開書店的主持人駱新，和我們聊了聊疫情下實(shí)體書店的危機(jī)

作為東方衛(wèi)視知名主持人，駱新長期關(guān)注書店行業(yè)的發(fā)展。

今年1月10日，位于浦東新區(qū)的“駱新書房”試營業(yè)，這也是在浦東新區(qū)注冊的“公益書房”項(xiàng)目。2月14日，駱新書房線下空間開始正式運(yùn)營。

“疫情之下，實(shí)體書店的壓力很難避免。就算沒有疫情，書店的運(yùn)營也一直在面臨挑戰(zhàn)?！?月13日，駱新告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>

駱新書房內(nèi)部

書店必須成為“混業(yè)經(jīng)營”典范

“實(shí)體書店如何突圍，這個(gè)問題我們已經(jīng)探討近十年?！瘪樞卤硎?，“到今天為止，在商業(yè)上，我都沒有找到任何成功的先例。像上海幾個(gè)具有地標(biāo)性的書店，從商業(yè)運(yùn)營而言，都存在難解之題。”

首先，大部分書店空間很大，帶來的租金成本很高。第二，圖書存在“低碼洋、低利潤率、高管理成本”的特點(diǎn)，一旦出版后，價(jià)格就被限定，只能打折，不能漲價(jià)。紙張價(jià)格和管理成本都會(huì)隨著時(shí)間延長而上升，又受到互聯(lián)網(wǎng)電商擠壓，利潤空間極為有限。

在他眼中，書店要突破現(xiàn)有的商業(yè)困境，必須首先成為“混業(yè)經(jīng)營”的典范，打破商品之間的籬墻，通過增加出售衍生商品和服務(wù)來提高利潤，是書店發(fā)展的主流?！皶晷袠I(yè)必須在疫情倒逼中重新樹立商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)?！?/p>

以“盒馬鮮生”為例，將線下實(shí)體餐飲、菜市場和線上電商融合在一起，靈活運(yùn)用實(shí)體空間，打破原有分類。

駱新書房、曦瓜上線的健康防疫福袋

其次，書店應(yīng)該放低姿態(tài)，不應(yīng)該總是“高高在上”，可以和周邊5-10公里的社區(qū)用戶建立聯(lián)系，提供定向服務(wù)?；蛘吆统霭鏅C(jī)構(gòu)搭建符合書店精神特質(zhì)的產(chǎn)品線，例如古籍書店，在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有很高的話語權(quán)，可以帶來一批特定用戶。

另外，由于文化行業(yè)的特殊性質(zhì)，公共財(cái)政應(yīng)該在一定程度上給予書店補(bǔ)貼。例如，3月12日，上海宣布將出臺(tái)扶持實(shí)體書店發(fā)展的《引導(dǎo)目錄》和專項(xiàng)資金申請規(guī)定，對實(shí)體書店給予扶持，對維持企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)的流動(dòng)資金進(jìn)行貸款支持等。

直播不是書店的出路

最近，包括建投書局、志達(dá)書店、中信書店、鐘書閣等200多家知名書店集體變身淘寶直播間。這些書店大多是“網(wǎng)紅書店”，如今很多人無法出門，書店店長就化身主播，用手機(jī)帶讀者“云打卡”逛店、推薦新書。

“事實(shí)上，這兩年直播已經(jīng)不像前幾年那么好做了?！瘪樞抡J(rèn)為，書店的運(yùn)營成本決定，把希望都寄托在直播身上，不是應(yīng)有的出路，“這次疫情告訴我們，傳統(tǒng)書店行業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力，忽略一些基本的商業(yè)原則：例如要有充足的儲(chǔ)備資金來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，或是比較成熟的資金鏈?！?/p>

在駱新看來，在疫情之前，實(shí)體書店的銷售功能就已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)大幅度地削減。人們對書店的需求，主要集中在兩個(gè)方面，首先是精神層面：書店扮演的是志同道合者聚會(huì)和交流的場所，為人們提供精神鼓舞和支持。

另一方面，書店也是城市的公共會(huì)客廳，這兩年，人們愈加重視書店的外部景觀和視覺感受力，書店通過視覺的方式進(jìn)入現(xiàn)代化過程，提供綜合性的感受，讓人們發(fā)現(xiàn)，原來人類的知識(shí)還可以通過這樣的方式進(jìn)行陳列。

國外有許多書店運(yùn)營模式，或許值得行業(yè)借鑒。駱新在歐洲街頭漫步時(shí)，所到之處，很少有“大而全”的書店，許多以“便利店”的形式出現(xiàn)。相比巨型書城，這樣的小微書店對成本的要求較低，能同時(shí)售賣多種商品，對于讀者而言，也更有親切感。

駱新書房聯(lián)合創(chuàng)始人施玨告訴記者，為了在疫情中“自救”，駱新書房推出多款文創(chuàng)產(chǎn)品，包括“防疫福袋”等，聯(lián)合品牌方和公益項(xiàng)目嫁接，嘗試向多元化的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型。