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用戶(hù)體驗(yàn)簡(jiǎn)史

用戶(hù)體驗(yàn)簡(jiǎn)史

定 價(jià):¥128.00

作 者: 王祎
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787302675754 出版時(shí)間: 2024-12-01 包裝: 平裝-膠訂
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《用戶(hù)體驗(yàn)簡(jiǎn)史》沿著時(shí)間主線(xiàn)講述了從公元前21世紀(jì)至今的182個(gè)動(dòng)人故事,介紹了用戶(hù)體驗(yàn)在人類(lèi)發(fā)展和文明演進(jìn)中的作用,系統(tǒng)梳理了用戶(hù)體驗(yàn)的理論發(fā)展和實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)變過(guò)程,力求讓讀者在蕩氣回腸的閱讀體驗(yàn)中學(xué)習(xí)用戶(hù)體驗(yàn)的底層邏輯,感受用戶(hù)體驗(yàn)之美。

作者簡(jiǎn)介

  王祎 畢業(yè)于清華大學(xué)和美國(guó)伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校,師從世界用戶(hù)體驗(yàn)奠基人威肯斯教授等學(xué)界巨擘,是人因?qū)W全額獎(jiǎng)學(xué)金碩士、美國(guó)人因和工效學(xué)會(huì)會(huì)士、中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)社區(qū)創(chuàng)始人。20多年來(lái),王祎作為用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)及資深專(zhuān)家,創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)了英特爾,聯(lián)想、老虎證券等上市公司的用戶(hù)體驗(yàn)及用戶(hù)研究團(tuán)隊(duì),籌建了2個(gè)國(guó)內(nèi)一流的用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,搭建了3家上市公司的用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估模型,主持了上千個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)項(xiàng)目,通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)講座累計(jì)培訓(xùn)了10余萬(wàn)人次。

圖書(shū)目錄

第一章 樸素期(遠(yuǎn)古時(shí)期—1911年) // 000
1.1 中國(guó)古代家具(公元前21世紀(jì)) // 002
1.2 商代青銅爵(公元前16世紀(jì)) // 004
1.3 《考工記》(公元前476年) // 006
1.4 希波克拉底的手術(shù)室(公元前460年—公元前370年) // 008
1.5 胡服騎射(公元前307年) // 010
1.6 秦始皇陵兵馬俑(公元前247年) // 012
1.7 《王禎農(nóng)書(shū)》(1313年) // 014
1.8 奧卡姆剃刀原理(1285年—1349年) // 016
1.9 古騰堡圖(1398年—1468年) // 018
1.10 達(dá)·芬奇的探索(1452年—1519年) // 020
1.11 拉馬慈尼與職業(yè)醫(yī)學(xué)(1633年—1714年) // 022
1.12 第一次工業(yè)革命(1760年—1840年) // 024
1.13 色彩心理學(xué)(1810年) // 026
1.14 成本效益原則(1848年) // 028
1.15 韋伯–費(fèi)希納定律(1860年) // 030
1.16 倒金字塔結(jié)構(gòu)(1861年—1865年) // 032
1.17 人體測(cè)量學(xué)的創(chuàng)立(1870年) // 034
1.18 邊際效用理論(1870年) // 036
1.19 問(wèn)卷(1870年) // 038
1.20 第二次工業(yè)革命(1870年—1914年) // 040
1.21 QWERTY鍵盤(pán)(1873年) // 042
1.22 愛(ài)迪生開(kāi)啟用電時(shí)代(1878年) // 044
1.23 馮特創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)心理學(xué)(1879年) // 046
1.24 特斯拉與交流電(1885年) // 048
1.25 艾賓浩斯的記憶研究(1885年) // 050
1.26 干擾理論(1892年) // 052
1.27 形式追隨功能法則(1896年) // 054
1.28 弗洛伊德創(chuàng)立精神分析學(xué)(1899年) // 056
1.29 序列位置效應(yīng)(19世紀(jì)末) // 058
1.30 指差確認(rèn)(20世紀(jì)初) // 060
1.31 學(xué)習(xí)遷移(1901年) // 062
1.32 開(kāi)利發(fā)明空調(diào)(1902年) // 064
1.33 萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)(1903年) // 066
1.34 二八法則(1906年) // 068
1.35 主試者期望效應(yīng)(1907年) // 070
1.36 鳥(niǎo)籠效應(yīng)(1907年) // 072
1.37 費(fèi)希爾與電動(dòng)洗衣機(jī)(1907年) // 074
1.38 《裝飾與罪惡》(1908年) // 076
第二章 開(kāi)端期(1911年—1945年) // 078
2.1 泰勒的科學(xué)管理(1911年) // 080
2.2 格式塔心理學(xué)派的創(chuàng)立(1912年) // 082
2.3 格式塔原則和知覺(jué)分組定律(1912年) // 084
2.4 格式塔知覺(jué)定律和記憶理論(1912年) // 086
2.5 榮格創(chuàng)立分析心理學(xué)(1913年) // 088
2.6 福特T型車(chē)流水線(xiàn)(1913年) // 090
2.7 沃爾夫發(fā)明家用電冰箱(1913年) // 092
2.8 機(jī)會(huì)成本(1914年) // 094
2.9 吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作研究(1915年) // 096
2.10 第一次世界大戰(zhàn)(1914年—1918年) // 098
2.11 工程心理學(xué)的發(fā)端(1914年—1918年) // 100
2.12 包豪斯學(xué)校(1919年) // 102
2.13 安慰劑效應(yīng)(1920年) // 104
2.14 光環(huán)效應(yīng)與尖角效應(yīng)(1920年) // 106
2.15 刻板印象(1922年) // 108
2.16 霍桑實(shí)驗(yàn)(1924年—1932年) // 110
2.17 貝爾德發(fā)明電視機(jī)(1925年) // 112
2.18 蔡格尼克效應(yīng)(1927年) // 114
2.19 林克教練機(jī)(1929年) // 116
2.20 羅維與流線(xiàn)型設(shè)計(jì)(20世紀(jì)30年代) // 118
2.21 深度訪談(20世紀(jì)30年代) // 120
2.22 海因里希法則及事故三角形(1931年) // 122
2.23 海因里希多米諾理論(1931年) // 124
2.24 李克特量表(1932年) // 126
2.25 聚類(lèi)分析(1932年) // 128
2.26 目標(biāo)梯度效應(yīng)(1932年) // 130
2.27 雷斯多夫效應(yīng)(1933年) // 132
2.28 斯特魯普效應(yīng)(1935年) // 134
2.29 圖靈的貢獻(xiàn)(1936年) // 136
2.30 焦點(diǎn)小組(20世紀(jì)40年代) // 138
2.31 幸存者偏差(1943年) // 140
2.32 馬斯洛需求層次理論(1943年) // 142
2.33 心智模型(1943年) // 144
2.34 第二次世界大戰(zhàn)(1931年—1945年) // 146
第三章 演進(jìn)期(1945年—1971年) // 148
3.1 ENIAC(1946年) // 150
3.2 第三次工業(yè)革命(1947年至今) // 152
3.3 墨菲定律(1948年—1949年) // 154
3.4 豐田生產(chǎn)方式(1948年—1975年) // 156
3.5 人因與工效學(xué)的建立(1949年) // 158
3.6 查帕尼斯的貢獻(xiàn)(1949年) // 160
3.7 三種需求理論(20世紀(jì)50—90年代) // 162
3.8 羊群效應(yīng)(1952年) // 164
3.9 ??硕桑?952年) // 166
3.10 頭腦風(fēng)暴(1953年) // 168
3.11 費(fèi)茨定律(1954年) // 170
3.12 帕金森定律(1955年) // 172
3.13 德雷夫斯的貢獻(xiàn)(1955年) // 174
3.14 迪士尼樂(lè)園(1955年) // 176
3.15 米勒法則(1956年) // 178
3.16 認(rèn)知革命(1956年) // 180
3.17 認(rèn)知心理學(xué)的建立(1956年) // 182
3.18 人工智能的誕生(1956年) // 184
3.19 認(rèn)知失調(diào)(1956年—1957年) // 186
3.20 減少認(rèn)知失調(diào)(1956年—1957年) // 188
3.21 赫茨伯格雙因素理論(1959年) // 190
3.22 確認(rèn)偏差(20世紀(jì)60年代) // 192
3.23 單純曝光效應(yīng)(20世紀(jì)60—90年代) // 194
3.24 海爾邁耶發(fā)明液晶顯示器(1964年) // 196
3.25 恩格爾巴特發(fā)明鼠標(biāo)(1964年) // 198
3.26 摩爾定律(1965年) // 200
3.27 人際吸引力得失理論(1965年) // 202
3.28 出丑效應(yīng)(1966年) // 204
3.29 登門(mén)檻技巧(1966年) // 206
3.30 西蒙效應(yīng)(1967年) // 208
3.31 皮格馬利翁效應(yīng)(1968年) // 210
3.32 VR(1968年) // 212
3.33 因特網(wǎng)(1969年) // 214
第四章 壯大期(1971年—1995年) // 216
4.1 個(gè)人計(jì)算機(jī)(1971年) // 218
4.2 自我決定理論與德西效應(yīng)(1971年) // 220
4.3 拼圖課堂教學(xué)法(1971年) // 222
4.4 圖優(yōu)效應(yīng)與雙碼理論(1971年) // 224
4.5 加工層次模型(1972年) // 226
4.6 認(rèn)知偏差(1972年) // 228
4.7 消除認(rèn)知偏差(1972年) // 230
4.8 SHELL模型(1972年) // 232
4.9 GUI(1973年) // 234
4.10 庫(kù)珀發(fā)明手機(jī)(1973年) // 236
4.11 錨定效應(yīng)(1974年) // 238
4.12 基本歸因錯(cuò)誤(1977年) // 240
4.13 BBS(1978年) // 242
4.14 三哩島核事故(1979年) // 244
4.15 前景理論(1979年) // 246
4.16 PARC(20世紀(jì)70—80年代) // 248
4.17 MS-DOS磁盤(pán)操作系統(tǒng)(1980年) // 250
4.18 稟賦效應(yīng)(1980年) // 252
4.19 沉沒(méi)成本謬誤(1980年) // 254
4.20 心理賬戶(hù)(1980年) // 256
4.21 框架效應(yīng)(1981年) // 258
4.22 可用性測(cè)試(1981年) // 260
4.23 客戶(hù)滿(mǎn)意度(1981年) // 262
4.24 破窗理論(1982年) // 264
4.25 誘餌效應(yīng)(1982年) // 266
4.26 多爾蒂門(mén)檻(1982年) // 268
4.27 人機(jī)交互(1983年) // 270
4.28 GOMS模型(1983年) // 272
4.29 漸進(jìn)式呈現(xiàn)(1983年) // 274
4.30 狩野模型(1984年) // 276
4.31 威肯斯所著教科書(shū)(1984年/1997年) // 278
4.32 泰思勒定律(20世紀(jì)80年代中期) // 280
4.33 客戶(hù)旅程地圖(1985年) // 282
4.34 Windows操作系統(tǒng)(1985年) // 284
4.35 切爾諾貝利核電站事故(1986年) // 286
4.36 以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)(1986年) // 288
4.37 設(shè)計(jì)思維(1987年) // 290
4.38 認(rèn)知負(fù)荷理論(1988年) // 292
4.39 諾曼的用戶(hù)體驗(yàn)暢銷(xiāo)書(shū)(1988年) // 294
4.40 映射及自然映射(1988年) // 296
4.41 五帽架理論(1989年) // 298
4.42 伯納斯–李發(fā)明萬(wàn)維網(wǎng)(1989年) // 300
4.43 打折可用性工程(1989年) // 302
4.44 啟發(fā)式評(píng)估(1990年) // 304
4.45 尼爾森十大可用性原則(1990年) // 306
4.46 卡片分類(lèi)法(20世紀(jì)90年代初) // 308
4.47 大數(shù)據(jù)時(shí)代(20世紀(jì)90年代初) // 310
4.48 峰終定律(1993年) // 312
4.49 馬賽克瀏覽器(1993年) // 314
4.50 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(20世紀(jì)90年代) // 316
4.51 安迪–比爾定律(20世紀(jì)90年代) // 318
第五章 成熟期(1995年—2019年) // 320
5.1 “用戶(hù)體驗(yàn)”一詞的傳播(1995年) // 322
5.2 用戶(hù)體驗(yàn)奠基人(1995年) // 324
5.3 美即好用效應(yīng)(1995年) // 326
5.4 電子商務(wù)(1995年) // 328
5.5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(1996年末) // 330
5.6 雅各布互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)定律(2000年) // 332
5.7 《用戶(hù)體驗(yàn)的要素》(2002年) // 334
5.8 凈推薦值(2003年) // 336
5.9 《通用設(shè)計(jì)法則》(2003年) // 338
5.10 用戶(hù)體驗(yàn)傳入中國(guó)(2003年) // 340
5.11 Web 2.0(2004年) // 342
5.12 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(2004年) // 344
5.13 用戶(hù)體驗(yàn)蜂巢框架(2004年) // 346
5.14 熱冷共情鴻溝(2005年) // 348
5.15 《簡(jiǎn)單法則》(2006年) // 350
5.16 iPhone(2007年) // 352
5.17 區(qū)塊鏈(2008年) // 354
5.18 福格行為模型(2009年) // 356
5.19 HEART框架(2010年) // 358
5.20 ISO給出用戶(hù)體驗(yàn)定義(2010年) // 360
5.21 宜家效應(yīng)(2011年) // 362
5.22 第四次工業(yè)革命(2011年至今) // 364
5.23 上癮模型(2014年) // 366
5.24 直播帶貨(2016年初—2017年末) // 368
第六章 普適期(2019年至今) // 370
6.1 新型冠狀病毒感染疫情(2019年末—2022年末) // 372
6.2 ChatGPT(2022年) // 374
參考資料和圖片來(lái)源 // 376
后記 // 377
 

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