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網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):銷售的秘密

網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):銷售的秘密

定 價:¥79.00

作 者: ( 美 ) 娜塔莉·納海 (Nathalie Nahai)
出版社: 華齡出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787516927250 出版時間: 2024-04-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  隨著數(shù)字化世界的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易已經(jīng)滲透到生活的方方面面。如今,無論企業(yè)規(guī)模大小,都身處于激烈的市場角逐之中,不斷為爭搶市場份額和保持新客戶的黏性而拼盡全力。因此,如何洞察消費(fèi)者行為,精準(zhǔn)吸引并留住客戶,成為企業(yè)在這一時代背景下取得成功的關(guān)鍵所在。本書作者運(yùn)用心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新研究成果,以通俗易懂的語言,結(jié)合實(shí)際案例,深入剖析了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的行為動機(jī)和潛在需求。學(xué)習(xí)本書,你可以:熟練運(yùn)用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷原則和策略;深刻洞察消費(fèi)者的行為模式;精準(zhǔn)制定有針對性的營銷活動、產(chǎn)品設(shè)計和網(wǎng)站布局;成功實(shí)現(xiàn)銷售目的,與客戶建立長久的合作關(guān)系。

作者簡介

  作者簡介娜塔莉·納海是一位享譽(yù)國際的演說家、作家和顧問,她曾與世界知名企業(yè)如谷歌、聯(lián)合利華、埃森哲以及權(quán)威商業(yè)期刊《哈佛商業(yè)評論》等展開緊密合作。教授企業(yè)運(yùn)用行為科學(xué)原則,提升在線形象、優(yōu)化內(nèi)容營銷、完善產(chǎn)品設(shè)計和提升客戶體驗(yàn)。作為BIMA Human Insights Council的成員,她不僅負(fù)責(zé)運(yùn)營the Hive播客,還在《大西洋月刊》《華爾街日報》《商業(yè)內(nèi)幕》《福布斯》《哈佛商業(yè)評論》《造型師》《每日電訊報》等知名出版物中,以及電視和廣播平臺上深入討論新興技術(shù)的深遠(yuǎn)影響。 譯者簡介麥吉,副編審。2002年畢業(yè)于外交學(xué)院國際法系,取得國際法學(xué)士學(xué)位。大學(xué)畢業(yè)后,一直從事出版和版權(quán)貿(mào)易類工作,參與了大量文件、書稿、合同的翻譯和審校工作,主要方向包括:法律、經(jīng)濟(jì)與管理、個人成長、心理等,在國家核心期刊發(fā)表多篇文章,如:《讓中國出版業(yè)真正走出去》《2010年全國圖書版權(quán)貿(mào)易分析報告》《2018年我國版權(quán)熱點(diǎn)與趨勢》《版權(quán)資產(chǎn):出版企業(yè)發(fā)展的掣肘——科技出版機(jī)構(gòu)的版權(quán)資產(chǎn)管理與運(yùn)用》。

圖書目錄

第一部分 了解你的目標(biāo)用戶/001
第1章 引言/004
第2章 決策心理學(xué)/006
第3章 你的目標(biāo)用戶/010
第4章 文化特征1012
第5章 個體差異/044
第二部分 說服性溝通/065
第6章 說服的基本原則/068
第7章 優(yōu)化你的網(wǎng)站1077
第8章 選擇正確的圖像/098
第9章 色彩心理學(xué)/108
第 10章 社交媒體與客戶服務(wù)/124
第11章 設(shè)計有說服力的視頻/136
第三部分 誠信銷售/143
第12章 何為影響力/146
第13章 線上說服的原則/153
第14章 大賣特賣/182
第15章 價格與價值/196
第16章 行為鏈/209
后記/216

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