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雙贏傾聽:構(gòu)建高效組織的簡單方法

雙贏傾聽:構(gòu)建高效組織的簡單方法

定 價:¥69.00

作 者: [英]珍妮·范·胡爾(Janie,van,Hool)著,孟楠 譯
出版社: 中國科學技術(shù)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787523610275 出版時間: 2024-10-01 包裝: 精裝
開本: 大32開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《雙贏傾聽》是一本理論與實踐相結(jié)合的讀物,本書的策略和建議都是建立在“理解”的基礎(chǔ)上:通過傾聽理解他人,幫助傾聽者理解我們自己。本書主要探討了傾聽對工作、家庭和社會生活的重要意義,同時思考在教育或培訓中忽視傾聽的原因。此外,本書還闡述了如何幫助他人更好地傾聽我們,讓他們獲得輕松、有意義的傾聽體驗。

作者簡介

  作者簡介珍妮·范·胡爾(Janie van Hool)溝通專家、演講家,畢業(yè)于英國皇家戲劇藝術(shù)學院(RADA),獲得語音研究和表演心理學碩士學位。從事溝通和領(lǐng)導力培訓工作已逾20年,客戶包括戴森、德勤、麥當勞等多家大型企業(yè),以及各個領(lǐng)域的大量高端私人客戶。譯者簡介孟楠天津師范大學心理學部在讀博士,資深譯者,中國翻譯協(xié)會會員。近三年來,主持產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目一項,參與并完成省部級科學研究項目兩項,發(fā)表高水平學術(shù)論文多篇。

圖書目錄

第一部分 轉(zhuǎn)變的重要性——傾聽的基礎(chǔ)與層級
第一章 轉(zhuǎn)變之名
我為什么寫這本書
為什么要轉(zhuǎn)變——良好的傾聽氛圍對公司的意義
閱讀本書的收獲
當務之急——傾聽轉(zhuǎn)變的背景
傾聽者專欄:醫(yī)生
第二章 轉(zhuǎn)變之實
在公司開展深入傾聽的五種方法
如何開展員工認真傾聽的會議
講話者/ 傾聽者技巧
傾聽者專欄:沖突解決專家
第三章 轉(zhuǎn)變之務——管理你的影響
學會傾聽自己
正念
傾聽者專欄:正念培訓師
為什么同理心有益于傾聽
傾聽者專欄:撒瑪利亞會志愿者
如何傾聽
傾聽者專欄:死因裁判官
設(shè)定意圖
傾聽者專欄:即興演員
第二部分 換擋—— 幫助他人更好地傾聽我們
第四章 轉(zhuǎn)變之義——關(guān)聯(lián)性的意義
實現(xiàn)關(guān)聯(lián)性的三件利器
第五章 轉(zhuǎn)變之難——顯露“掙扎”
講故事的價值
如何講自己的故事
傾聽者專欄:新聞記者
第六章 轉(zhuǎn)變之得——幫助他人傾聽的技巧
實現(xiàn)轉(zhuǎn)變需要結(jié)構(gòu)——演講和談話的結(jié)構(gòu)規(guī)劃
良好結(jié)構(gòu)的開端
規(guī)劃談話的結(jié)構(gòu)
傾聽者專欄:政治演講稿撰寫人
“音樂”——聲音與聲音動態(tài)
傾聽者專欄:聲音教練
聲音動態(tài)
創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
傾聽者專欄:編舞者/ 導演
第七章 轉(zhuǎn)變之成——溝通者要善待自己
善待善于傾聽的自己
致謝

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