有人說：“拘于細節(jié)勢必妨礙創(chuàng)新。”這就要求我們對創(chuàng)新有正確的認識。我們都知道一個哲學(xué)原理，即量變引起質(zhì)變。很多創(chuàng)新都是從不起眼的細節(jié)開始的，人類的多數(shù)創(chuàng)新其實原本是對一些細節(jié)的改進、修訂或提升，細節(jié)具有創(chuàng)新功能。創(chuàng)新很少是開天辟地、鳳凰涅槃，而往往有一個漸進的、逐步完善的過程。

　　“創(chuàng)新”，在當(dāng)今確實是一個非常時髦的字眼。技術(shù)要創(chuàng)新，營銷要創(chuàng)新，服務(wù)要創(chuàng)新，醫(yī)療要創(chuàng)新，教育要創(chuàng)新，連寺廟也在創(chuàng)新。確實，在一個激烈競爭的市場經(jīng)濟條件下，創(chuàng)新越來越成為組織生存的至關(guān)重要的因素。一個沒有創(chuàng)新的組織是沒有競爭力的，遲早會被市場和社會淘汰。但在一些人的觀念里，創(chuàng)新是一件始于宏偉目標(biāo)、終于備受矚目的大事。而我要告訴大家的是，細節(jié)是創(chuàng)新之源，要想進行創(chuàng)新，就必須要明白細節(jié)的重要性，明白持續(xù)改善的道理。

　　許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)還是在管理層面，總習(xí)慣于貪大求全，很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中?！焙柤瘓F在細節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，公司內(nèi)以員工名字命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等。并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等領(lǐng)域發(fā)揮出越來越明顯的推動作用。

　　日本豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過細節(jié)的創(chuàng)新可以達到對整個企業(yè)的持續(xù)改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節(jié)看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創(chuàng)造出完全不同的更好的產(chǎn)品或服務(wù)。從某種意義上來說，整個日本企業(yè)最大的發(fā)明和創(chuàng)造并不突出，突出的是在別人的基礎(chǔ)上一點一滴的改造、改善、改良的能力。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”就必然要經(jīng)過“量變”的積累過程，才自然會達成大的變革。而這種量變的積累過程，就是一種在平凡的細節(jié)中創(chuàng)造不平凡的自然而然的過程。

　　細節(jié)對于個人的創(chuàng)新來說，更是如此。

　　我們都知道，人們可能每天都在重復(fù)地做著相同的工作，重復(fù)單調(diào)地過著相同的日子，但人的生活必然是原創(chuàng)，因為今日之我，已非昨日之我。有了一維性的時間的作用，使我們無法像科學(xué)實驗?zāi)菢又貜?fù)地進行我們的體驗。比如，我們現(xiàn)在可做兒時的游戲，但無論如何也體驗不出兒時那種快樂的感覺了。這就是說，無論你是單調(diào)、無聊地過著重復(fù)的日子，還是充滿激情地過著創(chuàng)新的日子，時間都會在你的人生軌道上留下痕跡，只不過其結(jié)果不同罷了。我們都在創(chuàng)造自己的生活，那種以創(chuàng)新的精神進行生活的人，就有可能創(chuàng)造出令自己或者令世人為之驕傲的成就；而那種一味單調(diào)地重復(fù)地過日子的人，可能是在累積自己日后才能感覺到的遺憾和悔恨。

　　“茍日新，日日新，又日新?！币姟抖Y記·大學(xué)》。大意是：如果能每天除舊更新，就要天天除舊更新，不間斷地更新又更新。據(jù)說這是商朝的建立者湯刻在浴具上的銘文，旨在激勵自己不斷創(chuàng)新，每天都有所作為。中國是一個儒家文化占主流的社會，儒家思想中那種積極進取的精神是值得我們記取的?！捌埲招?，日日新，又日新。”如果有了這樣的一種境界和人生態(tài)度，我們就會在人生的單調(diào)與重復(fù)中，在人生的每一個細節(jié)和每一件小事中進行創(chuàng)新。

　　有這樣一個故事：一位母親教女兒如何燒羊腿。她向女兒講明了要用哪些調(diào)料，諸如大蒜、歐芹和其他香料，然后她拿出烤盤把羊腿放在臺端開始切。可是要切開，并不容易。

　　女兒問：“媽媽，為什么你要把羊腿切開？”

　　母親停了下來，看看羊腿，然后看著女兒的眼睛說：“說實話，我也不知道。你外婆就是這樣教我的?！?/p>

　　女兒說：“我們給外婆打個電話?！?/p>