管理能力提升

項(xiàng)目一 自我管理與學(xué)習(xí)能力
引導(dǎo)案例：中國隧道與地下工程的脊梁——王夢(mèng)恕
任務(wù)一 認(rèn)知自我管理
任務(wù)二 管理者
任務(wù)三 學(xué)習(xí)能力
案例分析：“尚峰勞模工作室”學(xué)習(xí)型組織建設(shè)實(shí)踐
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測(cè)題
項(xiàng)目二 商業(yè)計(jì)劃與決策藝術(shù)
引導(dǎo)案例：蘇州軌道交通星海廣場(chǎng)站“站前町”商業(yè)
任務(wù)一 認(rèn)知商業(yè)計(jì)劃
任務(wù)二 商業(yè)計(jì)劃的制訂
任務(wù)三 決策的藝術(shù)
案例分析：香港九龍站TOD實(shí)踐概要
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測(cè)題
項(xiàng)目三 組織與人事能力
引導(dǎo)案例：蘇州軌道交通NCC應(yīng)急指揮中心運(yùn)作模式
任務(wù)一 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)二 職權(quán)配置與規(guī)范設(shè)計(jì)
任務(wù)三 組織變革與發(fā)展
任務(wù)四 員工招聘、培訓(xùn)與考核
案例分析：蘇州軌道交通智能客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測(cè)題
項(xiàng)目四 溝通能力
引導(dǎo)案例：小米公司的管理溝通
任務(wù)一 溝通與溝通過程
任務(wù)二 溝通的類型
任務(wù)三 有效溝通
任務(wù)四 沖突及其管理
案例分析：蘇州軌道交通指揮部征地動(dòng)遷組的溝通機(jī)制
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測(cè)題
項(xiàng)目五 時(shí)間管理能力
引導(dǎo)案例：蘇州軌道交通項(xiàng)目進(jìn)度管理
任務(wù)一 認(rèn)知時(shí)間管理
任務(wù)二 時(shí)間管理的程序及方法
任務(wù)三 提高時(shí)間利用率
案例分析：京東物流的速度提升
項(xiàng)目訓(xùn)練
自測(cè)題
……
項(xiàng)目六 領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目七 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
項(xiàng)目八 控制能力
項(xiàng)目九 項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目十 危機(jī)管理能力
參考文獻(xiàn)