本文摘自《試錯(cuò)力》，（英）蒂姆·哈福德著，湛廬文化/浙江人民出版社，2018年3月版
在復(fù)雜世界解決復(fù)雜問(wèn)題
現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜程度令人難以想象。有些東西的構(gòu)造比多士爐簡(jiǎn)單得多，但制造這些東西同樣離不開全球供應(yīng)鏈體系和許許多多人的共同努力，為之付出過(guò)勞動(dòng)的人遍布世界各地，很多人甚至不知道自己辛苦操勞的成果終將何去何從。
加拿大森林里的伐木工砍倒參天大樹時(shí)， 根本不知道自己砍倒的樹木到底會(huì)被做成窗框還是鉛筆。在智利巨大的丘基卡馬塔銅礦區(qū)（Chuquicamata），一輛體積和房子不相上下的黃色巨型卡車順著爆破而成的坡道轟隆隆地前進(jìn)，卡車司機(jī)根本沒(méi)有心思考慮車上拉的銅礦石*終要被做成多士爐線路還是子彈殼。
現(xiàn)代社會(huì)里的產(chǎn)品種類更是多得讓人震驚。一家普通的沃爾瑪超市里就有10 萬(wàn)多種各不相同的商品。麥肯錫全球研究院研究復(fù)雜性的專家埃里克· 拜因霍克（Eric Beinhocker）指出：如果把不同大小、樣式的鞋子、襯衫、襪子與不同品牌、口味、規(guī)格的果醬、醬汁，以及數(shù)百萬(wàn)各類折扣的圖書、DVD、付費(fèi)下載音樂(lè)加起來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，紐約、倫敦這樣的重要經(jīng)濟(jì)中心能提供100 多億種截然不同的商品。其中很多產(chǎn)品在多士爐問(wèn)世的那個(gè)年代，人們做夢(mèng)都不敢想，而現(xiàn)在每月還有幾百萬(wàn)種新產(chǎn)品源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。我們沉浸在自己親手創(chuàng)造的這個(gè)復(fù)雜社會(huì)里，不但沒(méi)有眼花繚亂，反而認(rèn)為一切都理所當(dāng)然。
我曾經(jīng)為社會(huì)能如此完善而復(fù)雜深感慶幸，現(xiàn)在卻不再那么肯定了。毫無(wú)疑問(wèn)，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體確實(shí)創(chuàng)造了豐厚的物質(zhì)財(cái)富。雖然并非每個(gè)人都能享受這些財(cái)富，但與歷史上其他時(shí)期相比，如今確實(shí)有更多的人有機(jī)會(huì)享受高水平的物質(zhì)生活。雖然不時(shí)會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退，但社會(huì)財(cái)富還是以前所未有的速度不斷增長(zhǎng)。不可忽視的是，創(chuàng)造這些財(cái)富的過(guò)程堪稱奇跡，其中工作之艱巨更是超出了人們的想象。
不過(guò)，“多士爐項(xiàng)目”值得我們深思。它象征著這個(gè)完善而又復(fù)雜的世界，也象征著那些橫亙?cè)谙胍淖兪澜绲娜藗兠媲暗恼系K。從環(huán)境惡化到恐怖主義、從調(diào)整銀行系統(tǒng)到消除世界貧困，重大的政策問(wèn)題層出不窮，人們總是為之爭(zhēng)辯不休，但答案似乎遙不可及。即使是一些毫不起眼的商業(yè)問(wèn)題和日常生活問(wèn)題，也往往和“多士爐項(xiàng)目”一樣出人意料地復(fù)雜，從某種程度上講，《試錯(cuò)力》要研究的就是這樣的問(wèn)題。不過(guò)更深層的目標(biāo)是，在一個(gè)連多士爐都復(fù)雜得讓人費(fèi)解的世界里，如何才能真正解決大大小小的各種問(wèn)題。
烤面包片并不難，無(wú)非是不要把面包片烤糊，不能讓使用者觸電，不要引起火災(zāi)。作為主角的面包片本身不具有主動(dòng)性，它既不像投資銀行家總把你玩弄于股掌之間，也不像伊拉克的恐怖組織和叛軍，試圖謀害你的生命、危害你的國(guó)家利益、摧毀你的信仰。多士爐只是針對(duì)古老問(wèn)題的一種改進(jìn)方式，羅馬人就愛(ài)吃面包片，它和萬(wàn)維網(wǎng)或個(gè)人電腦截然不同，后者解決了我們自己都不曾意識(shí)到的問(wèn)題。與一些復(fù)雜問(wèn)題如改革孟加拉國(guó)、推動(dòng)貧困國(guó)家的經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、讓工廠能輕松生產(chǎn)多士爐、讓多士爐及其烤制的面包片能走進(jìn)千家萬(wàn)戶等相比，烤面包片這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直簡(jiǎn)單可笑。與環(huán)境惡化問(wèn)題相比，它更是小巫見大巫，因?yàn)閼?yīng)對(duì)環(huán)境惡化問(wèn)題，需要付出比改造10 億臺(tái)多士爐還多的努力。
如何與負(fù)隅頑抗的叛軍進(jìn)行戰(zhàn)斗，如何在人們還很難想象一些觀念前先孕育這些重要的觀念，如何重構(gòu)經(jīng)濟(jì)體以使其應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，如何防范心懷不軌的投資銀行家再次摧毀銀行體系……這些才是本書關(guān)注的問(wèn)題。這些問(wèn)題復(fù)雜多變，它們所處的世界也同樣復(fù)雜多變。我會(huì)證明它們之間的共同點(diǎn)比我們想象的要多。有趣的是，它們與我們?nèi)粘Ｉ钪形⒉蛔愕赖男∈乱灿泻芏喙餐帯?/P>
這樣的問(wèn)題能夠得以解決，簡(jiǎn)直稱得上是奇跡?！对囧e(cuò)力》要探討的就是奇跡為何會(huì)發(fā)生，它們何以如此重要，以及我們能否創(chuàng)造更多的奇跡。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
《試錯(cuò)力》，（英）蒂姆·哈福德著，湛廬文化/浙江人民出版社，2018年3月版
臥底經(jīng)濟(jì)學(xué)家蒂姆·哈福德跨界力作！揭秘推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大方法——試錯(cuò)！
偉大企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘密既不是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，也不是領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，而是不斷試錯(cuò)。我們看施樂(lè)、通用和寶潔這些幸存者，不應(yīng)該只看它們成功的一面，還應(yīng)該看到它們漫長(zhǎng)又紛雜的失敗史。
《試錯(cuò)力》精選許多歷史故事，剖析了眾多自上而下的政策和制度失敗的真相，提出機(jī)構(gòu)和個(gè)人如何利用試錯(cuò)力，在物競(jìng)天擇、適者生存的世界里，找到自己生存與發(fā)展的方向。鞭辟入里，字字珠璣，讀來(lái)酣暢淋漓。
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