企業(yè)管理學(xué)：理論、案例與實訓(xùn)（第四版）

第1章 管理導(dǎo)論
1．1 管理概述
1．2 管理的職能
1．3 管理者的角色
1．4 管理的層次和技能
1．5 企業(yè)的社會責(zé)任
1．6 管理理論的演化
第2章 管理環(huán)境與企業(yè)文化
2．1 經(jīng)營環(huán)境概述
2．2 企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境
2．3 企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部環(huán)境
2．4 企業(yè)文化管理
第3章 計 劃
3．1 計劃概述
3．2 計劃的類型與權(quán)變因素
3．3 計劃過程
3．4 計劃的方法與組織實施
3．5 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
第4章 決 策
4．1 決策概述
4．2 決策的類型
4．3 決策步驟
4．4 決策方法
第5章 組織概論
5．1 組織的內(nèi)涵
5．2 組織的類型
5．3 組織理論
第6章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計及創(chuàng)新
6．1 組織結(jié)構(gòu)概述
6．2 組織結(jié)構(gòu)的層次化
6．3 組織結(jié)構(gòu)的部門化
6．4 組織權(quán)力
6．5 組織結(jié)構(gòu)的基本類型
6．6 信息時代的企業(yè)組織創(chuàng)新
第7章 領(lǐng) 導(dǎo)
7．1 領(lǐng)導(dǎo)概述
7．2 領(lǐng)導(dǎo)理論
7．3 領(lǐng)導(dǎo)的觀點
第8章 激 勵
8．1 激勵的概念與過程
8．2 激勵的理論
8．3 激勵的方法
第9章 溝 通
9．1 溝通概述
9．2 有效溝通的障礙
9．3 克服溝通障礙
第10章 控 制
10．1 控制概述
10．2 控制過程
10．3 控制的類型
10．4 預(yù)算控制
10．5 審計控制
10．6 質(zhì)量控制
10．7 管理信息系統(tǒng)
主要參考文獻(xiàn)
附 錄