商務(wù)談判實(shí)務(wù)

定　價：￥62.00

作　者：	王艷萍
出版社：	經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787521848434	出版時間：	2023-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　商務(wù)談判應(yīng)用范圍廣泛，談判是融合了決策理論、博弈論、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等綜合理論。在這門課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會看到商界經(jīng)典案例，在案例的角色扮演中會面臨各種痛苦的抉擇和道德的判斷，本書是商務(wù)談判課程的配套教材。如何應(yīng)對價值創(chuàng)造和價值分配之間的矛盾，如何面臨感情和利益之間的沖突，還原真相與說謊的抉擇，都是在談判中所要遇到的，也是有趣又難以抉擇的問題。除了從當(dāng)事人出發(fā)，課程同時還指導(dǎo)第三方以何途徑幫助化解沖突、居中調(diào)停、中途調(diào)查、申請仲裁并協(xié)助系統(tǒng)從爭辯轉(zhuǎn)化為沖突雙方的均衡態(tài)勢。本書是在作者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取角色扮演和談判模擬、虛擬仿真的教學(xué)方法而編寫的與課程適配的教材，以此讓學(xué)生在課程中扮演談判中的定性角色，體驗(yàn)角色所面臨的各種決策和沖突，通過談判結(jié)果的分析，讓學(xué)生體驗(yàn)到談判過程中出現(xiàn)的各種認(rèn)知偏差，達(dá)到提高談判的技巧和處理沖突的能力、聯(lián)盟能力。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》作者簡介

圖書目錄

章商務(wù)談判概論
節(jié) 談判的架構(gòu)
第二節(jié) 談判的情境特征
第三節(jié) 談判的價值索取
第四節(jié) 有效的沖突管理
第五節(jié) 談判與跨文化談判
第二章談判準(zhǔn)備
節(jié) 談判的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 談判的風(fēng)格
第三節(jié) 談判工具的運(yùn)用
第四節(jié) 信息準(zhǔn)備
第五節(jié) 模擬談判
第三章談判策略
節(jié) 開局策略
第二節(jié) 報價策略
第三節(jié) 交鋒策略
第四節(jié) 僵局策略
第五節(jié) 簽約策略
第四章談判過程
節(jié) 談判感知、認(rèn)知、情緒
第二節(jié) 談判中如何發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用權(quán)力
第三節(jié) 價格談判
第四節(jié) 談判的倫理關(guān)系
第五節(jié) 多方談判與團(tuán)隊談判
第六節(jié) 如何處理談判中的性別差異
第五章結(jié)束談判
節(jié) 結(jié)束談判的方法與選擇
第二節(jié) 結(jié)束時機(jī)的選擇
第三節(jié) 重新談判
第六章互聯(lián)網(wǎng)談判
節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判背景
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判的流程
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判風(fēng)險
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判攻略
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判情景設(shè)定
第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)談判注意事項(xiàng)
第七章談判中的實(shí)踐
節(jié) 對談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
第二節(jié) 研究替代方案
第三節(jié) 隨時準(zhǔn)備中止談判
第四節(jié) 抓住談判的主要矛盾
第五節(jié) 牢記無形因素的存在
第八章談判中的語言藝術(shù)
節(jié) 語言溝通技巧
第二節(jié) 非語言溝通技巧
第三節(jié) 無聲語言溝通技巧
第四節(jié) 打破僵局技巧
第九章商務(wù)談判的禮儀
節(jié) 商務(wù)談判禮儀慣例
第二節(jié) 商務(wù)談判禮節(jié)