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“燃燈計(jì)劃”后還有“星夜聯(lián)航”,線上活動(dòng)如何拉動(dòng)書店銷售

曾經(jīng)人潮洶涌的街頭行人寥寥。在這個(gè)春天,實(shí)體空間遭到了巨大的沖擊?!稗D(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為了許多實(shí)體書店的選擇。此前廣西師大出版社率先發(fā)起了全國(guó)書店“燃燈計(jì)劃”——邀請(qǐng)作者線上開講,并與各大書店社群同步共享語

曾經(jīng)人潮洶涌的街頭行人寥寥。在這個(gè)春天,實(shí)體空間遭到了巨大的沖擊。

“轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為了許多實(shí)體書店的選擇。此前廣西師大出版社率先發(fā)起了全國(guó)書店“燃燈計(jì)劃”——邀請(qǐng)作者線上開講,并與各大書店社群同步共享語音內(nèi)容。目前全國(guó)已有180多家書店參與其中。

在“燃燈計(jì)劃”之外,又一場(chǎng)由書業(yè)內(nèi)部發(fā)起的線上聯(lián)動(dòng)活動(dòng)“星夜聯(lián)航”在這個(gè)3月啟動(dòng)?!靶且孤?lián)航”每月策劃4至8場(chǎng)統(tǒng)一主題的線上活動(dòng),內(nèi)容涵蓋詩歌、文學(xué)、影像、音樂、戲劇等文化藝術(shù)多方面。全國(guó)所有書店、文化機(jī)構(gòu)、讀書會(huì)、文化社群均可加入。

“星夜聯(lián)航”策劃人、碼字人書店創(chuàng)始人李蘇皖在活動(dòng)預(yù)告里寫道:“這必將是一個(gè)令人難忘的春天,在短短一個(gè)多月中,我們進(jìn)行了對(duì)生死、族群、社會(huì)、行業(yè)、歷史、時(shí)間、人生、情感的各種思考甚至論戰(zhàn)。各行各業(yè)都在經(jīng)歷‘地震’,而對(duì)于文化行業(yè)尤其書店產(chǎn)業(yè),無疑更是一次顛覆式的集體反省和革新行動(dòng),甚至可以說:實(shí)體書店消費(fèi)升級(jí)4.0時(shí)代已經(jīng)到來?!?/p>

“星夜聯(lián)航”第一季主題為“女性·生長(zhǎng)”。5至6位女性創(chuàng)作者,包括詩人、導(dǎo)演、作家、音樂人等,將在3月的每個(gè)周末和讀者云端相聚。

由實(shí)體書店?duì)款^發(fā)起,聯(lián)合各大文化機(jī)構(gòu)

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑靶且孤?lián)航”第一季主題為“女性·生長(zhǎng)”。5至6位女性創(chuàng)作者,包括詩人、導(dǎo)演、作家、音樂人等,將在3月的每個(gè)周末和讀者云端相聚。作家文珍是第一期嘉賓,她于3月7日晚線上分享“我的閱讀和越界寫作”。

這一計(jì)劃由北京碼字人書店聯(lián)合書萌、做書、小眾書坊、林贊說、生活便簽等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起,并得到了北京閱讀季、尚8文化和理想國(guó)、磨鐵讀詩會(huì)、北京十月文藝出版社、北京時(shí)代華文書局、中信出版社等出版方的支持,旨在讓更多實(shí)體空間共享優(yōu)質(zhì)、豐富的文藝內(nèi)容。

“‘燃燈計(jì)劃’是第一個(gè)吃螃蟹的人,我們也受到了很大啟發(fā)。”李蘇皖告訴澎湃新聞?dòng)浾?,二者不同在于“星夜?lián)航”主要由實(shí)體書店發(fā)起,主題與內(nèi)容策劃不只圍繞一本書、一個(gè)人或一家出版社展開。

“第一季正好在3月,我們把主題定為女性·成長(zhǎng),聚焦女性創(chuàng)作。之后我們更多會(huì)從內(nèi)容出發(fā),先定下內(nèi)容主題,再去找相應(yīng)的書籍、嘉賓、出版社做活動(dòng)‘落地’?!崩钐K皖希望,這樣能讓活動(dòng)本身更包容與多元,做到更大范圍的資源整合。

線上活動(dòng)能在多大程度上拉動(dòng)書店銷售?

在越來越多的線上活動(dòng)中,亦有觀察者提出質(zhì)疑——它們能在多大程度上真正拉動(dòng)書店銷售?

“燃燈計(jì)劃”策劃人、廣西師大出版社市場(chǎng)部營(yíng)銷黎金飛向澎湃新聞?dòng)浾咛寡裕骸袄瓌?dòng)書店的線上銷售是我們切實(shí)希望達(dá)到的目標(biāo)之一。但銷售的實(shí)現(xiàn)有著很復(fù)雜的因素,目前大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)可能無法直接量化,這是事實(shí)。”

“盡管如此,還是需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。書店努力培養(yǎng)與讀者之間的有效互動(dòng),大有好處?!崩杞痫w稱,在組織活動(dòng)的過程中,他們不會(huì)發(fā)布侵害書店銷售的電商鏈接,實(shí)際銷售也完全由書店自主組織,書店按照自己的節(jié)奏發(fā)布各自渠道的購(gòu)書信息。

“在銷售拉動(dòng)方面,我們目前還想到了幾種辦法。一是以最大的誠(chéng)意為書店讓渡折扣;二是在作家線上分享時(shí),由書店主導(dǎo)同期銷售,在群里征訂圖書;三是書店與出版社微店進(jìn)行分銷合作,出版社代發(fā);最后,增加圖書的附加值?!?/p>

何為圖書附加值?黎金飛解釋道:“目前對(duì)實(shí)體書店影響非常大的因素有大型電商平臺(tái)的折扣,實(shí)體書店在價(jià)格上沒有任何優(yōu)勢(shì)。這就需要書店在圖書差異化上想辦法,比如作家簽名本、毛邊本或者 ‘書+文創(chuàng)’類產(chǎn)品等等。書店發(fā)布活動(dòng)預(yù)告時(shí),可以請(qǐng)讀者征訂作家簽名本,由出版社組織簽名和寄送?!?/p>

讀者自發(fā)為“書店燃燈計(jì)劃”畫的插圖。插畫師:林奉

線上活動(dòng)的銷售刺激比線下更大、更久

“線上活動(dòng)推出之初,很多書店還經(jīng)驗(yàn)不足?,F(xiàn)在大多書店已經(jīng)知道這個(gè)事是怎么回事,大家就會(huì)開動(dòng)腦筋,琢磨怎么在內(nèi)容分享的基礎(chǔ)上展開后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化?!崩钐K皖認(rèn)為,未來線上活動(dòng)的銷售轉(zhuǎn)換率會(huì)越來越高。

“其實(shí)在直接拉動(dòng)圖書銷售方面,線上活動(dòng)和線下活動(dòng)是差不多的。不同點(diǎn)在于如果讀者參與線下,他還會(huì)發(fā)生一些其他消費(fèi)。但從另一方面說,線下活動(dòng)的空間和時(shí)間是受限的?!?/p>

與之相比,線上活動(dòng)雖然不能讓讀者多買一杯咖啡,但活動(dòng)的影響輻射可以做到“范圍更大、延續(xù)更久”。李蘇皖向澎湃新聞?dòng)浾吲e例:“比如有的讀者在當(dāng)時(shí)沒空聽,不要緊,因?yàn)檫@些語音一直在微信群里,他事后可以隨時(shí)聽?;蛘咚吹搅撕罄m(xù)相應(yīng)的文字整理,也突然對(duì)這個(gè)作者有了興趣。也就是說從聆聽到觸動(dòng)再到購(gòu)買,這個(gè)過程是不受物理?xiàng)l件限制的,是可以隨時(shí)隨地發(fā)生的。書店要做的就是完善后續(xù)服務(wù)。”

“據(jù)我們了解,目前很多線上活動(dòng)的銷售轉(zhuǎn)換率沒有非常理想,但它至少是疫情時(shí)期的一個(gè)通路。這就像書店新開,也是先積攢客流,先培養(yǎng)習(xí)慣,然后才有購(gòu)買,這是一個(gè)需要潛移默化的過程?!睍劝l(fā)起人孫謙告訴澎湃新聞?dòng)浾撸€上活動(dòng)讓全國(guó)更大范圍的讀者聽到作者的聲音,有了提問的機(jī)會(huì),并結(jié)交志同道合的書友,以此獲得了走進(jìn)閱讀的新的路徑,這是非常珍貴的。

去年5月,根據(jù)文珍短篇小說改編的舞臺(tái)劇《請(qǐng)和我跳最后一支虛舞》在碼字人書店首次以沉浸式方式試演,首創(chuàng)書店版空間戲劇新形式。

上下游聯(lián)動(dòng),書店更是整個(gè)書業(yè)的一環(huán)

可以看到,自疫情發(fā)生以來,從出版社到書店,書業(yè)內(nèi)部誕生了許多聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。比如上海志達(dá)書店推出了“云游出版社”系列直播,請(qǐng)讀者走進(jìn)一家家出版社,了解書和出版人之間是什么關(guān)系、每家出版社有哪些重點(diǎn)書系和拳頭產(chǎn)品;華東師范大學(xué)出版社則在特殊時(shí)期愿意給小型獨(dú)立書店低于電商的進(jìn)書折扣;上海新聞出版局偕同滬上各大出版社及音頻平臺(tái)共同發(fā)起“上海書展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)。

李蘇皖笑言,書店這行一直是互幫互助的狀態(tài),雖然大家客觀上是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但交流、合作、給對(duì)方站臺(tái)都是常有的事?!拔业昀镉行┛腿耍芏嗍菚晖薪榻B過來的,說‘你還可以再去碼字人看看’。大家一直是這樣相互幫助的?!?/p>

“書店不只是一個(gè)單獨(dú)的行業(yè),它更是整個(gè)書業(yè)的一環(huán)?!痹趯O謙看來,書業(yè)的上游、中游和下游是互惠互利的,出版社和書店也是同氣連枝的,“以前書店作者、出版社、書店、讀者之間相對(duì)閉塞,書店接觸作者難,作者也不知道讀者都有誰。但現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),整個(gè)書業(yè)的上中下游直接對(duì)話了,整個(gè)行業(yè)可以形成一個(gè)閉環(huán),在這個(gè)閉環(huán)里我們有第一時(shí)間的溝通,才能一起把書業(yè)做大做好。”

在“星夜聯(lián)航”的活動(dòng)預(yù)告發(fā)出后,黎金飛特意在“燃燈群”里鄭重介紹了“星夜聯(lián)航”。他告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸叭绻挥?‘燃燈計(jì)劃’,我們只是茫茫大海中的一盞孤燈。 ‘星夜聯(lián)航’以及書業(yè)同人其他項(xiàng)目的探索和努力,才能真正做到 ‘燃燈’的意義。大家一起參與,為閱讀守望,為書店燃燈,是我們的初衷?!?/p>

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