DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系指南（原書第2版修訂版）

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第1章數(shù)據(jù)管理
1.1引言
1.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
1.1.2目標(biāo)
1.2基本概念
1.2.1數(shù)據(jù)
1.2.2數(shù)據(jù)與信息
1.2.3數(shù)據(jù)是組織的資產(chǎn)
1.2.4數(shù)據(jù)管理原則
1.2.5數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)
1.2.6數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略
1.3數(shù)據(jù)管理框架
1.3.1戰(zhàn)略一致性模型
1.3.2阿姆斯特丹信息模型
1.3.3DAMA-DMBOK框架
1.3.4DMBOK金字塔
1.3.5DAMA數(shù)據(jù)管理框架的演變
1.4DAMA和DMBOK
參考文獻(xiàn)
第2章數(shù)據(jù)處理倫理
2.1引言
2.2業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
2.3基本概念
2.3.1數(shù)據(jù)的倫理原則
2.3.2數(shù)據(jù)隱私法背后的原則
2.3.3在線數(shù)據(jù)的倫理環(huán)境
2.3.4違背倫理進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的風(fēng)險(xiǎn)
2.3.5建立數(shù)據(jù)倫理文化
2.3.6數(shù)據(jù)倫理和治理
參考文獻(xiàn)
第3章數(shù)據(jù)治理
3.1引言
3.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
3.1.2目標(biāo)和原則
3.1.3基本概念
3.2活動(dòng)
3.2.1定義組織的數(shù)據(jù)治理
3.2.2制定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略
3.2.3實(shí)施數(shù)據(jù)治理
3.2.4嵌入數(shù)據(jù)治理
3.3工具和方法
3.3.1在線展示/網(wǎng)站
3.3.2業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表
3.3.3工作流工具
3.3.4文檔管理工具
3.3.5數(shù)據(jù)治理計(jì)分卡
3.4實(shí)施指南
3.4.1組織和文化
3.4.2調(diào)整和溝通
3.5度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第4章數(shù)據(jù)架構(gòu)
4.1引言
4.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
4.1.2數(shù)據(jù)架構(gòu)的交付物和實(shí)踐
4.1.3基本概念
4.2活動(dòng)
4.2.1建立企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)
4.2.2評(píng)估現(xiàn)有數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)范
4.2.3制定數(shù)據(jù)架構(gòu)路線圖
4.2.4在項(xiàng)目中管理企業(yè)需求
4.2.5與企業(yè)架構(gòu)集成
4.3工具
4.3.1數(shù)據(jù)建模工具
4.3.2數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理軟件
4.3.3圖形化設(shè)計(jì)軟件
4.4方法
4.4.1生命周期預(yù)測(cè)
4.4.2使用清晰圖表
4.5實(shí)施指南
4.5.1就緒評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.5.2組織和文化變革
4.6數(shù)據(jù)架構(gòu)治理
4.6.1數(shù)據(jù)架構(gòu)治理活動(dòng)
4.6.2度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第5章數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)
5.1引言
5.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
5.1.2目標(biāo)和原則
5.1.3基本概念
5.2活動(dòng)
5.2.1規(guī)劃數(shù)據(jù)建模
5.2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)模型
5.2.3評(píng)審數(shù)據(jù)模型
5.2.4維護(hù)數(shù)據(jù)模型
5.3工具
5.3.1數(shù)據(jù)建模工具
5.3.2血緣分析工具
5.3.3數(shù)據(jù)剖析工具
5.3.4元數(shù)據(jù)庫(kù)
5.3.5數(shù)據(jù)模型模式
5.3.6行業(yè)數(shù)據(jù)模型
5.4最佳實(shí)踐
5.4.1命名約束的最佳實(shí)踐
5.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐
5.5數(shù)據(jù)模型治理
5.5.1數(shù)據(jù)模型和設(shè)計(jì)質(zhì)量管理
5.5.2數(shù)據(jù)建模度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第6章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)
6.1引言
6.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
6.1.2目標(biāo)和原則
6.1.3基本概念
6.2活動(dòng)
6.2.1管理數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
6.2.2管理數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)
6.3工具
6.3.1數(shù)據(jù)建模工具
6.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具
6.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具
6.3.4開發(fā)人員支持工具
6.4方法
6.4.1在低階環(huán)境下的測(cè)試
6.4.2物理命名標(biāo)準(zhǔn)
6.4.3所有變更操作腳本化
6.5實(shí)施指南
6.5.1就緒評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6.5.2組織與文化變革
6.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)治理
6.6.1度量指標(biāo)
6.6.2信息資產(chǎn)跟蹤
6.6.3數(shù)據(jù)審計(jì)和數(shù)據(jù)驗(yàn)證
參考文獻(xiàn)
第7章數(shù)據(jù)安全
7.1引言
7.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
7.1.2目標(biāo)和原則
7.1.3基本概念
7.2活動(dòng)
7.2.1識(shí)別數(shù)據(jù)安全需求
7.2.2制定數(shù)據(jù)安全制度
7.2.3定義數(shù)據(jù)安全細(xì)則
7.2.4評(píng)估當(dāng)前的安全風(fēng)險(xiǎn)
7.2.5實(shí)施控制措施和規(guī)程
7.3工具
7.3.1殺毒軟件/安全軟件
7.3.2Web安全
7.3.3身份管理技術(shù)
7.3.4入侵檢測(cè)和入侵防御軟件
7.3.5防火墻（防御）
7.3.6元數(shù)據(jù)跟蹤
7.3.7數(shù)據(jù)脫敏/加密
7.4方法
7.4.1應(yīng)用CRUD矩陣
7.4.2即時(shí)部署安全補(bǔ)丁
7.4.3元數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)安全屬性
7.4.4項(xiàng)目需求中的安全要求
7.4.5加密數(shù)據(jù)的高效搜索
7.4.6文件清理
7.5實(shí)施指南
7.5.1就緒評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
7.5.2組織和文化變革
7.5.3用戶數(shù)據(jù)權(quán)限可見性
7.5.4外包服務(wù)界的數(shù)據(jù)安全
7.5.5云環(huán)境的數(shù)據(jù)安全
7.6數(shù)據(jù)安全治理
7.6.1數(shù)據(jù)安全和企業(yè)架構(gòu)
7.6.2度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第8章數(shù)據(jù)集成和互操作
8.1引言
8.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
8.1.2目標(biāo)和原則
8.1.3基本概念
8.2活動(dòng)
8.2.1規(guī)劃和分析
8.2.2設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)集成解決方案
8.2.3開發(fā)數(shù)據(jù)集成解決方案
8.2.4實(shí)施和監(jiān)測(cè)
8.2.5維護(hù)數(shù)據(jù)集成和互操作的元數(shù)據(jù)
8.3工具
8.3.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換引擎/ETL工具
8.3.2數(shù)據(jù)虛擬化服務(wù)器
8.3.3企業(yè)服務(wù)總線
8.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則引擎
8.3.5數(shù)據(jù)和流程建模工具
8.3.6數(shù)據(jù)剖析工具
8.3.7元數(shù)據(jù)庫(kù)
8.4方法
8.5實(shí)施指南
8.5.1就緒評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
8.5.2組織和文化變革
8.6數(shù)據(jù)集成和互操作治理
8.6.1數(shù)據(jù)共享協(xié)議
8.6.2數(shù)據(jù)集成和互操作與數(shù)據(jù)血緣
8.6.3度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第9章文檔和內(nèi)容管理
9.1引言
9.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
9.1.2目標(biāo)和原則
9.1.3基本概念
9.2活動(dòng)
9.2.1生命周期管理計(jì)劃
9.2.2管理生命周期
9.2.3發(fā)布和分發(fā)內(nèi)容
9.3工具
9.3.1企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)
9.3.2協(xié)作工具
9.3.3受控詞匯表和元數(shù)據(jù)工具
9.3.4標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)記和交換格式
9.3.5電子舉證技術(shù)
9.4方法
9.4.1訴訟應(yīng)對(duì)預(yù)案
9.4.2訴訟應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)地圖
9.5實(shí)施指南
9.5.1準(zhǔn)備評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
9.5.2組織和文化變革
9.6文檔和內(nèi)容治理
9.6.1信息治理框架
9.6.2信息泛濫
9.6.3以內(nèi)容質(zhì)量為導(dǎo)向的信息治理
9.6.4度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第10章參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)
10.1引言
10.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
10.1.2目標(biāo)和原則
10.1.3基本概念
10.2活動(dòng)
10.2.1主數(shù)據(jù)管理活動(dòng)
10.2.2參考數(shù)據(jù)管理活動(dòng)
10.3工具和方法
10.4實(shí)施指南
10.4.1遵循主數(shù)據(jù)架構(gòu)
10.4.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)移動(dòng)
10.4.3管理參考數(shù)據(jù)變更
10.4.4數(shù)據(jù)共享協(xié)議
10.4.5組織和文化變革
10.5參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)治理
10.5.1治理過(guò)程既定事項(xiàng)
10.5.2度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第11章數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能
11.1引言
11.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
11.1.2目標(biāo)和原則
11.1.3基本概念
11.2活動(dòng)
11.2.1理解需求
11.2.2定義和維護(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/商務(wù)智能架構(gòu)
11.2.3開發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市
11.2.4加載數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
11.2.5實(shí)施商務(wù)智能產(chǎn)品組合
11.2.6維護(hù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品
11.3工具
11.3.1元數(shù)據(jù)庫(kù)
11.3.2數(shù)據(jù)集成工具
11.3.3BI工具類型
11.4方法
11.4.1原型驅(qū)動(dòng)需求
11.4.2自助式商務(wù)智能
11.4.3數(shù)據(jù)審計(jì)
11.5實(shí)施指南
11.5.1就緒評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
11.5.2發(fā)布路線圖
11.5.3配置管理
11.5.4組織與文化變革
11.5.5專職團(tuán)隊(duì)
11.6數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/商務(wù)智能治理
11.6.1獲得業(yè)務(wù)認(rèn)可
11.6.2客戶/用戶滿意度
11.6.3服務(wù)水平協(xié)議
11.6.4報(bào)表策略
11.6.5度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第12章元數(shù)據(jù)管理
12.1引言
12.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
12.1.2目標(biāo)和原則
12.1.3基本概念
12.2活動(dòng)
12.2.1定義元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
12.2.2理解元數(shù)據(jù)需求
12.2.3定義元數(shù)據(jù)架構(gòu)
12.2.4創(chuàng)建和維護(hù)元數(shù)據(jù)
12.2.5查詢、報(bào)告和分析元數(shù)據(jù)
12.3工具
12.4方法
12.4.1數(shù)據(jù)血緣和影響分析
12.4.2應(yīng)用于大數(shù)據(jù)采集的元數(shù)據(jù)
12.5實(shí)施指南
12.5.1就緒評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
12.5.2組織和文化變革
12.6元數(shù)據(jù)治理
12.6.1過(guò)程控制
12.6.2元數(shù)據(jù)解決方案文檔
12.6.3元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和指南
12.6.4度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第13章數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
13.1引言
13.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
13.1.2目標(biāo)與原則
13.1.3基本概念
13.2活動(dòng)
13.2.1定義數(shù)據(jù)質(zhì)量框架
13.2.2定義高質(zhì)量數(shù)據(jù)
13.2.3識(shí)別維度和支持業(yè)務(wù)規(guī)則
13.2.4執(zhí)行初始數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
13.2.5識(shí)別改進(jìn)措施及明確優(yōu)先級(jí)
13.2.6定義數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
13.2.7開發(fā)和部署數(shù)據(jù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)工作
13.3工具
13.3.1數(shù)據(jù)剖析工具
13.3.2業(yè)務(wù)規(guī)則模板和引擎
13.3.3數(shù)據(jù)解析和格式化
13.3.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和標(biāo)準(zhǔn)化
13.3.5數(shù)據(jù)增強(qiáng)
13.3.6事件管理系統(tǒng)
13.4方法
13.4.1有效的度量指標(biāo)
13.4.2數(shù)據(jù)剖析
13.4.3預(yù)防性措施
13.4.4根因分析
13.4.5糾正措施
13.5實(shí)施指南
13.5.1就緒評(píng)估 / 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
13.5.2組織和文化變革
13.6數(shù)據(jù)質(zhì)量與其他知識(shí)領(lǐng)域
13.6.1數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)
13.6.2數(shù)據(jù)質(zhì)量與元數(shù)據(jù)管理
13.6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量與主數(shù)據(jù)/參考數(shù)據(jù)管理
13.6.4數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)集成和互操作
13.6.5數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)治理
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄A數(shù)據(jù)質(zhì)量ISO標(biāo)準(zhǔn)
附錄B數(shù)據(jù)質(zhì)量維度的延伸閱讀
附錄C統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
第14章大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)
14.1引言
14.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
14.1.2原則
14.1.3基本概念
14.2活動(dòng)
14.2.1定義大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求
14.2.2選擇數(shù)據(jù)源
14.2.3獲取和采集數(shù)據(jù)
14.2.4設(shè)定數(shù)據(jù)假設(shè)和方法
14.2.5集成和對(duì)齊數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析建模
14.2.6利用模型探索數(shù)據(jù)
14.2.7部署和監(jiān)控
14.3工具
14.3.1MPP無(wú)共享技術(shù)和架構(gòu)
14.3.2分布式文件數(shù)據(jù)庫(kù)
14.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)算法
14.3.4大數(shù)據(jù)云解決方案
14.3.5統(tǒng)計(jì)計(jì)算和圖形語(yǔ)言
14.3.6數(shù)據(jù)可視化工具
14.4方法
14.4.1分析建模
14.4.2大數(shù)據(jù)建模
14.5實(shí)施指南
14.5.1戰(zhàn)略一致性
14.5.2就緒評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
14.5.3組織與文化變革
14.6大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)治理
14.6.1可視化通道管理
14.6.2數(shù)據(jù)科學(xué)和可視化標(biāo)準(zhǔn)
14.6.3數(shù)據(jù)安全
14.6.4元數(shù)據(jù)
14.6.5數(shù)據(jù)質(zhì)量
14.6.6度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第15章數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)估
15.1引言
15.1.1業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
15.1.2目標(biāo)和原則
15.1.3基本概念
15.2活動(dòng)
15.2.1規(guī)劃評(píng)估活動(dòng)
15.2.2執(zhí)行成熟度評(píng)估
15.2.3結(jié)果解讀
15.2.4制訂針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃
15.2.5重新評(píng)估成熟度
15.3工具
15.4方法
15.4.1選擇DMM框架
15.4.2DAMA-DMBOK框架的使用
15.5實(shí)施指南
15.5.1準(zhǔn)備評(píng)估/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
15.5.2組織和文化變革
15.6成熟度管理治理
15.6.1DMMA流程監(jiān)督
15.6.2度量指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
第16章數(shù)據(jù)管理組織和角色期望
16.1引言
16.2了解現(xiàn)有的組織和文化規(guī)范
16.3數(shù)據(jù)管理組織的結(jié)構(gòu)
16.3.1分散式運(yùn)營(yíng)模式
16.3.2網(wǎng)絡(luò)式運(yùn)營(yíng)模式
16.3.3集中式運(yùn)營(yíng)模式
16.3.4混合式運(yùn)營(yíng)模式
16.3.5聯(lián)邦式運(yùn)營(yíng)模式
16.3.6確定組織的最佳模式
16.3.7數(shù)據(jù)管理組織的替代方案和設(shè)計(jì)考慮因素
16.4關(guān)鍵成功因素
16.4.1高管層的支持
16.4.2明確的愿景
16.4.3前瞻性的變革管理
16.4.4一致的領(lǐng)導(dǎo)力
16.4.5持續(xù)溝通
16.4.6利益相關(guān)方的參與
16.4.7宣講和培訓(xùn)
16.4.8度量采納情況
16.4.9堅(jiān)持指導(dǎo)原則
16.4.10漸進(jìn)而非革命
16.5建立數(shù)據(jù)管理組織
16.5.1確認(rèn)當(dāng)前數(shù)據(jù)管理參與者
16.5.2確認(rèn)委員會(huì)參與者
16.5.3確認(rèn)和分析利益相關(guān)方
16.5.4讓利益相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)
16.6數(shù)據(jù)管理組織與其他數(shù)據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的交互
16.6.1首席數(shù)據(jù)官
16.6.2數(shù)據(jù)治理
16.6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量
16.6.4企業(yè)架構(gòu)
16.6.5全球化組織的管理
16.7數(shù)據(jù)管理角色
16.7.1組織角色
16.7.2個(gè)人角色
參考文獻(xiàn)
第17章數(shù)據(jù)管理和組織變革管理
17.1引言
17.2變革法則
17.3不是管理變革，而是管理轉(zhuǎn)型過(guò)程
17.4科特的變革管理八大誤區(qū)
17.4.1誤區(qū)一：過(guò)于自滿
17.4.2誤區(qū)二：未能建立足夠強(qiáng)大的指導(dǎo)聯(lián)盟
17.4.3誤區(qū)三：低估了愿景的力量
17.4.4誤區(qū)四：缺乏關(guān)于愿景的足夠溝通
17.4.5誤區(qū)五：沒(méi)有及時(shí)掃清變革障礙
17.4.6誤區(qū)六：未能創(chuàng)造短期收益
17.4.7誤區(qū)七：過(guò)早地宣稱勝利
17.4.8誤區(qū)八：忽視將變革融入企業(yè)文化
17.5科特的重大變革八步法
17.5.1營(yíng)造緊迫感
17.5.2組建指導(dǎo)聯(lián)盟
17.5.3勾勒愿景和戰(zhàn)略
17.5.4宣傳貫徹變革愿景
17.6變革的秘訣
17.7創(chuàng)新擴(kuò)散和持續(xù)變革
17.7.1隨著創(chuàng)新擴(kuò)散需克服的挑戰(zhàn)
17.7.2創(chuàng)新擴(kuò)散的關(guān)鍵要素
17.7.3創(chuàng)新采納的5個(gè)階段
17.7.4接受或拒絕創(chuàng)新變革的影響因素
17.8持續(xù)變革
17.8.1緊迫感/不滿意感
17.8.2設(shè)定愿景
17.8.3指導(dǎo)聯(lián)盟
17.8.4相對(duì)優(yōu)勢(shì)和可觀測(cè)性
17.9溝通數(shù)據(jù)管理的價(jià)值
17.9.1溝通原則
17.9.2受眾評(píng)估與溝通準(zhǔn)備
17.9.3考慮他人的影響
17.9.4溝通計(jì)劃
17.9.5保持溝通
參考文獻(xiàn)
原書第2版修訂版致謝
原書第2版致謝