競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；企業(yè)危機(jī)管理利器

定　價(jià)：￥88.00

作　者：	徐芳
出版社：	社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787522826424	出版時(shí)間：	2024-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)旨在對(duì)危機(jī)生命周期與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)之間的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，探索企業(yè)運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決危機(jī)問(wèn)題的工作機(jī)制，構(gòu)建基于危機(jī)生命周期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制理論模型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制的創(chuàng)新。同時(shí)，為了保障“理論模型”的實(shí)施，針對(duì)危機(jī)生命周期三個(gè)階段的特征與關(guān)鍵任務(wù)，在案例研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了支持“理論模型”的三個(gè)運(yùn)行模式，提煉了“理論模型”的主要影響因素，提出了“理論模型”應(yīng)用的建議。本書(shū)綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、案例研究、文獻(xiàn)調(diào)查、情景分析等研究方法開(kāi)展各項(xiàng)研究，運(yùn)用因子分析（Factor Analysis）、結(jié)構(gòu)方程模型（Structural Equation Modeling， SEM）等數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

作者簡(jiǎn)介

　　徐芳，博士，蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院檔案與電子政務(wù)系教授、博士生導(dǎo)師，系支部書(shū)記、副主任、圖書(shū)情報(bào)學(xué)專碩（MLIS）專業(yè)負(fù)責(zé)人；10余種中英文期刊的同行評(píng)審。曾為南澳大利亞大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者和南京大學(xué)情報(bào)學(xué)博士后。江蘇高校“青藍(lán)工程”青年骨干教師。主要從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、數(shù)字圖書(shū)館、用戶體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)與數(shù)字人文、健康信息行為、信息貧困治理等方面的研究。主持國(guó)家、省部級(jí)等各類項(xiàng)目10余項(xiàng)。在頂級(jí)期刊Computers in Human Behavior、《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》等發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇，其中：SSCI論文10篇、中國(guó)人們大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄19篇，已出版專著《數(shù)字圖書(shū)館用戶體驗(yàn)研究》，出版教材《信息咨詢與服務(wù)》。

圖書(shū)目錄

第一章　緒論1　　第一節(jié)　研究背景2　　第二節(jié)　研究目的與意義7　　第三節(jié)　研究思路與內(nèi)容10　　第四節(jié)　研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)12第二章　相關(guān)理論回顧與研究現(xiàn)狀述評(píng)15　　第一節(jié)　危機(jī)生命周期理論15　　第二節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論22　　第三節(jié)　國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀述評(píng)37　　第四節(jié)　國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀述評(píng)54　　第五節(jié)　已有研究的主要貢獻(xiàn)與不足之處67第三章　基于危機(jī)生命周期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制理論模型71　　第一節(jié)　理論與技術(shù)基礎(chǔ)72　　第二節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與危機(jī)管理關(guān)系的實(shí)證研究85　　第三節(jié)　理論模型的構(gòu)建99　　第四節(jié)　理論模型的功能106　　第五節(jié)　理論模型的特征110第四章　理論模型的運(yùn)行模式116　　第一節(jié)　危機(jī)潛伏期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)預(yù)警模式117　　第二節(jié)　危機(jī)爆發(fā)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)溝通模式142　　第三節(jié)　危機(jī)平復(fù)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)估模式168第五章　理論模型實(shí)施的主要影響因素194　　第一節(jié)　影響因素初始集合194　　第二節(jié)　主要影響因素的調(diào)查研究與描述性統(tǒng)計(jì)203　　第三節(jié)　主要影響因素的提取213第六章　理論模型應(yīng)用的建議223　　第一節(jié)　危機(jī)預(yù)警223　　第二節(jié)　危機(jī)處理228　　第三節(jié)　危機(jī)評(píng)估232　　第四節(jié)　企業(yè)恢復(fù)235　　第五節(jié)　機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)239第七章　研究結(jié)論與展望245　　第一節(jié)　研究結(jié)論與貢獻(xiàn)246　　第二節(jié)　研究局限與展望249參考文獻(xiàn)253附錄287　　附錄一　調(diào)查問(wèn)卷287　　附錄二　案例資料290后記308圖目錄圖1-1研究的基本思路11圖1-2研究的基本框架12圖2-1F模型和P&M模型的關(guān)系20圖2-2F模型、P&M模型與三階段模型的關(guān)系21圖2-3國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究發(fā)文量時(shí)間序列46圖2-4國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究關(guān)鍵詞聚類48圖2-5國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究發(fā)文量時(shí)間序列60圖2-6國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究關(guān)鍵詞聚類62圖3-1F模型、P&M模型、三階段模型與修正的三階段模型的關(guān)系74圖3-2Herring競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)模型75圖3-3基于危機(jī)生命周期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)過(guò)程76圖3-4危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的三維能力空間80圖3-5競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與危機(jī)管理關(guān)系的研究模型88圖3-6結(jié)構(gòu)方程模型擬合路徑97圖3-7基于危機(jī)生命周期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制理論模型100圖4-1危機(jī)潛伏期的危機(jī)處理120圖4-2危機(jī)潛伏期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)預(yù)警模式139圖4-3危機(jī)爆發(fā)期的危機(jī)處理步驟145圖4-4危機(jī)爆發(fā)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)溝通模式164圖4-5危機(jī)平復(fù)期危機(jī)管理的工作流程170圖4-6危機(jī)平復(fù)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)估模式189圖5-1第二輪調(diào)查有效樣本企業(yè)的城市分布205圖5-2理論模型成功實(shí)施的影響因素分析209圖5-3危機(jī)潛伏期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)預(yù)警模式成功實(shí)施的影響因素分析210圖5-4危機(jī)爆發(fā)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)溝通模式成功實(shí)施的影響因素分析211圖5-5危機(jī)平復(fù)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)估模式成功實(shí)施的影響因素分析212圖5-6影響因素的載荷散點(diǎn)圖220表目錄表2-1危機(jī)管理階段劃分的六種觀點(diǎn)18表2-2企業(yè)危機(jī)生命周期研究代表性論文及其主要觀點(diǎn)38表2-3行業(yè)危機(jī)生命周期研究代表性論文及其主要觀點(diǎn)39表2-4競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與危機(jī)預(yù)警研究代表性論文及其主要觀點(diǎn)41表2-5競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與危機(jī)公關(guān)研究代表性論文及其主要觀點(diǎn)43表2-6Top50國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究關(guān)鍵詞47表2-7競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制研究代表性論文及其主要觀點(diǎn)48表2-8Top50國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究關(guān)鍵詞61表3-1危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制度的分類79表3-2危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的分類81表3-3危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)的分類83表3-4競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與危機(jī)管理關(guān)系的測(cè)量指標(biāo)89表3-5樣本的基本特征信息（n=368）91表3-6樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析92表3-7標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷、AVE、CR以及克朗巴哈系數(shù)93表3-8AVE的平方根與潛變量之間的相關(guān)系數(shù)95表3-9標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際的結(jié)構(gòu)方程模型適配指標(biāo)96表3-10研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果97表4-1預(yù)警的原理及其解釋137表4-2預(yù)警方法的分類137表4-3危機(jī)平復(fù)期危機(jī)管理的內(nèi)容171表5-1影響因素初始集合203表5-2觀測(cè)變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析207表5-3影響因素的累計(jì)方差百分比216表5-4影響因素的變量共同度217表5-5旋轉(zhuǎn)前的影響因素因子矩陣218表5-6旋轉(zhuǎn)后的影響因素因子矩陣219表5-7影響因素公因子的解釋221