權(quán)力，是你在別人的故事中扮演的角色

【編者按】

二十多年來，斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授、心理學(xué)家德博拉·格林菲爾德教授一直致力于權(quán)力領(lǐng)域的深入研究，并且開設(shè)了斯坦福大學(xué)的知名課程“權(quán)力課”(Acting with Power)。在《權(quán)力》這本書中，他以其獨(dú)特的視角，顛覆了我們對權(quán)力本質(zhì)的局限認(rèn)知——她探索了權(quán)力的概念，分析了權(quán)力的本質(zhì)以及當(dāng)權(quán)者的特質(zhì)。在作者看來，權(quán)力存在于每一種關(guān)系中，并且通過我們在生活中扮演的角色進(jìn)行體現(xiàn)。權(quán)力不是地位或等級制度的作用結(jié)果，相反，權(quán)力體現(xiàn)的是我們被需要的程度，以及我們履行社會責(zé)任的程度。權(quán)力不是自我提升的工具，也不是個人消費(fèi)的資源，權(quán)力正是我們在現(xiàn)實中扮演的角色。而當(dāng)權(quán)者應(yīng)將責(zé)任置于權(quán)力之前，以集體利益為重，并重視自己所處的環(huán)境，這樣才能更好地利用權(quán)力。

正如作者在書中所說：“慷慨地使用權(quán)力，把他人利益放在首位，打下信任的基礎(chǔ)，并且使得他人也愿意按照這樣的方式為人處世，這就是權(quán)力的意義?！?/p>

本文摘自該書。

什么是權(quán)力?

權(quán)力的概念可能令人困惑。權(quán)力到底是什么？我們有必要在這一點(diǎn)上花些時間。有些人對權(quán)力一知半解。如果你想預(yù)測誰會得到權(quán)力，為什么會得到權(quán)力，以及如何得到權(quán)力，就必須了解權(quán)力到底是什么，以及權(quán)力不是什么。正如社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟氐哪蔷涿裕骸霸贈]有比合適的理論更實用的東西了?！比绻阆胗行У靥幚頇?quán)力差異、改變權(quán)力的天平，或者只是想弄清楚在特定的情況下自己有多少權(quán)力，那你必須知道權(quán)力是什么、權(quán)力來自哪里。

從定義上說，權(quán)力是控制他人及其結(jié)果的能力。因此，你的權(quán)力取決于他人對你的需要程度，尤其是為了獲得不菲的獎賞和避免懲罰。有人因此需要你，你比其他人更能滿足他們的需要時，你就比他們擁有更大的權(quán)力。別人需要你的時候，就會主動取悅你，這就賦予了你控制權(quán)。

權(quán)力不是地位。地位是衡量別人對你的尊重程度的標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)力和地位當(dāng)然是相關(guān)的，但是沒有地位也可能擁有權(quán)力。例如，你馬上就要遲到了，而一個陌生人正準(zhǔn)備驅(qū)車駛離附近唯一可用的停車位，此時此刻，對你來說情況緊急，對他來說他能夠控制結(jié)果（他可以不慌不忙地打個電話，讓你在一旁著急等待），二者結(jié)合就賦予了他權(quán)力，無論他是否意識到這一點(diǎn)。有了地位，通常就有了權(quán)力，因為人們想和你建立聯(lián)系。

權(quán)力不是職權(quán)。但二者同樣也是相關(guān)的。職權(quán)是基于正式的職位或頭銜，告訴別人該做什么的權(quán)力。因此，職權(quán)和權(quán)力是相輔相成的。沒有正式的職權(quán)也可能擁有權(quán)力（就像司機(jī)騰出停車位一樣）；沒有真正的權(quán)力也可能擁有正式的職權(quán)，例如，大學(xué)的管理人員負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕增加研究和差旅經(jīng)費(fèi)的請求，但不能直接控制預(yù)算。

權(quán)力和影響力也是不同的。影響力是權(quán)力作用的結(jié)果。有些人偏愛使用影響力，不喜歡使用權(quán)力，因為使用影響力意味著你不必使用武力。但這種區(qū)分是錯誤的。當(dāng)你有能力強(qiáng)迫別人時，事實上根本不需要使用武力。

簡而言之，權(quán)力就是社會控制的能力。這部分十分簡單， 但也只是冰山一角。為了有效地使用權(quán)力，我們還需要了解權(quán)力的運(yùn)作方式。對權(quán)力規(guī)則的認(rèn)識會影響我們使用權(quán)力的方式，而許多認(rèn)識都是錯誤的。為了更好地使用權(quán)力，我們需要以不同的方式來思考權(quán)力問題，需要開始關(guān)注人際關(guān)系、群體、組織機(jī)構(gòu)以及社區(qū)中存在的權(quán)力問題。權(quán)力不是個人名譽(yù)或財產(chǎn)，而是你在別人的故事中扮演的角色。

為什么權(quán)力不是個人的 ?

在崇尚個人主義的文化中，我們認(rèn)為權(quán)力同其他任何事物一樣，都是個人的。我們將其當(dāng)作個人的榮譽(yù)或財產(chǎn)，可以獲得，也可以積累。但如果仔細(xì)研究權(quán)力，你就會發(fā)現(xiàn)我們的看法過于偏頗。

權(quán)力并不是自我的一個方面，不可能被某一個人占有。財富、名望、魅力、美貌、雄心和自信都具有個人屬性，我們將擁有權(quán)力等同視之。但這些只是權(quán)力的潛在來源，也可能是權(quán)力的結(jié)果，它們無一能保證對其他人產(chǎn)生影響。

能否讓某些人產(chǎn)生影響——能否讓其他人甘愿遵從這些人的愿望——取決于別人對他們的需要程度。任何人的權(quán)力都完全取決于權(quán)力生效時的環(huán)境。權(quán)力存在和消亡于人際關(guān)系之中、目標(biāo)和目的之中、環(huán)境之中以及社會角色之中。例如，在人人都自信的情況下，自信就不占據(jù)什么優(yōu)勢；在一群俊男靚女中，美貌占據(jù)的社交優(yōu)勢也不如現(xiàn)場只有一個讓人驚艷的人所占據(jù)的優(yōu)勢大。財富、野心和名聲這樣的品質(zhì)也完全是相對的。那種認(rèn)為權(quán)力依附某些固定的特征或特質(zhì)的觀點(diǎn)是十分嚴(yán)重的誤解，導(dǎo)致了許多關(guān)于權(quán)力的錯誤觀念。

權(quán)力不是永恒的。權(quán)力沒有固定數(shù)量。相反，它是人與人之間達(dá)成的一種協(xié)議，規(guī)定了在關(guān)系中誰在什么方面、什么時間掌握控制權(quán)，判斷標(biāo)準(zhǔn)就在于那一刻誰更需要誰。這意味著你不能總是帶著權(quán)力從一個場景轉(zhuǎn)換到另一個場景。例如，一個在與直接下屬開會時大權(quán)在握的公司總裁，未必能在與董事會開會時擁有權(quán)力，也未必能在與自己十幾歲的孩子共進(jìn)晚餐時掌握控制權(quán)。

權(quán)力相對短暫的另一個原因是，它與誰能在特定環(huán)境中增加更多價值相關(guān)——獨(dú)特的知識或技能比司空見慣的知識或技能更強(qiáng)大。在特定的關(guān)系中，權(quán)力與你的盟友、你的選擇相關(guān)。一個沒有盟友、沒有選擇的人，力量要比具備完全相同的能力和技能，但卻擁有強(qiáng)大穩(wěn)定人脈資源的人小得多。

權(quán)力是社會契約的一部分。只要一個人同意被你控制，你就有了權(quán)力。有權(quán)有勢的人若是違反了賦予他們權(quán)力的隱性協(xié)議條款，很少會長期掌權(quán)。人們會擺脫無法忍受的婚姻，孩子長大后會擺脫對父母的依賴，反復(fù)虐待員工的老板最終可能會被員工炒掉，激起太多民憤的殘暴獨(dú)裁者可能會引發(fā)一場革命……換句話說，權(quán)力的天平是可以傾斜的。

我們經(jīng)?？吹?，某個人在前一分鐘可能還是房間里最有權(quán)力的人，在后一分鐘卻喪失了全部權(quán)力：運(yùn)動員在幫助自己的球隊贏得冠軍之后，在下一輪選秀中可能炙手可熱，但若在賽季前的訓(xùn)練中膝蓋受傷，就會變成廢柴一個；支持率很高的政客在臺上可能權(quán)傾一時，但被發(fā)現(xiàn)挪用公款被迫辭職后就會失去所有權(quán)力；還有一點(diǎn)可能也是不言而喻的，一旦沒有演員、導(dǎo)演或投資者與娛樂大亨合作，那么娛樂大亨就無法再利用自己的權(quán)力從渴望成功的女演員那里獲取服務(wù)了。

權(quán)力不是一種感覺。對自己獲得權(quán)力或被剝奪權(quán)力的感覺是一回事，在評估自己擁有的權(quán)力時，我們往往會出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。感覺強(qiáng)大并不意味著你擁有權(quán)力，感覺無能為力也不意味著你沒有權(quán)力。如果讓自己的感覺來引導(dǎo)行動，那事情很少會按計劃進(jìn)行。

的確，高估我們的權(quán)力有時會帶來短期的好處，尤其是當(dāng)別人也能從我們的大膽行動中受益時。低估自己的權(quán)力似乎是謙卑或謙虛的標(biāo)志，這兩種品質(zhì)通常都是人們希望的。但事實上，最好是能夠看清楚你所處的現(xiàn)實環(huán)境。沒有意識到別人比我們強(qiáng)是許多失禮行為的根源，而沒有意識到我們的權(quán)力比別人大也會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。例如，工作中的性騷擾行為，部分原因是許多老板低估了他們的權(quán)力對他人的影響。正如一家大型電信運(yùn)營機(jī)構(gòu)的人力資源主管所透露的那樣，在面對女下屬的投訴時，許多男主管都感到震驚，他們會問：“這算什么問題？她是個成年人，如果不愿意她可以拒絕的?！边@顯然是不了解下屬與主管之間的現(xiàn)實關(guān)系。如果否認(rèn)了權(quán)力差異的事實，我們可能會為每個人都創(chuàng)造出一個不公平的危險處境。

權(quán)力不是權(quán)利。盡管一些有權(quán)勢的人可能不這樣想，但占據(jù)權(quán)力的位置并不能自動給任何人帶來尊重或控制社會的權(quán)力。當(dāng)權(quán)力運(yùn)用不當(dāng)時——欺騙孕育權(quán)力的體制，或者不顧群體福祉攫取個人利益——掌權(quán)者就失去了地位和合法性，并在某種程度上失去了控制他人結(jié)果的能力。這種情況在一些國家經(jīng)常發(fā)生。在這些國家里，搖搖欲墜、腐敗成性的政權(quán)不擇手段地維護(hù)自己的權(quán)力，全然不顧憤怒民眾的意愿。喪失地位與合法性之后，掌權(quán)者只能依靠威脅、威嚇和武力來保持優(yōu)勢。一般來說，一個人越是需要展示自己的權(quán)勢，可能他擁有的權(quán)力就越少。

權(quán)力不（只）是外在表現(xiàn)。我們的行為方式會產(chǎn)生影響。正如對自己擁有的權(quán)力判斷得很糟糕一樣，我們很容易被他人的權(quán)力誤導(dǎo)。在很大程度上這是因為權(quán)力不是直觀的，有些特點(diǎn)是隱性的。我們經(jīng)常會認(rèn)為某些人比其他人更有權(quán)力，并想當(dāng)然地認(rèn)為這些人更適合掌權(quán)。但是，如果試圖根據(jù)外在表現(xiàn)來推斷誰擁有權(quán)力，就很容易犯錯。

例如，外表溫順、獲得更好工作機(jī)會的求職者比看起來過于自信但沒有具體選擇機(jī)會的求職者權(quán)力大；與公司中手握實權(quán)的人有過硬關(guān)系的初級員工可能比那些職位更高或工作時間更長的同事權(quán)力大；負(fù)責(zé)首席執(zhí)行官日程安排的行政助理可能是該組織機(jī)構(gòu)中權(quán)力最大的（許多人都是吃了苦頭才明白這個道理的）。知識幾乎總是權(quán)力的源泉，你無法直接看到別人知道什么或認(rèn)識誰。

外在表現(xiàn)可以體現(xiàn)出權(quán)力的某些特征，例如肢體語言，但這也可能有誤導(dǎo)性。動物在感受到威脅時會表現(xiàn)出攻擊性，也就是說，不是在它們確信自己能贏的時候，而是在它們擔(dān)心可能會輸?shù)臅r候。所以說對某些人的評價是有一定道理的，比如有些人喜歡開昂貴的跑車，有些人大搖大擺到處炫耀，有些人笑起來旁若無人、說起話來口若懸河，有些人厚顏無恥地炫耀財富或地位，這些人往往是在補(bǔ)償自己在其他方面不夠強(qiáng)大的感覺。事實上，房間里最重要的人物通常是那些努力顯得低調(diào)的人，以免嚇到他人或引起不必要的注意。

在鏡子前擺好姿勢后，你可能會覺得自己更有權(quán)勢，有時也能通過虛張聲勢來贏得權(quán)力之爭，但從長遠(yuǎn)來看，真正重要的是事實本身，也就是你所處環(huán)境中的共享現(xiàn)實。

為什么權(quán)力未必是控制 ?

權(quán)力的使用通常會讓人聯(lián)想到支配與脅迫，或者是強(qiáng)迫別人出于恐懼做出違背自己意愿的事情。但是，權(quán)力不僅僅是使用武力威脅他人的能力。權(quán)力是一種社會杠桿，可以通過許多不那么激進(jìn)的方式來運(yùn)用、獲取和投資。權(quán)力在某些圈子里享有盛名，它既能在人與人之間制造隔閡，也能使人團(tuán)結(jié)起來。

對互補(bǔ)原則的研究清楚地表明：不只是沒那么有權(quán)勢的人會被更有權(quán)勢的人吸引，有權(quán)勢的人也常常被不那么有權(quán)勢的人吸引。從這個意義上說，權(quán)力差異就是一種吸引力，它提供了一個用于協(xié)調(diào)和聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，可以建立關(guān)系、強(qiáng)化關(guān)系。等級關(guān)系可以使人們一起工作，高效地完成共同的目標(biāo)，因為他們不必爭奪控制權(quán)。因此，試圖在沒有關(guān)系的情況下使用權(quán)力可能是浪費(fèi)精力。正如我認(rèn)識的一位經(jīng)驗豐富的高管喜歡說的那樣：“如果你在前面帶路，但沒人跟隨，那你只不過是在散步?！?/p>

根據(jù)已故哈佛大學(xué)心理學(xué)家、權(quán)力和人類動機(jī)研究專家戴 維·麥克利蘭（David McClelland）的說法，大多數(shù)職場人士都將自己面臨的權(quán)力挑戰(zhàn)描述為專斷獨(dú)行的愿望。我們常常沒有意識到的是，表達(dá)尊敬甚至服從的能力也可以帶來權(quán)力。所謂的尊敬是指在對待他人時，承認(rèn)他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗至少和你的一樣重要。這并不意味著你的權(quán)力小于你尊敬的人，而是意味著你不打算用自己手中的權(quán)力來對付與你有關(guān)系的伙伴。尊敬對方可以消除相互間的敵意，表明彼此之間不存在威脅，可以創(chuàng)造信任的基礎(chǔ)，建立關(guān)系。

我們通過自己的行動，幫助團(tuán)隊運(yùn)營發(fā)展，以此來贏得地位——贏得團(tuán)隊的尊重和較高的社會地位。如果使用得當(dāng)，帶著尊敬他人的心理使用權(quán)力，可以為我們贏得地位（從長遠(yuǎn)來看，也能贏得更大的權(quán)力），因為這被視為胸懷坦蕩：它可以幫助提高團(tuán)隊決策質(zhì)量，可以讓別人感覺受到重視，并且非常有利于贏得他人的信任。

1990年，政治學(xué)家約瑟夫·奈將硬實力和軟實力的概念引入國際事務(wù)領(lǐng)域。正如他描述的那樣，硬實力包括恐嚇、軍事干預(yù)和高壓外交，其中涉及使用經(jīng)濟(jì)制裁。軟實力更多的是關(guān)于魅力、談判，以及使用一個國家可以使用的幾乎所有其他外交手段，使另一個國家的利益與自己的利益保持一致。約瑟夫·奈認(rèn)為，幾十年來，美國人過于依賴硬實力，這損害了美國的國家利益。而在這期間，中國以其強(qiáng)大的魅力讓世人看到了一個長期奮斗的國家的和平崛起。這是將軟實力與其他戰(zhàn)術(shù)結(jié)合使用的光輝榜樣。中國領(lǐng)導(dǎo)人利用外交軟實力，構(gòu)建文化橋梁，打造商業(yè)伙伴關(guān)系，從而贏得了戰(zhàn)略優(yōu)勢。

后來，約瑟夫·奈又創(chuàng)造了“巧實力”一詞，用來描述硬實力和軟實力相結(jié)合的外交政策，即將兩者結(jié)合起來，應(yīng)對不同的情況。他認(rèn)為，巧實力不僅要考慮一個國家的武器庫規(guī)?；蚴褂靡靶U武力的意愿，還要深刻了解對方，了解對方的利益關(guān)切，以及對方想要的理想結(jié)果。同時，還需要理解沖突發(fā)生的背景，并根據(jù)這一背景來決定采取什么行動、采用什么手段，以及在什么時間、以什么方式采取行動。

在我看來，這是完全正確的，甚至在人際關(guān)系層面也是如此。這并不是說控制他人能顯得更強(qiáng)勢，尊敬他人會顯得軟弱。這兩種做法都很有效。想要行使權(quán)力，我們每個人都需要完整的武器庫，“兩種武器”都需要掌握。我們要能夠分析面臨的具體情況，重點(diǎn)關(guān)注哪種方法可能更有效，不要只在乎哪種方法讓我們看起來有多么強(qiáng)勢或軟弱，還要關(guān)注身外的結(jié)果，因為結(jié)果更重要。

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，權(quán)力是一種為了達(dá)到自己的目的而控制他人的能力，但權(quán)力也是一種使別人的生活發(fā)生積極變化的能力。為了更好地運(yùn)用權(quán)力，我們常常需要具備這兩種能力。

《權(quán)力》，[美]德博拉·格林菲爾德（Deborah Gruenfeld）著，林明東譯，中信出版集團(tuán)2021年2月。