商務(wù)禮儀與溝通

定　價(jià)：￥40.80

作　者：	張芝萍，鄭衛(wèi)東
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787040607826	出版時(shí)間：	2023-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	191	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)基礎(chǔ)課“經(jīng)世濟(jì)民立德樹人”新形態(tài)一體化教材，也是職業(yè)教育在線精品課程配套教材。本書系統(tǒng)介紹了各種有效商務(wù)溝通的基本技能和各種商務(wù)禮儀場合的基本行為規(guī)范，全書由商務(wù)形象禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)專題活動(dòng)禮儀、商務(wù)語言溝通、商務(wù)非語言溝通、商務(wù)電話溝通、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)溝通八章構(gòu)成。本書內(nèi)容新穎，適用面廣，具有系統(tǒng)性、趣味性和實(shí)用性較強(qiáng)的特點(diǎn)。本書設(shè)置了“知行并舉”“融會(huì)貫通”“博學(xué)多聞”和“德技并修”等欄目，使學(xué)生拓展知識(shí)視野，錘煉職業(yè)技能，堅(jiān)守職業(yè)倫理，實(shí)現(xiàn)育教相融，潤物無聲。本書既可以作為高等職業(yè)教育?？?、本科院校和應(yīng)用型本科院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)基礎(chǔ)課教材，也可以作為從事商務(wù)溝通與禮儀工作的相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書和培訓(xùn)輔導(dǎo)用書。本書配有課件、習(xí)題答案及微課等類型豐富的數(shù)字化教學(xué)資源，精選部分具有典型性、實(shí)用性的優(yōu)質(zhì)資源，在書中以二維碼形式標(biāo)注，供讀者即掃即用。其他資源服務(wù)詳見“鄭重聲明”頁的資源服務(wù)提示。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀與溝通》作者簡介

圖書目錄

章商務(wù)形象禮儀
節(jié) 職場儀容禮儀
第二節(jié) 職場儀表禮儀
第三節(jié) 職場儀態(tài)禮儀
第二章商務(wù)會(huì)面禮儀
節(jié) 稱呼與問候禮儀
第二節(jié) 認(rèn)知介紹禮儀
第三節(jié) 握手與致意禮儀
第四節(jié) 使用名片禮儀
第三章商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
節(jié) 組織中餐宴請(qǐng)禮儀
第二節(jié) 組織西餐宴請(qǐng)禮儀
第四章商務(wù)專題活動(dòng)禮儀
節(jié) 籌辦開業(yè)慶典
第二節(jié) 籌辦簽約儀式
第三節(jié) 籌辦新聞發(fā)布會(huì)
第四節(jié) 籌辦商務(wù)會(huì)議禮儀
第五章商務(wù)語言溝通
節(jié) 商務(wù)溝通認(rèn)知
第二節(jié) 商務(wù)語言溝通認(rèn)知與應(yīng)用
第六章商務(wù)非語言溝通
節(jié) 商務(wù)非語言溝通認(rèn)知
第二節(jié) 商務(wù)非語言溝通的表現(xiàn)形式
第七章商務(wù)電話溝通
節(jié) 商務(wù)電話溝通要領(lǐng)
第二節(jié) 商務(wù)電話溝通禮儀的應(yīng)用
第八章商務(wù)網(wǎng)絡(luò)溝通
節(jié) 商務(wù)網(wǎng)絡(luò)溝通概述
第二節(jié) 商務(wù)網(wǎng)絡(luò)溝通工具的溝通技巧
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通安全
參考文獻(xiàn)