網絡營銷理論與實踐（第4版）

第1章  網絡營銷導論1
    1.1  市場營銷概述3
    1.2  網絡營銷概述9
    1.3  上機練習與實踐——網絡營銷現狀分析21
    1.4  本章小結23
第2章  網絡營銷環(huán)境分析25
    2.1  市場營銷環(huán)境分析27
    2.2  網絡營銷環(huán)境分析31
    2.3  上機練習與實踐——熟悉網絡營銷環(huán)境，分析網絡營銷環(huán)境45
    2.4  本章小結46
第3章  網絡營銷戰(zhàn)略48
    3.1  網絡營銷戰(zhàn)略分析50
    3.2  網絡營銷戰(zhàn)略分析方法58
    3.3  網絡營銷目標市場策略62
    3.4  上機練習與實踐——網上目標市場策略實訓69
    3.5  本章小結70
第4章  網絡營銷調研73
    4.1  網絡市場調研方法75
    4.2  網絡市場調查問卷82
    4.3  網絡消費者特點調查91
    4.4  網絡市場調研報告100
    4.5  上機練習與實踐——網上市場調研實訓104
    4.6  本章小結105
第5章  網絡營銷組合策略107
    5.1  網上產品策略109
    5.2  網上價格策略122
    5.3  網絡渠道策略134
    5.4  網絡促銷策略146
    5.5  上機練習與實踐——網絡營銷組合實訓167
    5.6  本章小結173
第6章  網絡營銷推廣工具與方法174
    6.1  搜索引擎營銷175
    6.2  電子郵件營銷186
    6.3  社交媒體營銷193
    6.4  二維碼營銷205
    6.5  H5營銷208
    6.6  眾籌營銷和廣告聯盟212
    6.7  上機練習與實踐——網絡營銷推廣工具應用215
    6.8  本章小結216
第7章  網絡營銷主要手段219
    7.1  關系營銷220
    7.2  病毒式營銷223
    7.3  事件營銷226
    7.4  社群營銷228
    7.5  移動大數據下的精準營銷233
    7.6  上機練習與實踐——移動互聯網營銷應用241
    7.7  本章小結242
第8章  網絡營銷效果評價與管理245
    8.1  網絡營銷效果評價概述247
    8.2  網絡營銷效果評價工具249
    8.3  網絡營銷效果評價指標體系252
    8.4  網絡營銷計劃管理259
    8.5  網絡營銷組織管理261
    8.6  上機練習與實踐——網絡營銷策劃實訓267
    8.7  本章小結275
參考文獻277