳真業(yè)務(wù)”，我們就不能表明它具體出現(xiàn)的時(shí)間，可以標(biāo)注為“天天可能·不定期”，或者“周周可能·不定期”，或者“月月可能·不定期”；

　　23“時(shí)間占用”是指，估計(jì)各類工作，在一周工作中總的工時(shí)；

　　24“規(guī)則獲得”，只標(biāo)注以下幾句話，“文件規(guī)定”，“領(lǐng)導(dǎo)要求”，“同行傳承”，“自己摸索”，“不知道”。“文件規(guī)定”是說，公司又統(tǒng)一的作業(yè)程序規(guī)定，“領(lǐng)導(dǎo)要求”是說，上級領(lǐng)導(dǎo)要求這樣做的，“同行傳承”是說，同事教會這樣做的，或者從同事那里學(xué)來的做法，“自己摸索”是說，誰也沒有告訴我怎樣做，是在實(shí)踐中磕磕碰碰，總結(jié)出來的；

　　3　“反省一項(xiàng)工作”名詞解釋

　　31“反省一項(xiàng)工作”是指，找一項(xiàng)經(jīng)常做的工作，而且自己認(rèn)為比較困難的工作，或者經(jīng)常出錯(cuò)的工作，或者自己認(rèn)為可以挖潛的工作，進(jìn)行仔細(xì)的琢磨，以便做到精益求精；

　　32“什么工作”是指，我們所選中的一項(xiàng)工作；

　　33“準(zhǔn)備什么”是指，所選中的工作要開展起來，需要進(jìn)行什么準(zhǔn)備工作，比如說“銷售分析·報(bào)告撰寫”，銷售數(shù)據(jù)的收集與錄入就是它的準(zhǔn)備工作；

　　34“關(guān)鍵點(diǎn)思考”是指，所反省的工作，何處是工作難點(diǎn)，何處是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如說：車床加工部件時(shí)，進(jìn)刀量是影響質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，銷售渠道設(shè)計(jì)時(shí)，營銷政策是其中的關(guān)鍵點(diǎn)等等；

　　35“工作程序”，這里主要是指組織程序和操作規(guī)程，組織程序是指，此項(xiàng)工作是否涉及上下級請示匯報(bào)、批示確認(rèn)，和橫向協(xié)作溝通；操作規(guī)程是指此項(xiàng)工作應(yīng)該按著怎樣步驟，一步一步地展開，每一步應(yīng)該做到什么程度；

　　36“結(jié)果評價(jià)”是指，一個(gè)是自我評價(jià)，一個(gè)是組織內(nèi)部的評價(jià)，自我評價(jià)是綜合以前的同類工作，個(gè)自己一個(gè)評語，包括“好、一般、差”，這樣的評語，也包括問題點(diǎn)分析，好，好在什么地方，不好，不好在什么地方；組織評價(jià)，一是領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)，一是需求崗位的評價(jià)，一般是提出改進(jìn)的要求，需求崗位的評價(jià)是指，你的工作結(jié)果是為了滿足下一個(gè)崗位的需求，下一個(gè)崗位給你的評價(jià)，比如說：圖書編輯中，資料收集質(zhì)量關(guān)系到編輯質(zhì)量，那么，資料收集人員的工作好壞，編輯人員有權(quán)提出自己的要求，資料收集人員完成的工作，編輯人員會有一個(gè)評語，或者提出改進(jìn)、補(bǔ)充要求。這種評價(jià)過程，我們希望是一個(gè)自律的過程，而不是行政強(qiáng)迫的過程，我們希望每個(gè)人在意識中，都有著一個(gè)觀念，實(shí)施地檢討自己，不斷地完善自己的工作，最多，在某個(gè)人屢次犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對于這一方面的工作，可以進(jìn)行抽查；

　　4　“統(tǒng)籌所有工作”名詞解釋；

　　41“統(tǒng)籌所有工作”是指，對于即將開始的一周工作，進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃、面對問題思考與事前準(zhǔn)備,以促使工作效率不斷提高，工作質(zhì)量不斷改進(jìn)。

　　42“時(shí)間規(guī)劃”是指，在本崗位所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，每天都有什么工作要搞清楚，哪一項(xiàng)工作什么時(shí)間段進(jìn)行要搞清楚，哪幾項(xiàng)工作可以放到一起進(jìn)行要搞清楚，哪項(xiàng)工作要做什么準(zhǔn)備要搞清楚，一項(xiàng)工作分幾個(gè)步驟進(jìn)行要搞清楚；