言幾又“云店”正式上線，書店店員化身線上專業(yè)導(dǎo)購

在特殊的2020，人們開始嘗試各種各樣的“云生活”。6月8日，由全國連鎖型實體書店言幾又開設(shè)的“云店”正式上線。

澎湃新聞記者了解到，“云店”不等于過往人們熟悉的“微店”：用戶在“云店”不僅可以購買書籍，還能綁定最心儀的線下門店和店內(nèi)導(dǎo)購，從而在閱讀生活中擁有更多的“私人訂制”。上線已達(dá)十日，“云店”這周的訂單量和訪問量比上周增長500%和300%，其中賣得最好的書是《半小時漫畫宋詞》。

目前，全國14個城市的60余家言幾又門店都有各自的“云店”，可實現(xiàn)順豐和同城配送。微信搜索并進(jìn)入小程序“言幾又云店”，小程序會根據(jù)用戶的位置信息自動鏈接到距離最近的門店的“云店”，用戶也可在門店列表中自由選擇最想逛的“云店”。

“‘云店’的業(yè)務(wù)邏輯就是相當(dāng)于讓所有門店的頭上有了一朵‘云’，這朵‘云’可以把企業(yè)自營的所有商品全部上架。一般實體門店最多只能陳列部分庫存，但借助‘云店’，所有庫存產(chǎn)品可以全部上架。任何一個門店的店員也可以化身專業(yè)圖書導(dǎo)購，向綁定會員推薦更具個性化的產(chǎn)品?！毖詭子制放平?jīng)理沈潔說。

言幾又云店版塊預(yù)覽

比起微店與微商城，它有哪些不同？

沈潔告訴澎湃新聞記者，“言幾又云店”投入運行后，原來的“言幾又”小程序依然存在并相互關(guān)聯(lián)，只是二者的側(cè)重點有所不同：“言幾又”小程序更多提供活動報名、積分兌換、優(yōu)惠券領(lǐng)取等會員服務(wù)，“云店”則更多以圖書和產(chǎn)品銷售為核心。

“而與微店、微商城最大不同在于，‘云店’實現(xiàn)了與線下門店打通，也就是說每家門店都有自己的‘云店’。門店提供文化體驗空間，‘云店’覆蓋用戶不在店的碎片化場景，提供更多圖書及產(chǎn)品服務(wù)。”沈潔稱，對于云店來說，線下門店就相當(dāng)于一個前置配送倉，根據(jù)用戶送貨地址，通過定位到最近門店發(fā)貨，這使得同城30分鐘送達(dá)成為可能。此外，在云店可以上線百種創(chuàng)新營銷，從秒殺、拼團到當(dāng)下流行的直播帶貨，“云店”都能輕松解決，讓用戶體驗到更加豐富的服務(wù)內(nèi)容。

比起當(dāng)當(dāng)、京東，它有哪些優(yōu)勢？

沈潔坦言，與當(dāng)當(dāng)、京東等電商平臺相比，言幾又“云店”在品類豐富性和SKU數(shù)量上沒有那么強大。盡管“云店”在特定時期或者營銷主題下也有大力度折扣和優(yōu)惠，但圖書的常規(guī)定價相比電商大平臺還是鮮有優(yōu)勢，“畢竟他們體量大，對供應(yīng)鏈有更強的議價能力?！?/p>

“但言幾又‘云店’的優(yōu)勢在于它可以實現(xiàn)同城配送、專屬導(dǎo)購、專業(yè)推薦這三個核心功能。今后，我們遍布于全國的60余家門店既是書店空間，又能成為各大城市內(nèi)部快速發(fā)貨的起點和售后服務(wù)集中點，這一點電商大平臺沒辦法做到的。關(guān)鍵在于，‘云店’并非一個獨立的電商平臺，而是結(jié)合線上線下的新零售系統(tǒng)，也可以稱之為‘門店在線化’或‘門店O2O’?！?/p>

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