目錄
第1 章 信息化發(fā)展 1
1.1 考點分析 …………………… 1
1.2 信息系統(tǒng)生命周期 ………… 2
1.3 現(xiàn)代化基礎設施 …………… 2
1.4 兩化融合與智能制造 ……… 3
1.5 數(shù)字中國 …………………… 3
1.6 數(shù)字化轉型與元宇宙 ……… 4
1.7 答案與解析 ………………… 4
第 2 章 信息技術發(fā)展 9
2.1 考點分析 …………………… 9
2.2 計算機網絡基礎 …………… 10
2.3 信息安全技術 ……………… 10
2.4 物聯(lián)網 ……………………… 11
2.5 云計算 ……………………… 11
2.6 大數(shù)據 ……………………… 12
2.7 區(qū)塊鏈 ……………………… 13
2.8 人工智能 …………………… 13
2.9 答案與解析 ………………… 14
第 3 章 信息系統(tǒng)治理 24
3.1 考點分析 …………………… 24
3.2 IT 治理 ……………………… 24
3.3 IT 審計 ……………………… 25
3.4 答案與解析 ………………… 26
第 4 章 信息系統(tǒng)管理 30
4.1 考點分析 …………………… 30
4.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃與組織 ……… 30
4.3 信息系統(tǒng)運維與服務 ……… 31
4.4 數(shù)據管理 …………………… 31
4.5 運維管理 …………………… 32
4.6 信息安全管理 ……………… 32
4.7 答案與解析 ………………… 32
第 5 章 信息系統(tǒng)工程 36
5.1 考點分析 …………………… 36
5.2 架構設計 …………………… 37
5.3 需求分析 …………………… 37
5.4 軟件設計 …………………… 38
5.5 軟件部署交付 ……………… 38
5.6 軟件開發(fā)過程管理 ………… 39
5.7 數(shù)據標準化 ………………… 39
5.8 數(shù)據運維 …………………… 39
5.9 數(shù)據庫安全對策 …………… 40
5.10 信息系統(tǒng)數(shù)據集成 ………… 40
5.11 信息系統(tǒng)應用集成 ………… 40
5.12 信息系統(tǒng)安全工程 ………… 40VI
5.13 答案與解析 ………………… 41
第 6 章 項目管理概論 53
6.1 考點分析 …………………… 53
6.2 項目基礎 …………………… 54
6.3 項目經理的角色 …………… 54
6.4 組織過程資產 ……………… 55
6.5 項目特點 …………………… 55
6.6 項目管理知識體系 ………… 55
6.7 項目生命周期 ……………… 56
6.8 項目管理辦公室 …………… 56
6.9 項目管理過程與過程組 …… 56
6.10 答案與解析 ………………… 57
第 7 章 項目立項管理 62
7.1 考點分析 …………………… 62
7.2 項目建議與立項申請 ……… 63
7.3 初步可行性研究 …………… 63
7.4 可行性研究的內容 ………… 63
7.5 項目論證與評估 …………… 64
7.6 答案與解析 ………………… 65
第 8 章 項目整合管理 71
8.1 考點分析 …………………… 71
8.2 整合管理概述 ……………… 72
8.3 制定項目章程 ……………… 72
8.4 制訂項目管理計劃 ………… 72
8.5 指導與管理項目工作 ……… 73
8.6 管理項目知識 ……………… 74
8.7 監(jiān)控項目工作 ……………… 74
8.8 實施整體變更控制 ………… 75
8.9 結束項目或階段 …………… 75
8.10 答案與解析 ………………… 76
第 9 章 項目范圍管理 82
9.1 考點分析 …………………… 82
9.2 項目范圍管理概述 ………… 83
9.3 規(guī)劃范圍管理 ……………… 83
9.4 收集需求 …………………… 84
9.5 定義范圍 …………………… 84
9.6 創(chuàng)建工作分解結構 ………… 85
9.7 確認范圍 …………………… 87
9.8 控制范圍 …………………… 87
9.9 答案與解析 ………………… 88
第 10 章 項目進度管理 96
10.1 考點分析 …………………… 96
10.2 項目進度管理概述 ………… 97
10.3 規(guī)劃進度管理 ……………… 97
10.4 定義活動 …………………… 98
10.5 排列活動順序 ……………… 98
10.6 估算活動持續(xù)時間 ………… 99
10.7 制訂進度計劃 ……………… 99
10.8 控制進度 …………………… 100
10.9 關鍵路徑法 ………………… 100
10.10 答案與解析 ……………… 102
第 11 章 項目成本管理 109
11.1 考點分析 …………………… 109
11.2 項目成本管理概述 ………… 110
11.3 規(guī)劃成本管理 ……………… 110
11.4 估算成本 …………………… 111
11.5 制定預算 …………………… 111
11.6 控制成本 …………………… 112
11.7 掙值管理 …………………… 113
11.8 答案與解析 ………………… 114
第12章 項目質量管理 122
12.1 考點分析 …………………… 122
12.2 項目質量管理概述 ………… 123
12.3 規(guī)劃質量管理 ……………… 123
12.4 管理質量 …………………… 124
12.5 控制質量 …………………… 125
12.6 質量管理工具 ……………… 126VII
12.7 答案與解析 ………………… 126
第 13 章 項目資源管理 133
13.1 考點分析 …………………… 133
13.2 項目資源管理概述 ………… 134
13.3 規(guī)劃資源管理 ……………… 134
13.4 估算活動資源 ……………… 134
13.5 獲取資源 …………………… 135
13.6 建設項目團隊 ……………… 135
13.7 管理項目團隊 ……………… 136
13.8 控制資源 …………………… 136
13.9 激勵理論 …………………… 137
13.10 沖突管理 ………………… 137
13.11 答案與解析 ……………… 137
第 14 章 項目溝通管理 145
14.1 考點分析 …………………… 145
14.2 項目溝通管理概述 ………… 146
14.3 規(guī)劃溝通管理 ……………… 146
14.4 管理溝通 …………………… 147
14.5 監(jiān)督溝通 …………………… 148
14.6 答案與解析 ………………… 148
第 15 章 項目風險管理 153
15.1 考點分析 …………………… 153
15.2 項目風險管理概述 ………… 154
15.3 規(guī)劃風險管理 ……………… 154
15.4 識別風險 …………………… 155
15.5 實施定性風險分析 ………… 155
15.6 實施定量風險分析 ………… 156
15.7 規(guī)劃風險應對 ……………… 156
15.8 監(jiān)督風險 …………………… 157
15.9 答案與解析 ………………… 158
第 16 章 項目采購管理 165
16.1 考點分析 …………………… 165
16.2 項目采購管理概述 ………… 166
16.3 規(guī)劃采購管理 ……………… 166
16.4 實施采購 …………………… 167
16.5 控制采購 …………………… 167
16.6 項目招投標 ………………… 168
16.7 項目合同管理 ……………… 169
16.8 答案與解析 ………………… 170
第 17 章 項目干系人管理 178
17.1 考點分析 …………………… 178
17.2 項目干系人管理概述 ……… 179
17.3 識別干系人 ………………… 179
17.4 規(guī)劃干系人參與 …………… 180
17.5 管理干系人參與 …………… 181
17.6 監(jiān)督干系人參與 …………… 182
17.7 答案與解析 ………………… 182
第 18 章 項目績效域 188
18.1 考點分析 …………………… 188
18.2 項目管理原則 ……………… 188
18.3 干系人績效域 ……………… 189
18.4 團隊績效域 ………………… 189
18.5 開發(fā)方法和生命周期績效域 190
18.6 規(guī)劃績效域 ………………… 190
18.7 項目工作績效域 …………… 190
18.8 交付績效域 ………………… 191
18.9 度量績效域 ………………… 191
18.10 不確定性績效域 ………… 192
18.11 答案與解析 ……………… 192
第 19 章 配置與變更管理 199
19.1 考點分析 …………………… 199
19.2 配置管理的基本概念 ……… 199
19.3 配置審計 …………………… 201
19.4 變更管理基礎 ……………… 201
19.5 變更管理角色與職責 ……… 202
19.6 項目文檔管理 ……………… 202
19.7 答案與解析 ………………… 202VIII
第 20 章高級項目管理 208
20.1 考點分析 …………………… 208
20.2 項目集管理角色和職責 …… 208
20.3 項目集管理績效域 ………… 209
20.4 項目組合管理績效域 ……… 209
20.5 項目組合管理基礎 ………… 210
20.6 組織級項目管理框架 ……… 210
20.7 量化項目管理 ……………… 211
20.8 項目管理實踐模型 ………… 211
20.9 答案與解析 ………………… 212
第 21 章 項目管理科學基礎 218
21.1 考點分析 …………………… 218
21.2 資金的時間價值與等值計算 219
21.3 費用現(xiàn)值法 ………………… 219
21.4 項目投資回收期法 ………… 219
21.5 投資回報率 ………………… 220
21.6 線性規(guī)劃 …………………… 220
21.7 運輸問題 …………………… 222
21.8 指派問題 …………………… 222
21.9 圖解最短路徑 ……………… 223
21.10 圖解最小生成樹 ………… 223
21.11 博弈論 …………………… 225
21.12 悔值決策法 ……………… 225
21.13 悲觀決策法 ……………… 226
21.14 期望值決策法 …………… 226
21.15 答案與解析 ……………… 227
第 22 章 組織通用治理 240
22.1 考點分析 …………………… 240
22.2 組織戰(zhàn)略 …………………… 240
22.3 績效考核 …………………… 241
22.4 戰(zhàn)略轉型升級 ……………… 242
22.5 答案與解析 ………………… 242
第 23 章 組織通用管理 246
23.1 考點分析 …………………… 246
23.2 人力資源管理 ……………… 246
23.3 流程管理 …………………… 247
23.4 知識管理 …………………… 247
23.5 市場營銷 …………………… 248
23.6 答案與解析 ………………… 248
第 24 章 法律法規(guī)與標準規(guī)范 252
24.1 考點分析 …………………… 252
24.2 法律法規(guī) …………………… 253
24.3 標準規(guī)范 …………………… 254
24.4 答案與解析 ………………… 255
第 25 章 案例分析 263
25.1 考點分析 …………………… 263
25.2 試題精解 …………………… 264
第 26 章 論文寫作 292
26.1 考點分析 …………………… 292
26.2 試題精解 …………………… 293
鄂公網安備 42010302001612號 