曾經(jīng)人潮洶涌的街頭行人寥寥。在這個(gè)春天，實(shí)體空間遭到了巨大的沖擊。
“轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為了許多實(shí)體書(shū)店的選擇。此前廣西師大出版社率先發(fā)起了全國(guó)書(shū)店“燃燈計(jì)劃”——邀請(qǐng)作者線上開(kāi)講，并與各大書(shū)店社群同步共享語(yǔ)音內(nèi)容。目前全國(guó)已有180多家書(shū)店參與其中。
在“燃燈計(jì)劃”之外，又一場(chǎng)由書(shū)業(yè)內(nèi)部發(fā)起的線上聯(lián)動(dòng)活動(dòng)“星夜聯(lián)航”在這個(gè)3月啟動(dòng)?！靶且孤?lián)航”每月策劃4至8場(chǎng)統(tǒng)一主題的線上活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋詩(shī)歌、文學(xué)、影像、音樂(lè)、戲劇等文化藝術(shù)多方面。全國(guó)所有書(shū)店、文化機(jī)構(gòu)、讀書(shū)會(huì)、文化社群均可加入。
“星夜聯(lián)航”策劃人、碼字人書(shū)店創(chuàng)始人李蘇皖在活動(dòng)預(yù)告里寫(xiě)道：“這必將是一個(gè)令人難忘的春天，在短短一個(gè)多月中，我們進(jìn)行了對(duì)生死、族群、社會(huì)、行業(yè)、歷史、時(shí)間、人生、情感的各種思考甚至論戰(zhàn)。各行各業(yè)都在經(jīng)歷‘地震’，而對(duì)于文化行業(yè)尤其書(shū)店產(chǎn)業(yè)，無(wú)疑更是一次顛覆式的集體反省和革新行動(dòng)，甚至可以說(shuō)：實(shí)體書(shū)店消費(fèi)升級(jí)4.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。”
“星夜聯(lián)航”第一季主題為“女性·生長(zhǎng)”。5至6位女性創(chuàng)作者，包括詩(shī)人、導(dǎo)演、作家、音樂(lè)人等，將在3月的每個(gè)周末和讀者云端相聚。
由實(shí)體書(shū)店?duì)款^發(fā)起，聯(lián)合各大文化機(jī)構(gòu)
澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?，“星夜?lián)航”第一季主題為“女性·生長(zhǎng)”。5至6位女性創(chuàng)作者，包括詩(shī)人、導(dǎo)演、作家、音樂(lè)人等，將在3月的每個(gè)周末和讀者云端相聚。作家文珍是第一期嘉賓，她于3月7日晚線上分享“我的閱讀和越界寫(xiě)作”。
這一計(jì)劃由北京碼字人書(shū)店聯(lián)合書(shū)萌、做書(shū)、小眾書(shū)坊、林贊說(shuō)、生活便簽等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起，并得到了北京閱讀季、尚8文化和理想國(guó)、磨鐵讀詩(shī)會(huì)、北京十月文藝出版社、北京時(shí)代華文書(shū)局、中信出版社等出版方的支持，旨在讓更多實(shí)體空間共享優(yōu)質(zhì)、豐富的文藝內(nèi)容。
“‘燃燈計(jì)劃’是第一個(gè)吃螃蟹的人，我們也受到了很大啟發(fā)。”李蘇皖告訴澎湃新聞?dòng)浾?，二者不同在于“星夜?lián)航”主要由實(shí)體書(shū)店發(fā)起，主題與內(nèi)容策劃不只圍繞一本書(shū)、一個(gè)人或一家出版社展開(kāi)。
“第一季正好在3月，我們把主題定為女性·成長(zhǎng)，聚焦女性創(chuàng)作。之后我們更多會(huì)從內(nèi)容出發(fā)，先定下內(nèi)容主題，再去找相應(yīng)的書(shū)籍、嘉賓、出版社做活動(dòng)‘落地’?！崩钐K皖希望，這樣能讓活動(dòng)本身更包容與多元，做到更大范圍的資源整合。
線上活動(dòng)能在多大程度上拉動(dòng)書(shū)店銷售？
在越來(lái)越多的線上活動(dòng)中，亦有觀察者提出質(zhì)疑——它們能在多大程度上真正拉動(dòng)書(shū)店銷售？
“燃燈計(jì)劃”策劃人、廣西師大出版社市場(chǎng)部營(yíng)銷黎金飛向澎湃新聞?dòng)浾咛寡裕骸袄瓌?dòng)書(shū)店的線上銷售是我們切實(shí)希望達(dá)到的目標(biāo)之一。但銷售的實(shí)現(xiàn)有著很復(fù)雜的因素，目前大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)可能無(wú)法直接量化，這是事實(shí)。”
“盡管如此，還是需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。書(shū)店努力培養(yǎng)與讀者之間的有效互動(dòng)，大有好處?！崩杞痫w稱，在組織活動(dòng)的過(guò)程中，他們不會(huì)發(fā)布侵害書(shū)店銷售的電商鏈接，實(shí)際銷售也完全由書(shū)店自主組織，書(shū)店按照自己的節(jié)奏發(fā)布各自渠道的購(gòu)書(shū)信息。
“在銷售拉動(dòng)方面，我們目前還想到了幾種辦法。一是以最大的誠(chéng)意為書(shū)店讓渡折扣；二是在作家線上分享時(shí)，由書(shū)店主導(dǎo)同期銷售，在群里征訂圖書(shū)；三是書(shū)店與出版社微店進(jìn)行分銷合作，出版社代發(fā)；最后，增加圖書(shū)的附加值。”
何為圖書(shū)附加值？黎金飛解釋道：“目前對(duì)實(shí)體書(shū)店影響非常大的因素有大型電商平臺(tái)的折扣，實(shí)體書(shū)店在價(jià)格上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。這就需要書(shū)店在圖書(shū)差異化上想辦法，比如作家簽名本、毛邊本或者 ‘書(shū)+文創(chuàng)’類產(chǎn)品等等。書(shū)店發(fā)布活動(dòng)預(yù)告時(shí)，可以請(qǐng)讀者征訂作家簽名本，由出版社組織簽名和寄送?！?/p>
讀者自發(fā)為“書(shū)店燃燈計(jì)劃”畫(huà)的插圖。插畫(huà)師：林奉
線上活動(dòng)的銷售刺激比線下更大、更久
“線上活動(dòng)推出之初，很多書(shū)店還經(jīng)驗(yàn)不足。現(xiàn)在大多書(shū)店已經(jīng)知道這個(gè)事是怎么回事，大家就會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，琢磨怎么在內(nèi)容分享的基礎(chǔ)上展開(kāi)后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化?！崩钐K皖認(rèn)為，未來(lái)線上活動(dòng)的銷售轉(zhuǎn)換率會(huì)越來(lái)越高。
“其實(shí)在直接拉動(dòng)圖書(shū)銷售方面，線上活動(dòng)和線下活動(dòng)是差不多的。不同點(diǎn)在于如果讀者參與線下，他還會(huì)發(fā)生一些其他消費(fèi)。但從另一方面說(shuō)，線下活動(dòng)的空間和時(shí)間是受限的?！?/p>
與之相比，線上活動(dòng)雖然不能讓讀者多買(mǎi)一杯咖啡，但活動(dòng)的影響輻射可以做到“范圍更大、延續(xù)更久”。李蘇皖向澎湃新聞?dòng)浾吲e例：“比如有的讀者在當(dāng)時(shí)沒(méi)空聽(tīng)，不要緊，因?yàn)檫@些語(yǔ)音一直在微信群里，他事后可以隨時(shí)聽(tīng)。或者他看到了后續(xù)相應(yīng)的文字整理，也突然對(duì)這個(gè)作者有了興趣。也就是說(shuō)從聆聽(tīng)到觸動(dòng)再到購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)過(guò)程是不受物理?xiàng)l件限制的，是可以隨時(shí)隨地發(fā)生的。書(shū)店要做的就是完善后續(xù)服務(wù)?！?/p>
“據(jù)我們了解，目前很多線上活動(dòng)的銷售轉(zhuǎn)換率沒(méi)有非常理想，但它至少是疫情時(shí)期的一個(gè)通路。這就像書(shū)店新開(kāi)，也是先積攢客流，先培養(yǎng)習(xí)慣，然后才有購(gòu)買(mǎi)，這是一個(gè)需要潛移默化的過(guò)程?！睍?shū)萌發(fā)起人孫謙告訴澎湃新聞?dòng)浾撸€上活動(dòng)讓全國(guó)更大范圍的讀者聽(tīng)到作者的聲音，有了提問(wèn)的機(jī)會(huì)，并結(jié)交志同道合的書(shū)友，以此獲得了走進(jìn)閱讀的新的路徑，這是非常珍貴的。
去年5月，根據(jù)文珍短篇小說(shuō)改編的舞臺(tái)劇《請(qǐng)和我跳最后一支虛舞》在碼字人書(shū)店首次以沉浸式方式試演，首創(chuàng)書(shū)店版空間戲劇新形式。
上下游聯(lián)動(dòng)，書(shū)店更是整個(gè)書(shū)業(yè)的一環(huán)
可以看到，自疫情發(fā)生以來(lái)，從出版社到書(shū)店，書(shū)業(yè)內(nèi)部誕生了許多聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。比如上海志達(dá)書(shū)店推出了“云游出版社”系列直播，請(qǐng)讀者走進(jìn)一家家出版社，了解書(shū)和出版人之間是什么關(guān)系、每家出版社有哪些重點(diǎn)書(shū)系和拳頭產(chǎn)品；華東師范大學(xué)出版社則在特殊時(shí)期愿意給小型獨(dú)立書(shū)店低于電商的進(jìn)書(shū)折扣；上海新聞出版局偕同滬上各大出版社及音頻平臺(tái)共同發(fā)起“上海書(shū)展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)。
李蘇皖笑言，書(shū)店這行一直是互幫互助的狀態(tài)，雖然大家客觀上是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但交流、合作、給對(duì)方站臺(tái)都是常有的事?！拔业昀镉行┛腿?，很多是書(shū)店同行介紹過(guò)來(lái)的，說(shuō)‘你還可以再去碼字人看看’。大家一直是這樣相互幫助的?！?/p>
“書(shū)店不只是一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)，它更是整個(gè)書(shū)業(yè)的一環(huán)?！痹趯O謙看來(lái)，書(shū)業(yè)的上游、中游和下游是互惠互利的，出版社和書(shū)店也是同氣連枝的，“以前書(shū)店作者、出版社、書(shū)店、讀者之間相對(duì)閉塞，書(shū)店接觸作者難，作者也不知道讀者都有誰(shuí)。但現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，整個(gè)書(shū)業(yè)的上中下游直接對(duì)話了，整個(gè)行業(yè)可以形成一個(gè)閉環(huán)，在這個(gè)閉環(huán)里我們有第一時(shí)間的溝通，才能一起把書(shū)業(yè)做大做好?！?/p>
在“星夜聯(lián)航”的活動(dòng)預(yù)告發(fā)出后，黎金飛特意在“燃燈群”里鄭重介紹了“星夜聯(lián)航”。他告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸叭绻挥?‘燃燈計(jì)劃’，我們只是茫茫大海中的一盞孤燈。 ‘星夜聯(lián)航’以及書(shū)業(yè)同人其他項(xiàng)目的探索和努力，才能真正做到 ‘燃燈’的意義。大家一起參與，為閱讀守望，為書(shū)店燃燈，是我們的初衷?！?/p>
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào) 