人工智能時代，人類還有哪些工作不能被替代？

未來人們的收入高低，將很大程度上取決于能否和機器人默契配合。

思客編者按：隨著人工智能的不斷發(fā)展，它對就業(yè)的影響表現(xiàn)的越來越明顯。人工智能已是未來發(fā)展趨勢，不可阻擋，并且會掃蕩到各個領(lǐng)域，或遲或早，成為你我的競爭對手。俗話說，男怕入錯行，其實男女都怕！年輕人，還有正在讀書的孩子，未來如何生存？哪些行業(yè)、工作、領(lǐng)域，職能機器人很難替代呢？中國銀行協(xié)會首席經(jīng)濟學家巴曙松認為，技術(shù)進步會不斷消滅舊的就業(yè)崗位，也會創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。未來人們的收入高低，將很大程度上取決于能否和機器人默契配合。

以下為巴曙松的觀點，由思客編輯整理：

從就業(yè)的角度看，人工智能的影響表現(xiàn)得越來越明顯。實際上，即使是在2008年金融危機之前，一些海內(nèi)外知名高校人工智能專業(yè)的畢業(yè)生，找工作都不太容易。但是，近年來，這些知名高校人工智能方面的研究生往往還沒有畢業(yè)就已經(jīng)被一些海外大型企業(yè)一搶而空。

可以預計，隨著人工智能的不斷發(fā)展，人工智能對于就業(yè)的影響會表現(xiàn)得越來越明顯。當人工智能不斷擊敗最優(yōu)秀的人類圍棋選手時，我們就可以預計，未來的年輕人可能就不會像以前那樣花那么多的時間去鉆研圍棋，而會去學習更加適應人工智能時代的新知識了。

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI，它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式作出反應的智能機器。

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與應用不斷成熟基礎上，互聯(lián)網(wǎng)+人工智能已在大力發(fā)展中，成為未來科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新引擎，也將帶動和促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。將來人與物、物與物之間的對話、指令、自動化控制，大部分將由人工智能程序控制，甚至實現(xiàn)“萬物互聯(lián)”。如今的人工智能應用范圍甚廣，機器翻譯、智能控制、專家系統(tǒng)、機器人學、語言和圖像理解、自動程序設計、航天應用等等。

人工智能的時代正在來臨。人工智能不是說要和人類具備一樣的智能，它們的作用是幫助人類；未來，人工智能可以作為一個商品來售賣，把人工智能運用在某一個領(lǐng)域的工作；對人工智能來說，使用的人越多，它就越聰明。隨著它越來越聰明，使用它的人就會越來越多，這是一個循環(huán)；人工智能給人類創(chuàng)造新的工作機會。未來人們的收入高低，將很大程度上取決于能否和機器人默契配合。

每一輪科技革命都會帶來新一輪工作革命，人工智能將大量淘汰傳統(tǒng)勞動力，很顯然會有不少行業(yè)，會因為人工智能的興起而消亡。未來機器人將會替代人工服務和操作，這可能將導致大量的服務工作、流程工作和中層管理環(huán)節(jié) “消失”。只有新型勞動力才能適應智能時代。

同時，雖然機械性的、可重復的腦力或體力勞動，將被人工智能或機器人取代。但是，會有更多新的、深度的、創(chuàng)意性的人才需求出現(xiàn)。人工智能相關(guān)“新行業(yè)”將帶來的“新崗位”，人工智能時代的到來，必定會產(chǎn)生一些“沒聽說過”的新崗位，比如已經(jīng)被行業(yè)認可的“自然語言處理”，以及“語音識別工程師”等等，比如人工智能或機器人產(chǎn)品經(jīng)理。而且其他行業(yè)“舊崗位”也需“人工智能化”，如大多數(shù)保安、翻譯會被人工智能取代，但剩下的少數(shù)人，可能收入會更高，比如能操控安保機器人又有豐富安保經(jīng)驗的安保負責人，比如垂直于某個細分領(lǐng)域的翻譯人才。從歷史上看，技術(shù)進步會不斷消滅舊的就業(yè)崗位，也會創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。例如，轎車的普及消滅了黃包車夫的就業(yè)崗位，卻創(chuàng)造了出租車司機的就業(yè)崗位。

人工智能時代的到來給我們帶來的既有機遇也有挑戰(zhàn)。首先，對新技術(shù)的發(fā)展與影響要有充分的敏感性。其次，只有不斷學習，提高自己的認知能力，才能對當下和未來的事物有比較清晰的認知，并適時做出選擇。其實，不斷地學習是在未來給自己留有更多的選擇余地。要有意識提高自己的創(chuàng)新意識和能力，按照智能社會的分工，創(chuàng)新勞動將占有主導地位。提升自己的適應能力和協(xié)作能力，人工智能時代的到來，將會給我們的社會分工、文化、習慣等各方面帶來巨大的改變。再則，要積極擁抱人工智能，充分認知自身職業(yè)特點或職業(yè)規(guī)劃與人工智能的關(guān)系，積極運用人工智能提升崗位價值，如成為機器人、人工智能的調(diào)配管理者，成為人工智能的個性化、定制化創(chuàng)意設計師，成為運用思維、策劃方案引領(lǐng)人工智能去落實業(yè)務得到成果的高端營銷策劃師等等。（作者：巴曙松，中國銀行業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟學家 博士生導師）