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疫情下的博物館,試水抖音快手,“云直播”中見功力

抖音快手、淘寶帶貨,這些原本被認為與博物館不沾邊的詞,如今卻成為疫情之下博物館的亮相方式,博物館工作人員化身“主播”,帶著口罩解讀著博物館的歷史、館藏、文物、文創(chuàng)和展覽。其實,最早聽說淘寶要做博物館直

抖音快手、淘寶帶貨,這些原本被認為與博物館不沾邊的詞,如今卻成為疫情之下博物館的亮相方式,博物館工作人員化身“主播”,帶著口罩解讀著博物館的歷史、館藏、文物、文創(chuàng)和展覽。其實,最早聽說淘寶要做博物館直播,一些從業(yè)人員心里是忐忑的,博物館“帶貨”,觀眾是否會排斥?

蘇州博物館淘寶直播工作照

疫情的發(fā)生迫使國內(nèi)博物館和文化機構(gòu)在農(nóng)歷新年前夕閉館,在沉寂幾周后,博物館的大幕在網(wǎng)絡(luò)平臺陸續(xù)拉開,“云游博物館”成為了新的看展模式,博物館展品成了直播平臺上約見的“明星”。

據(jù)不完全統(tǒng)計,目前抖音、快手、新浪一直播、騰訊、淘寶等或依托博物館原有平臺、或開設(shè)賬號,開啟不同面向的直播。比如,微博“一直播”依托各博物館官方微博,除了定時上線直播外,還開設(shè)“文博公開課”,將學(xué)者講座視頻在平臺上播放。淘寶直播主要依托博物館在淘寶開設(shè)的文創(chuàng)店,主播在講述文物細節(jié)的同時,也介紹其如何演化開發(fā)為文創(chuàng)產(chǎn)品。

淘寶“敦煌研究院官方店”直播揭秘壁畫臨摹現(xiàn)場

在閉館的日子里,布達拉宮開啟了直播首秀,西安碑林博物館以脫口秀的形式講碑林名碑,敦煌揭秘壁畫臨摹現(xiàn)場,良渚博物院探秘良渚遺址,山東博物館推出文物修復(fù)系列專題……3月9日下午,南京博物院、甘肅省博物館,甚至成都大熊貓繁育基地等都加入了淘寶“云春游”的直播。

遙想幾年前,博物館領(lǐng)域還有過入住直播平臺是否會出現(xiàn)“泛娛樂”化的探討,而后《國家寶藏》的熱播、文物在前世今生的故事演繹中被更多人了解;再后來隨著在線直播的成熟,一些博物館開始試水直播式的導(dǎo)覽。直至如今,博物館在各個直播平臺亮相,在承載歷史文明之時,也融入了當代文明。

3月1日,1388歲的布達拉宮首次現(xiàn)身淘寶直播

線上直播讓更多人、更大范圍了解博物館

蘇州博物館以小而美著稱,在吳地文脈、貝聿銘為家鄉(xiāng)的設(shè)計等“關(guān)鍵詞”的加持下,蘇博幾乎日日賓客盈門,本就是繁華姑蘇“網(wǎng)紅”之地。然而,因為疫情,城市變得冷清,博物館閉門謝客。在實體博物館閉館的日子,淘寶直播和新浪一直播將博物館帶到了直播空間。

2月底和3月初,蘇州博物館在淘寶平臺舉行了2場直播,博物館的淘寶直播雖也設(shè)“帶貨”環(huán)節(jié),但最主要的還是看文物侃文物,讓觀眾了解文物和文創(chuàng)的關(guān)系和文創(chuàng)開發(fā)過程。

3月1日,蘇州博物館淘寶直播的“主播”是蘇州博物館文創(chuàng)部副主任蔣菡、導(dǎo)覽嘉賓是蘇州博物館副館長程義,直播以一小段蘇州話開場,拍攝從博物館門外開啟,博物館外為何種植的五棵柳樹?“蘇州博物館”五個字由誰題寫等彈幕問題被一一解答,并由此拓展知識點。

蘇州博物館淘寶直播工作照

走進博物館,自然無法繞開貝聿銘,兩人回顧了蘇州博物館自1990年定下意向到最終開放的時間表,并提示日常參觀中容易忽略的建筑細節(jié)。兩人聊著建筑走入展廳,鎮(zhèn)館之寶秘色瓷蓮花碗(五代)成為了考古學(xué)博士程義首先介紹的文物。在正式介紹前,程義提出了三個問題,這件秘色瓷蓮花碗“何處發(fā)現(xiàn)”“寫有何字”“何地燒造”?在具體講述中,程義講到1956年如何在虎丘出土,原本該蓮花碗名為“越窯青瓷蓮花碗”,直至1987年陜西法門寺地宮發(fā)現(xiàn)了13件秘色瓷,以后便以法門寺發(fā)現(xiàn)的秘色瓷作為標本研究,1993年上海博物館召開秘色瓷學(xué)術(shù)研討會,將唐晚期至北宋初年類似瓷器集結(jié)一堂,逐件辨認,蘇博的“蓮花碗”也在其中。在經(jīng)過討論后,與會專家得出結(jié)論,蘇州虎丘塔出土的“越窯青瓷蓮花碗”可以達到秘色瓷標準,自此更名為“秘色瓷蓮花碗”。同時秘色瓷蓮花碗上有“項記”二字,燒造地點為后司岙窯址也在講述中透露。

蘇州博物館副館長程義(左)與是蘇州博物館文創(chuàng)部副主任蔣菡在直播中介紹秘色瓷蓮花碗

兩人還在互動環(huán)節(jié)中選取了6位回答正確的網(wǎng)友送出了基于“秘色瓷蓮花碗”設(shè)計的曲奇餅干和馬克杯。面對彈幕提出“這是不是一個面碗或香爐”的問題,程義也給出了這是“茶盞”的解答,這個答案源于在宋元墓葬壁畫中有該器形的茶盞,且“蓮花碗”中施了釉,不適合做香爐。

而后,兩人走入“吳中風雅”展廳,講述蘇州文人生活,并現(xiàn)場展示和體驗了蘇州非遺緙絲和蘇繡工藝。最后貼合“春游”的主題“復(fù)原”了一場“文人雅集”:在作詩、喝酒、投壺、聞香、賞花所構(gòu)的雅致中穿插蘇州博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)。

蘇州博物館直播字謎謎面

據(jù)平臺統(tǒng)計,在淘寶的2次2小時的直播,分別吸引了27萬和33萬人在線收看。在蘇博直播前,淘寶平臺舉行了一場布達拉宮的直播,從雪山高原到小橋流水,可謂一臺手機跨越萬里。

3月4日,蘇州博物館在新浪一直播還舉行了一場針對特展的直播,直播地點在蘇州博物館忠王府楠木廳,此處在過年前開幕了“姚建萍刺繡藝術(shù)展”,原本展期至2月底。因為疫情的發(fā)生,很多觀眾未能赴現(xiàn)場觀看,也在各種平臺上詢問展覽情況,于是就有了蘇繡藝術(shù)家姚建萍作為主播的直播。

蘇繡藝術(shù)家姚建萍作為主播介紹自己的作品。

在直播中,姚建萍主要導(dǎo)覽展覽、介紹并演示自己特別的刺繡技法、并講述自己和家庭成員從事蘇繡的經(jīng)歷,以及自己過去如何拜師學(xué)藝,現(xiàn)在如何與女兒一起打造蘇繡品牌、將蘇繡現(xiàn)代化的過程。并提示觀者,帶著敬畏之心面對手中的一針一線。不少觀者也感嘆,作品背后的匠人之心。在通常情況下,參觀忠王府楠木廳的展覽大約需要30分鐘,但直播進行了90分鐘,可見其豐富和詳細。

姚建萍直播蘇繡技藝

“蘇州博物館在2016年就開始涉足直播,與網(wǎng)易、騰訊等都有過合作,過去主要是配合特展邀請策展人或藝術(shù)家做網(wǎng)絡(luò)直播,當時直播的主要目的是更多是為了吸引觀眾到館觀展,而如今無法開館的情況下,博物館開始更多拓展線上形式,加之各個平臺也希望能和博物館有更多的合作,這也促成與淘寶和新浪平臺的合作,淘寶直播與文物、文創(chuàng)結(jié)合,新浪一直播是以直播將展覽和文物講清楚。蘇州博物館宣教部主任李喆向澎湃新聞介紹說,“相比疫情前的直播,目前的直播講得再細一些,希望通過直播了解展覽內(nèi)外。未來蘇州博物館也希望將直播固定化、常規(guī)化,最近蘇博也在B站開通了官方賬號,計劃以后固定每周一中午在B站開直播,同時上傳一些與蘇博有關(guān)的視頻,周一原本是博物館的常規(guī)閉館日,選擇周一做直播,也是希望通過疫情期間的各種嘗試,變被動為主動,打造一座天天‘開放’的博物館?!?/p>

面對未知受眾,博物館“主播”不斷更新知識

山西博物院疫情期間舉行了3場直播,分別是2月22日在抖音平臺介紹“壁上乾坤——山西北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”、3月4日,山西博物院分館山西青銅博物館的基本陳列在“騰訊直播”亮相,以及3月5日在“新浪一直播”和“快手”同時直播陳列有司馬金龍墓、婁睿墓、虞弘墓文物的“晉魂”民族熔爐展廳。熟悉文物的人看了這些內(nèi)容便大致了解這些都是山西博物院的鎮(zhèn)館藏品,涉及青銅文化、民族融合、壁畫藝術(shù)三個主題,其中抖音、快手和“騰訊直播”是山西博物院在這些平臺上的首秀。

3月5日,在“新浪一直播”和“快手”同時直播山西博物院“晉魂”民族熔爐展廳

其實,山西博物院的首次直播在2017年,此后依托新浪平臺做了20多場直播。直播看似拿著自拍桿一路拍一路講,其實每一場都有很多前期準備。除了可以想象的保證網(wǎng)絡(luò)信號、協(xié)調(diào)燈光外,山西博物院還會在直播前進行彩排,具體路程如何走、站在展柜的哪個位置講解拍攝效果好,講什么能讓觀眾有興趣,都是彩排中需要解決的問題。

山西博物院講解員姚香是3月5日直播的主播,在她看來,網(wǎng)絡(luò)直播和現(xiàn)場講解最大的不同是自己不知道面對的受眾?!叭粘N液陀^眾面對面的講解,我第一眼就知道他們是學(xué)生團體、家庭團體或是外國人,我會根據(jù)受眾的不同,調(diào)整講解定位。但網(wǎng)絡(luò)直播最少也是幾千人同時觀看,這幾千人中,我無法第一時間了解他們,不知道這些受眾群體是對博物館文物感興趣、有需求的,還是僅僅點進來看一眼的。所以直播平臺和平常日常講解是不同的,也更考驗講解員的水平和基本素質(zhì)?!币ο阏f。

姚香在直播中講述虞弘墓?jié)h白玉石槨。

針對直播平臺相對年輕的定位,山西博物院的直播“主播”也常常會與“粉絲”開展“頭腦風暴”式的問答,這種“頭腦風暴”看似是“主播”提出問題,粉絲在線回答贏取小禮物,但其實是雙向的,因為相比博物館的日常參觀人群,一場約2小時的網(wǎng)絡(luò)直播少則幾萬、多則30多萬的觀眾在線收看,這是博物館一周甚至是一個月的接待量,面對如此數(shù)量的觀眾通過“彈幕”給出各種想法,提出的各式問題,這也需要講解員“主播”自己首先在“頭腦風暴”的中心,對于專業(yè)知識和同時期、同類型文化需要有全方位的拓展了解。如果只是照本宣科,非但會被直播平臺的觀眾問倒,而且難以激發(fā)觀眾的興趣。

工作人員直播中對司馬金龍墓出土的漆畫局部拍攝。

自2017年以來,姚香做了多次山西博物院的“主播”,雖然不直接與觀眾面對面,但也通過彈幕信息感受到觀眾的整體文化水平的提升。直播中,她也遇到了含蓄的“超級粉絲”,這位“粉絲”最初是在一場直播中答題快速且正確被關(guān)注到,而后山西博物院的團隊發(fā)現(xiàn)幾乎每場直播該“粉絲”都會出現(xiàn),而且踴躍答題獲取獎品,“主播”也曾在直播中和這位不曾謀面的粉絲開玩笑說,“我們送出的獎品,你已經(jīng)集齊了?!?/p>

原本山西博物院只是通過新浪微博做直播,但在如今博物館在不開館期間,將直播開到了多個平臺。據(jù)了解,2月22日在抖音平臺的直播是在國家文物局指導(dǎo)下,國家博物館、南京博物院、湖南省博物館等九大博物館在抖音平臺聯(lián)合推出的“在家云游博物館”直播。在抖音平臺的首次亮相,山西博物院帶著公眾解讀正在進行的“壁上乾坤——山西博物院北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”,當時直播觀看量2455人,評論近2000條,通過直播前中后的推廣,“漲粉”3500人。3月4日,山西博物院又在“騰訊直播”平臺推出了直播首秀,此次名為“云探國寶”的直播活動為沿黃河九省區(qū)文博單位聯(lián)合推出的,山西博物院的直播主題是《山西青銅博物館“明星”見面會》,直播以明星文物為點,晉國的歷史和文化為線展示了晉國盛世氣象,這場直播觀看量逾6萬。

2月22日,山西博物院抖音平臺解讀“壁上乾坤——山西博物院北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”

再是,3月5日,在新浪微博推出了疫情期間第三場直播活動,這場由姚香帶來的直播在“微博一直播”觀看量達33余萬,同步播出的“快手”平臺收獲了26萬多的觀看量,這也是山西博物院在“快手”的首次亮相。

山西博物院也調(diào)研了抖音、快手偏年輕化的受眾,認為將文物和歷史以故事的方式串聯(lián)或更受大眾的歡迎。當然在一些偏娛樂化的平臺,博物館也始終以傳播文化為作為自己的定位。依據(jù)近幾次不同平臺的直播,山西博物院也將進行數(shù)據(jù)整理和用戶調(diào)研,以作為疫情之后直播方式和平臺選擇的考量。

沿黃河九省區(qū)文博單位聯(lián)合推出的“云探國寶”直播活動的數(shù)據(jù)分析

直播只是一種了解博物館的一種方式,直播的目的還是引導(dǎo)觀眾走進博物館。畢竟在博物館直面文物、沉浸文化的體驗是網(wǎng)絡(luò)直播無法體驗和取代的。在疫情期間,除了直播外,博物館推出了各種形式的云展覽、云講座,在閉館期間與博物館愛好者們“宅”一起。

對于文章開始的提出的博物館做直播的忐忑,博物館也以夯實的直播內(nèi)容證明了,做網(wǎng)絡(luò)直播不會“掉粉”失去專業(yè)觀眾,而是通過網(wǎng)絡(luò)普惠更多公眾。博物館主動或是被動做起了直播,也是時代的印記。

其實每個時代都有相伴而生的文化,“直播文化”或也成為當下的時代寫照。2017年,英國維多利亞與艾伯特博物館(V&A)將微信納入館藏,并認為"微信是全球社交應(yīng)用平臺的一個縮影,通過微信,我們可以看到人們交流和使用信息的方式的不斷變化?!?020年,深入中國社會各個方面的直播形式,又何嘗不是市民文化中線上與線下、虛擬與現(xiàn)實相互交融相互影響的形態(tài)的表現(xiàn)。

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