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培訓(xùn)管理一本通:培訓(xùn)體系搭建與管理

培訓(xùn)管理一本通:培訓(xùn)體系搭建與管理

定 價(jià):¥98.00

作 者: 邱建雄
出版社: 民主與建設(shè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787513947817 出版時(shí)間: 2025-01-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書通過科學(xué)的方法和理念,讓培訓(xùn)體系更加有效,解決不懂、不會(huì)、無效搭建培訓(xùn)體系的痛點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展進(jìn)程。本書的流程、方法、工具是從大量0到1搭建培訓(xùn)體系中沉淀而來,貼近實(shí)際場(chǎng)景,結(jié)構(gòu)流程清晰;融入心理學(xué)方法,在提升讀者認(rèn)知的同時(shí),巧妙提什高培訓(xùn)效率,讓培訓(xùn)落地更穩(wěn)更準(zhǔn);大量名企培訓(xùn)案例,深入分析名企實(shí)操經(jīng)驗(yàn),反哺自身實(shí)踐與運(yùn)用。本書適用于:培訓(xùn)管理(LD),需要搭建培訓(xùn)體系、構(gòu)建培訓(xùn)基礎(chǔ)認(rèn)知的人群;人才發(fā)展(TD),需要搭建人才發(fā)展體系,構(gòu)建培訓(xùn)發(fā)展模塊基礎(chǔ)認(rèn)知的人群;人力資源管理(HRM),需要對(duì)培訓(xùn)體系搭建起到規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢核的人群;組織發(fā)展(OD),需要了解前沿培訓(xùn)技術(shù),尋找提升組織效能的方法,想通過培訓(xùn)手段解決組織痛點(diǎn)的人群。

作者簡(jiǎn)介

  邱建雄AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理師企業(yè)培訓(xùn)師鏘鏘書院版權(quán)課程開發(fā)設(shè)計(jì)師作者擁有10年大型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。曾在貝殼找房、瑞幸咖啡、蔚來汽車負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)體系搭建、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程研發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師管理、人才發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等都有獨(dú)到見解。此外,作者在培訓(xùn)技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域頗有研究,合著有《翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師實(shí)操手冊(cè):手把手教你打造翻轉(zhuǎn)課堂》。

圖書目錄

第一章 培訓(xùn)的有效性如何體現(xiàn)
柯氏四級(jí)評(píng)估的挑戰(zhàn) /002
柯氏四級(jí)評(píng)估的過去 /002
柯氏四級(jí)評(píng)估的現(xiàn)在 /005
人才發(fā)展是培訓(xùn)的底線成果 /008
認(rèn)識(shí)人才發(fā)展 /008
勝任力模型不是人才發(fā)展的圣經(jīng) /014
人才發(fā)展需要解決的三個(gè)問題 /016
業(yè)務(wù)發(fā)展是培訓(xùn)的挑戰(zhàn)成果 /019
培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ) /020
培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的引擎 /022
培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn) /023
組織發(fā)展是培訓(xùn)的終極成果 /026
構(gòu)建正向反饋系統(tǒng) /028
提供化解沖突的平臺(tái) /029
建立敏捷的學(xué)習(xí)形式 /030
營造安全舒適的場(chǎng)域 /031
發(fā)展有效的領(lǐng)導(dǎo)力 /031
第二章 培訓(xùn)體系全景認(rèn)知
一張圖:搞懂培訓(xùn)體系全景 /039
新員工培訓(xùn) /040
在職培訓(xùn) /040
定向?qū)W習(xí) /040
管理發(fā)展 /041
專業(yè)認(rèn)證 /041
年度重點(diǎn) /042
在線平臺(tái) /042
一套流程:教你搭建培訓(xùn)體系 /043
一個(gè)基礎(chǔ) /044
六大步驟 /045
一個(gè)控制系統(tǒng) /049
一家名企:寶潔的培訓(xùn)體系 /050
全生命周期 /051
文化純凈 /052
機(jī)制咬合 /053
線上化:培訓(xùn)體系的第二戰(zhàn)場(chǎng) /055
培訓(xùn)體系線上化案例 /055
學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇技巧 /056
第三章  勝任力與學(xué)習(xí)地圖
什么是勝任力與勝任力模型 /064
勝任力的因果 /066
勝任力的類別 /066
勝任力的等級(jí) /069
五步構(gòu)建勝任力模型 /070
第一步:勝任力方案規(guī)劃 /071
第二步:勝任力要素提取 /072
第三步:勝任力描述分級(jí) /073
第四步:勝任力模型校驗(yàn) /074
第五步:勝任力模型迭代 /075
從勝任力到學(xué)習(xí)地圖 /076
第一步:確定崗位對(duì)象 /076
第二步:工作任務(wù)分析 /077
第三步:工作流程分析 /077
第四步:工作問題分析 /078
第五步:確定培訓(xùn)課題 /078
第四章  培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)需求從何而來 /082
戰(zhàn)略需求 /082
崗位需求 /083
能力差距需求 /084
四步制訂培訓(xùn)計(jì)劃 /086
第一步:預(yù)算信息獲取 /087
第二步:培訓(xùn)計(jì)劃制訂 /087
第三步:預(yù)算與計(jì)劃調(diào)整 /093
第四步:培訓(xùn)計(jì)劃公示 /094
“人、貨、場(chǎng)”搞定,培訓(xùn)計(jì)劃落地 /094
培訓(xùn)計(jì)劃落地需要搞定的人 /095
培訓(xùn)計(jì)劃落地需要搞定的貨 /098
培訓(xùn)計(jì)劃落地需要搞定的場(chǎng) /099
第五章  培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
有效的培訓(xùn)項(xiàng)目長(zhǎng)這樣 /105
有效的培訓(xùn)項(xiàng)目敢于承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo) /105
有效的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合 /106
有效的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)影響員工心智 /107
有效的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)容許犯錯(cuò) /108
新員工培訓(xùn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 /110
以勝任力模型為基礎(chǔ)的新員工招聘 /111
以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容 /113
以融入為基礎(chǔ)的崗位帶訓(xùn) /115
人才發(fā)展項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 /117
能力要向上看齊 /118
儲(chǔ)備要超前看齊 /121
發(fā)展要長(zhǎng)遠(yuǎn)看齊 /122
領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 /124
四個(gè)認(rèn)知 /124
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要向下看 /126
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要事先覺察 /127
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要提供“熔爐” /127
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要落實(shí)到行為 /129
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 /131
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 /133
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)用場(chǎng)景 /137
用敏捷型培訓(xùn)項(xiàng)目提升組織能力 /139
以考代訓(xùn) /140
以賽代練 /141
通關(guān)演練 /141
案例教學(xué) /142
項(xiàng)目小組 /143
名企案例:華為的干部培養(yǎng) /145
以干部九條作為基準(zhǔn) /145
以實(shí)踐提升作為重點(diǎn) /146
以聚焦關(guān)鍵作為策略 /147
以導(dǎo)師機(jī)制作為推動(dòng) /147
第六章  課程開發(fā)
課程研發(fā)水平五段位 /154
段位一:內(nèi)容堆砌段位 /154
段位二:結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)段位 /155
段位三:教學(xué)方法研磨段位 /155
段位四:場(chǎng)景化營造段位 /156
段位五:系統(tǒng)化研發(fā)段位 /156
課程有效的基礎(chǔ):大腦記憶原理 /157
認(rèn)識(shí)左右腦的功能 /158
認(rèn)識(shí)大腦的記憶原理 /159
增強(qiáng)大腦記憶的方法 /160
課程有效的捷徑:大腦記憶偏好 /163
大腦偏愛簡(jiǎn)潔化 /163
大腦偏愛結(jié)構(gòu)化 /164
大腦偏愛圖形化 /165
大腦偏愛規(guī)律化 /166
課程有效的靈魂:教學(xué)設(shè)計(jì) /167
現(xiàn)代教育學(xué)之父 /168
加涅的九個(gè)教學(xué)階段 /169
梅里爾的五星教學(xué)法 /171
搞定課程開發(fā)的高手思維 /173
專業(yè)的課程開發(fā)流程 /173
課程開發(fā)高手思維 /175
用翻轉(zhuǎn)課堂思考課程開發(fā) /179
什么是翻轉(zhuǎn)課堂 /179
翻轉(zhuǎn)課堂式的課程開發(fā) /180
翻轉(zhuǎn)課堂的企業(yè)實(shí)踐 /180
名企案例:沃爾瑪/ 寶潔/ 京東的課程體系 /182
沃爾瑪?shù)恼n程體系 /183
寶潔的管理課程體系 /183
京東的課程體系 /184
第七章  內(nèi)訓(xùn)師管理
選什么人比選多少人更重要 /191
培訓(xùn)師四力模型 /191
內(nèi)驅(qū)力的根源是天然的熱愛 /196
內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是稀缺的 /197
內(nèi)訓(xùn)師選拔的三道關(guān) /198
內(nèi)訓(xùn)師數(shù)量應(yīng)該要有多少 /205
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的五種形式 /206
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的TTT 培養(yǎng)形式 /207
短平快的工作坊(沙龍)形式 /208
以賽代練的競(jìng)賽形式 /208
外派學(xué)習(xí)形式 /208
實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化與及時(shí)反饋形式 /209
內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)是用錢還是用名 /209
內(nèi)訓(xùn)師物質(zhì)激勵(lì)的“三看兩要” /211
內(nèi)訓(xùn)師精神激勵(lì)抓五感 /214
三種驅(qū)動(dòng)模式 /221
內(nèi)訓(xùn)師積分與星級(jí)管理 /222
內(nèi)訓(xùn)師積分管理 /223
內(nèi)訓(xùn)師星級(jí)管理 /228
名企案例:阿里巴巴的內(nèi)訓(xùn)師管理 /232
阿里巴巴的內(nèi)訓(xùn)師選拔 /232
阿里巴巴的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) /233
阿里巴巴的內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì) /234
第八章  培訓(xùn)落地與運(yùn)營
培訓(xùn)落地的三大學(xué)習(xí)策略 /243
學(xué)習(xí)準(zhǔn)備策略 /244
課堂學(xué)習(xí)策略 /245
課后鞏固策略 /247
培訓(xùn)落地的四大游戲化策略 /248
游戲化策略一:目標(biāo) /249
游戲化策略二:規(guī)則 /250
游戲化策略三:反饋系統(tǒng) /251
游戲化策略四:自愿參與 /252
培訓(xùn)落地的六大營銷策略 /252
策略一:社交貨幣 /253
策略二:誘因 /254
策略三:情緒 /254
策略四:公共性 /255
策略五:實(shí)用價(jià)值 /256
策略六:故事 /256
培訓(xùn)落地四步管理策略 /257
第一步:項(xiàng)目設(shè)計(jì) /259
第二步:項(xiàng)目落地 /260
第三步:項(xiàng)目迭代 /264
第四步:評(píng)估結(jié)項(xiàng) /264
第九章  培訓(xùn)效果評(píng)估與總結(jié)
柯氏四級(jí)評(píng)估的方法與時(shí)機(jī) /270
第一級(jí):反應(yīng)評(píng)估 /271
第二級(jí):學(xué)習(xí)評(píng)估 /274
第三級(jí):行為評(píng)估 /275
第四級(jí):結(jié)果評(píng)估 /277
培訓(xùn)管理的八項(xiàng)健康指標(biāo) /278
人均培訓(xùn)小時(shí) /280
需求完成率 /280
培訓(xùn)普及率 /281
培訓(xùn)成才率 /281
直接成本 /282
間接成本 /282
講師負(fù)荷 /282
投資回報(bào)率 /283
用復(fù)盤思維搞定培訓(xùn)總結(jié) /284
模塊一:目標(biāo)及策略回顧 /284
模塊二:現(xiàn)狀及規(guī)律分析 /285
模塊三:最佳實(shí)踐分享 /287
模塊四:下階段目標(biāo)及計(jì)劃澄清 /289
第十章  培訓(xùn)管理與培訓(xùn)制度
培訓(xùn)部門管理必做的五件事 /295
業(yè)務(wù)導(dǎo)向 /295
統(tǒng)合借力 /297
樹立標(biāo)準(zhǔn) /298
內(nèi)外兼修 /299
迭代復(fù)盤 /300
企業(yè)培訓(xùn)制度參考模板 /301
內(nèi)訓(xùn)師管理制度參考模板 /311
培訓(xùn)部門利潤化發(fā)展趨勢(shì) /324
培訓(xùn)部的產(chǎn)品是什么 /324
培訓(xùn)部的客戶是誰 /326
培訓(xùn)部的盈利模式是什么 /326
后記  培訓(xùn)技術(shù)引領(lǐng)組織發(fā)展 /330
附錄 勝任力詞表 /335
參考文獻(xiàn) /351

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