改革開放以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)格局已經(jīng)由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供過(guò)于求。在這種情況下，人們對(duì)于生活用品的需求，已經(jīng)不再滿足于“有”，而是力求于“精”。出于對(duì)美好生活的向往，我們對(duì)自己提出了更為精致的生活標(biāo)準(zhǔn)，也正是基于這種原因，我們開始對(duì)細(xì)節(jié)給予更多的關(guān)注，從而使更高層次的需求得到滿足。

　　總體上講，我國(guó)還是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，人民的平均生活水平還不是很高。來(lái)自國(guó)務(wù)院扶貧辦的數(shù)據(jù)：到2006年，我國(guó)仍有低于絕對(duì)貧困標(biāo)準(zhǔn)的人口近2100萬(wàn)人；還有近3500萬(wàn)人沒有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，遇到天災(zāi)人禍很容易重新返貧。當(dāng)然貧困并不一定與做不好細(xì)節(jié)有必然聯(lián)系，但在客觀上會(huì)影響人們對(duì)生活精細(xì)程度的要求。

　　例如，在一些相對(duì)貧困的地區(qū)還是有不少人飯前不洗手、睡前不洗澡。

　　這篇文章摘自《讀者》2007年第2期，羅聲雄的《陳景潤(rùn)的怪癖》。有一篇文章說(shuō)：“陳景潤(rùn)經(jīng)歷過(guò)失學(xué)和失業(yè)的痛苦，很早就體會(huì)到錢的重要性?！薄昂?jiǎn)化日常生活，避免任何自以為并不必要的消費(fèi)。他不刷牙，很少洗澡理發(fā)?！?/p>

　　80后的人看了這篇文章，肯定會(huì)覺得一個(gè)大數(shù)學(xué)家，生活這么不講究，不可思議。但我是理解的，雖然我現(xiàn)在并不這樣生活。

　　客觀地講，不注重細(xì)節(jié)反過(guò)來(lái)也會(huì)降低生活效率，大大放慢人們提高生活水平的步伐。中國(guó)消費(fèi)者往往愛圖便宜，因此購(gòu)買的產(chǎn)品有些小問題，也只是一聲嘆息了之。例如，我們?cè)诖笈艡n吃飯，湯里有一只蚊子、菜里有一根頭發(fā)，也常常是自己挑出來(lái)，不再追究。

　　某日，在甘肅天水的一家酒店落腳，酒店經(jīng)理問我如何提高顧客的滿意度。我說(shuō)：“你的酒店不應(yīng)宣傳準(zhǔn)五星級(jí)的概念，這樣拉高了顧客的期望值，事實(shí)上你的硬件接近五星，配套設(shè)施僅為四星，人員服務(wù)水平還不過(guò)三星。因此你只說(shuō)你是三星級(jí)酒店就使顧客心理容易平衡，就容易產(chǎn)生高滿意度了?！?/p>

　　消費(fèi)者因?yàn)橄M(fèi)水平低，就自然而然地降低了對(duì)廠家和商家的標(biāo)準(zhǔn)和要求。實(shí)際上，這樣對(duì)社會(huì)的進(jìn)步是非常不利的，企業(yè)本來(lái)就是在消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)的挑剔中成熟起來(lái)，是在市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下發(fā)展起來(lái)的。

　　民之從事，常于幾成而敗之；慎終如始，則無(wú)敗事。

　　——《道德經(jīng)·第六十四章》