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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化教程

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化教程

定 價(jià):¥45.00

作 者: 付慧敏,郭玲
出版社: 北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 汽車(chē)類(lèi)高等職業(yè)教育新形態(tài)系列教材
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787576321708 出版時(shí)間: 2023-03-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 頁(yè)數(shù): 247 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  \"《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化教程》系統(tǒng)介紹了汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售的完整工作內(nèi)容,包括銷(xiāo)售準(zhǔn)備、客戶開(kāi)發(fā)、汽車(chē)推介、商務(wù)洽談、新車(chē)交付、延伸服務(wù)和服務(wù)跟蹤7個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目包含若干個(gè)具體任務(wù),以任務(wù)導(dǎo)入:學(xué)習(xí)目標(biāo):任務(wù)分析:知識(shí)鏈接:任務(wù)實(shí)施:任務(wù)評(píng)價(jià):鞏固練習(xí):拓展閱讀的結(jié)構(gòu)形式具體展開(kāi),導(dǎo)入任務(wù)均來(lái)源于汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際工作崗位,具有代表性和啟發(fā)性;知識(shí)鏈接介紹理論知識(shí)的同時(shí)將家國(guó)情懷、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等課程思政元素有機(jī)融入,提高育人效果;任務(wù)實(shí)施以工單形式展開(kāi),可以結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作,鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能;任務(wù)評(píng)價(jià)兼顧了職業(yè)技能目標(biāo)和德育素質(zhì)目標(biāo)的雙重考核,方便學(xué)生對(duì)照整改提高。本書(shū)可以作為高等院校汽車(chē)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為汽車(chē)4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位的培訓(xùn)資料和參考書(shū),還可供社會(huì)從業(yè)人員自學(xué)使用。\"

作者簡(jiǎn)介

  付慧敏,女,江西高安人,2006年碩士研究生畢業(yè)后一直工作于江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,現(xiàn)為汽車(chē)工程學(xué)院汽車(chē)商務(wù)教研室主任,高職副教授,特長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)槠?chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)與技能競(jìng)賽。從教17年來(lái),榮獲全國(guó)職業(yè)技能競(jìng)賽 指導(dǎo)教師1次,江西省職業(yè)院校技能競(jìng)賽 指導(dǎo)教師4次,江西省教師教學(xué)能力競(jìng)賽二等獎(jiǎng)1次,三等獎(jiǎng)1次,江西省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2次,江西省第七屆師德標(biāo)兵。2022年入選 首批課程思政教學(xué)名師,“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”課程團(tuán)隊(duì)核心成員。在各級(jí)刊物發(fā)表論文15篇,主編或副主編教材5部,2014年主編的《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》教材獲評(píng) 十二五規(guī)劃教材。

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目1 銷(xiāo)售準(zhǔn)備
任務(wù)1.1 汽車(chē)銷(xiāo)售認(rèn)知
任務(wù)1.2 汽車(chē)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)1.3 銷(xiāo)售禮儀認(rèn)知
項(xiàng)目2 客戶開(kāi)發(fā)
任務(wù)2.1 汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
任務(wù)2.2 潛在客戶分類(lèi)與評(píng)估
任務(wù)2.3 潛在客戶開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目3 汽車(chē)推介
任務(wù)3.1 客戶接待
任務(wù)3.2 需求分析
任務(wù)3.3 車(chē)輛介紹
任務(wù)3.4 試乘試駕
項(xiàng)目4 商務(wù)洽談
任務(wù)4.1 異議處理
任務(wù)4.2 報(bào)價(jià)成交
項(xiàng)目5 新車(chē)交付
任務(wù)5.1 交車(chē)準(zhǔn)備
任務(wù)5.2 新車(chē)遞交
項(xiàng)目6 延伸服務(wù)
任務(wù)6.1 汽車(chē)金融服務(wù)
任務(wù)6.2 汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)
任務(wù)6.3 二手車(chē)置換服務(wù)
任務(wù)6.4 精品銷(xiāo)售
參考文獻(xiàn)

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