過去一年中關(guān)于書店的話題可一點兒不少。這些話題已經(jīng)不再停留于書店本身，更反映了這個日新月異的時代下，人們生活方式和思維習慣的變化。
話題一：共享書店怎么玩？80歲的新華書店告訴你
2017年是新華書店誕生80周年，自1937年4月24日在延安成立后，新華書店伴隨著一代又一代人走過了關(guān)于書的記憶。雖然新華書店自帶“回憶殺”，但隨著人們閱讀習慣的改變，新華書店的存在感還是逐漸從生活中淡去。近兩年，新華書店與時俱進地開始各種轉(zhuǎn)型，有的門店開始走個性風，比如廈門號稱“最文藝”的新華書店，上海極具設(shè)計感的“安藤蛋”新華書店。而去年最有想法的，還要數(shù)搭乘“共享”熱潮的合肥新華書店三孝口店。
“共享”話題一直是互聯(lián)網(wǎng)的熱門，隨著“共享單車”的普及，大眾在2017年切實體驗了一把共享的好處，對共享的接受度逐漸走高。那么說到“共享書店”，究竟是怎樣一種共享模式？和圖書館又有何區(qū)別呢？總的來說，“共享書店”模式并不復雜，書店內(nèi)所有書都是可借對象，讀者通過下載APP，在APP中支付一定押金即可掃碼借書，單次借書的價值和時間有一定限制，APP中也會有一些互動和獎勵。與圖書館的區(qū)別在于，所有書籍依然被用于銷售及再次借閱，破損的圖書可能被打折出售，也可能用于捐贈或與出版社協(xié)商退回。
合肥新華書店三孝口店
直接把想讀的書借回家，不用再站在書店里看書，價格昂貴的書籍，說不定還可以買到折扣本——看書買書的門檻都降低，讀書越來越方便。根據(jù)出版商務(wù)周報的數(shù)據(jù)來看，三孝口店去年讀者的年閱讀量達到23.17本，較2016年中國人均閱讀7.86本的閱讀量，還是提升不少。
新華書店率先嘗試“共享書店”是一件很有意義的事情。因為“共享”的益處和弊端都顯而易見，共享書店是能減少浪費、促進閱讀、與周圍商業(yè)共榮，還是給書籍帶來破損的尷尬處境，結(jié)果是有一定風險的。這種嘗試非常值得鼓勵，讓我們看到了書店的更多可能性，可以說是新華書店很大的創(chuàng)新了。
話題二：收100塊抵制只拍照不買書的人？有人說書店應該吸引不愛書的人
即使平時不太關(guān)注書店的人，去年或許都會被一則北京南鑼鼓巷的書店新聞刷屏，事件幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，連續(xù)幾篇“10萬+”的公眾號文章，甚至引起了某談話節(jié)目關(guān)于媒體報道專業(yè)性、民眾輿論盲目性的討論。
南鑼鼓巷的樸道草堂書店在整件事兒中的一個反轉(zhuǎn)點，就是被勒令關(guān)掉的書店需要收100塊錢門票。記者寫的《誰有空殺死這家進后院要收100塊錢的書店》，讓大家頓時覺得老板的公眾號文章《誰是殺死一個書店的兇手》欺騙感情，而隨后又有人出來說，南鑼鼓巷游客太多，如果沒有100塊錢門票的門檻，這家書店里就全都是來拍照卻不買書的游客……大家一聽，又覺得很是理解，吃瓜群眾莫衷一是。
隨著“自拍”、“擺拍”的流行，在書店不看書、不買書，在書店環(huán)境里拍文藝照、游客照的事兒可太常見了。在往年，關(guān)于這些行為的輿論，是一邊倒的“不買書去書店干嘛”，而在2017年，情況似乎有些變化了。
不可否認，裝潢個性的書店自然會吸引更多人去光顧，早些時候就有方所書店令人大開眼界。過去一年中，很多書店干脆大大方方大搞裝潢，文藝份兒直逼各式咖啡網(wǎng)紅店，讓人一進去就禁不住狂按快門。更有書店設(shè)計師稱“書店應該吸引不愛書的人”，這個觀點可有點意思。實體書店終于拋開了某種枷鎖，開始正視這個時代的變化——“賣書”的功能已經(jīng)不再是實體書店的唯一主題，現(xiàn)在，書店更多的是“生活方式”、“城市標桿”、“體驗”甚至是“美學”的功能。
成都方所書店（圖片來源：陳燕妮/微信公號“中國新聞周刊”）
而作為文藝場所，書店也會融入一些更有文化內(nèi)涵的設(shè)計。有著“中國最美書店”之稱的鐘書閣書店就與多位設(shè)計師合作，在不同地域展現(xiàn)出不同的設(shè)計理念。松江區(qū)泰晤士小鎮(zhèn)的鐘書閣占地面積大，設(shè)計得猶如藝術(shù)館，靜安區(qū)市中心的鐘書閣芮歐店傳達城市鋼筋水泥與書相結(jié)合的“混凝土空間”，盧灣區(qū)新店的設(shè)計師則表示，因為盧灣區(qū)是上海比較寧靜、安詳?shù)膮^(qū)域，希望通過設(shè)計鐘書閣來表達自己小時候在這里生活的感覺——通過空間、建筑來講故事。如此一來，也難怪有設(shè)計感的個性書店成為讓人爭相拍照的“景點”。
過去一年中，不僅鐘書閣各家分店進駐成都、蘇州等地，還有被稱為世界最美書店之一的日本書店TSUTAYA設(shè)計的G?TAKAYA河西旗艦店進駐南京，早就以高顏值被人熟知的言幾又、文軒BOOKS、西西弗書店都有不同風格的新店開業(yè)。大家去書店可能真的要是“逛書店”而不是“買書”了。
G?TAKAYA河西旗艦店 （圖片來源：微信公號“出版商務(wù)周報”）
雖然如此看來，書店“賣書”的功能減弱，書店空間更開放，“不愛看書”的人去書店感受文藝氛圍，聽聽講座交流，甚至是與朋友約會，都變得合情合理。但書店本身作為“文化空間”，其整體功能卻升級了，書店開始承載更多元的文化理念，設(shè)計師的、作者的、讀者的、顧客的不同想法聚集于此，相互碰撞，只要不是過度關(guān)注“顏值”而本末倒置，這未嘗不是讓書店內(nèi)涵更豐富的一種進步。
言幾又上海虹橋店
話題三：實體書店怎么開？無人、快閃、24小時，除了概念店還有主題店
在顏值上做文章是書店轉(zhuǎn)型的一方面，但成本之高并非所有書店都可仿效，不少書店以花樣百出的“概念”、“主題”等創(chuàng)意為特色，也吸引了人們的關(guān)注。由2017年的書店情況來看，大多數(shù)實體書店都在轉(zhuǎn)型和經(jīng)營上摸出了些自己的門路。
去年引起討論的“無人書店”是一間在湖南長沙的書店，位于岳麓山下的大學城，面積才一百來平方米，書店里只有一個投幣錢箱、收款二維碼和店主的電話號碼。老板李愛群說書店開業(yè)三年來，沒有丟過一本書，顧客大多是大學的學生，購書后會在留言本上留下購書信息并自覺付款，書店售賣的多為教材及二手書。
隨后，這家代表著“人與人之間相互信任”的“無人書店”卻因為“裝有監(jiān)控”又引起了一番爭議，有的人認為安裝監(jiān)控是正常的，有的人則認為這和“無人書店”的初衷相悖。其實“無人”只是一種新穎的開店形式，如果可行且受歡迎，可以從不同方面優(yōu)化并推廣，它的經(jīng)營狀況并不能以一概全地代表社會中是否信任尚存或信任危機。
無人書店外景（圖片來源：澎湃新聞記者 蔣格偉 實習生 廖艷）
2017年在概念上最有意思的創(chuàng)新要數(shù)上海思南公館的“快閃書店”，是由上海永業(yè)集團、上海市作家協(xié)會、上海世紀出版集團共同發(fā)起的思南書局?概念店。這家書店只開2個月，快閃的不僅是書店本身，還有書店里的“店主”——在這家“快閃書店”中，每天都有一位作家駐店，讀者們可以不期而遇金宇澄、潘向黎、吳清緣、小白、蔡駿、張定浩、毛尖、周嘉寧、路內(nèi)等作家。書店雖只有30平米，但也是麻雀雖小，五臟俱全，不僅在設(shè)計上有著巧思妙想，選書的質(zhì)量也很高，加上“快閃”作家的助陣，讀者來書店里的體驗可謂充滿了期待與驚喜。
有的書店追求“捉摸不定”，有的書店則追求“長久相伴”，去年備受關(guān)注的鼓浪嶼申遺事件下，島上一家24小時書店蟲洞書店也越來越紅。24小時營業(yè)，是已經(jīng)有很多書店嘗試過的經(jīng)營方式，但經(jīng)營難度大，能堅持下來的書店不多，鼓浪嶼上這家書店卻迎難而上。過去我們對于鼓浪嶼的印象，多停留于風景、建筑和特色商業(yè)街，雖然白天熱鬧，在島上24小時營業(yè)的商家卻少之又少，蟲洞書店在這種環(huán)境下采取24小時營業(yè)的方式，不僅為鼓浪嶼提供了一個文化場所，更為游客們提供了一個游玩一天后閱讀休憩的空間。以游客為主要人流量的鼓浪嶼上開書店效果如何呢？店主劉春紅說客流的成交率達到八成左右。
除了在形式和概念上，還有書店在內(nèi)容上有所創(chuàng)新。其實書店在內(nèi)容上做創(chuàng)新是有難度的事情，因為越集中的主題內(nèi)容勢必使得受眾變窄，這也是為什么我們見到的大多數(shù)書店賣的書都大同小異，最多是書籍質(zhì)量上略有差別。其實主題明確的書店很容易拉近書店和特定讀者群體的距離，2017年就有不少書店做了些嘗試，可見書店也開始追求更精細、更垂直的書籍內(nèi)容。
以青少年為主題的新華書店于2017年10月13日在沈陽市開業(yè)，書店的裝修和陳列都針對青少年群體設(shè)計；以背包客旅游為主題的棧橋書店于2017年9月30日在青島市開業(yè)，主要服務(wù)于愛好文化游的背包客讀者；還有一家中國紅色書店于2017年4月23日在延安市開業(yè)，以紅色文化為主題，歷史感滿滿。
另有中華書局開設(shè)的實體書店伯鴻書店從2017年1月開始試營業(yè)，書店位于北京豐臺區(qū)六里橋附近，主營中華書局的書，其中還有不少作家、學者的簽名圖書原價出售，可以說是中華書局粉絲的“福利書店”了。
中華書局的伯鴻書店（圖片來源：霍羽升）
話題四：實體書店還能怎么開？電商書店又來“搞事情”
電商開實體書店，可以說是2017年最有意思的話題了。畢竟在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，電商給我們帶來越來越多的新理念，不僅改變了我們的生活方式，更使得我們的定勢思維面臨顛覆。
上文所說的“共享書店”、“作為景點或文化空間的實體書店”、“花樣百出的實體書店”，背后都跟電商線上書店有著千絲萬縷的聯(lián)系。既然可以在線上買書了，去實體書店“不買書”，也越來越平常，線上書店使得實體書店不得不作出改變，于是我們見到了實體書店各種有意思的創(chuàng)新。
而電商們在實體書店領(lǐng)域的新動作，又給人帶來了不一樣的思路，其中最有趣的，還要數(shù)線上書店的先驅(qū)亞馬遜。2017年2月，亞馬遜在波士頓郊區(qū)的實體書店開業(yè)，2017年5月，亞馬遜紐約首家實體書店在曼哈頓中城開業(yè)，可見去年電商在實體書店上動作可真不小。其實亞馬遜自2015年在美國西雅圖開出第一家實體書店以來就備受關(guān)注，有人說是實體書店要復蘇了，但實際情況卻沒這么簡單，去過紐約亞馬遜書店的孫義林則稱亞馬遜實體書店的體驗感為“線下的線上購書”。
總結(jié)其特點就在于書籍的陳列上，不再是傳統(tǒng)實體書店的分類法，而是頗具“互聯(lián)網(wǎng)思維”的關(guān)聯(lián)分類、指引分類。比如說讀者看到一本感興趣的書，書店會標識“如果你喜歡這本”則繼續(xù)往哪個方向找“你可能也會喜歡”的箭頭，因此可以看到與自己感興趣主題相關(guān)的書籍。
紐約亞馬遜實體書店的書籍陳列（圖片來源：孫義林）
與此同時，還有亞馬遜網(wǎng)站上的評論、排行榜、銷量等內(nèi)容作為信息標識于實體書旁，信息根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站每月更新。這對已經(jīng)熟悉線上購書的精確篩選、批量買齊相關(guān)書籍、注重參考數(shù)據(jù)的讀者來說簡直是太友好了。看來電商在互聯(lián)網(wǎng)購書影響讀者后，又一次來到實體書店掀起新的變化。
線下書店雖然花樣百出，但其在選書及買書上的低效已是事實，隨著書店面積的擴大，各種文創(chuàng)產(chǎn)品和主題樂園的入駐，在實體書店中精準地找到自己感興趣的書是越來越難了，有時候暢銷書的陳列還讓人頭暈眼花。亞馬遜的實體書店讓我們看到，這一切也可以改變——根據(jù)新的書籍陳列方式，我們一方面可以在實體書店像網(wǎng)上一樣精確選書，另一方面還可以在一堆相關(guān)書籍中，通過自己翻閱書籍，這種傳統(tǒng)的線下方式進一步作出篩選，比線上還要更精準地找到一批自己想讀的內(nèi)容。
雖然有人認為亞馬遜的實體書店只是線上書店的線下社區(qū)衍生，主要是為了讓亞馬遜增加貴賓會員，擴大影響力，經(jīng)營模式換做普通書店根本無力為繼。但在我看來，這種直指要害的革新，是真正給實體書店帶來變化的關(guān)鍵。實體書店要做的，是適應現(xiàn)代人閱讀購書習慣的變化，在此基礎(chǔ)上，再發(fā)揮實體書店的優(yōu)勢，其實大有可為。
亞馬遜波士頓實體書店的會員服務(wù)（圖片來源：李沁云）
國內(nèi)這邊，宣布要開1000家實體書店的當當網(wǎng)也已經(jīng)開了145家當當實體書店。當當實體書店有入駐各大超市的“當當書吧”，開在購物中心的大型實體書店“當當閱界”，如長沙梅溪店和沈陽大悅城店，以及更大規(guī)模的“當當車站”。由于當當書店圖書線下與線上同價，在銷售上略占優(yōu)勢，除了與大多實體書店轉(zhuǎn)型同樣的思路，如文創(chuàng)、跨界體驗等，還關(guān)注了會員服務(wù)這一塊，當當稱將打造結(jié)合零售、跨界和會員服務(wù)的綜合性書店。
但目前來看，當當線下書店與傳統(tǒng)實體書店區(qū)別還不夠明顯，加之2017年實體書店也有了很多可喜的創(chuàng)新，或許當當可以做更多探索，讓中國也有更有“想法”的電商實體書店。（文/宋祺）
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