直播運(yùn)營(yíng)管理（微課版）

項(xiàng)目一　直播運(yùn)營(yíng)認(rèn)知　1
知識(shí)準(zhǔn)備　2
一、直播運(yùn)營(yíng)概述　2
二、直播產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀　11
三、直播風(fēng)險(xiǎn)防范　14
技能演練　18
任務(wù)一　農(nóng)產(chǎn)品直播電商市場(chǎng)概況分析　18
任務(wù)二　直播電商助農(nóng)模式分析　19
任務(wù)三　農(nóng)產(chǎn)品直播電商發(fā)展趨勢(shì)分析　20
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　22
（一）實(shí)訓(xùn)目的　22
（二）實(shí)訓(xùn)要求　22
（三）實(shí)訓(xùn)背景　22
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　23
實(shí)訓(xùn)　直播運(yùn)營(yíng)認(rèn)知　23
項(xiàng)目二　直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃　25
知識(shí)準(zhǔn)備　26
一、直播運(yùn)營(yíng)定位　26
二、直播運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇　29
三、直播崗位設(shè)置及直播團(tuán)隊(duì)組建　34
四、主播人設(shè)打造　38
技能演練　43
任務(wù)一　直播運(yùn)營(yíng)定位與規(guī)劃　43
任務(wù)二　直播團(tuán)隊(duì)組建　45
任務(wù)三　主播人設(shè)定位　46
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　47
（一）實(shí)訓(xùn)目的　47
（二）實(shí)訓(xùn)要求　47
（三）實(shí)訓(xùn)背景　47
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　48
實(shí)訓(xùn)一　直播運(yùn)營(yíng)定位與規(guī)劃　48
實(shí)訓(xùn)二　直播團(tuán)隊(duì)組建　50
實(shí)訓(xùn)三　主播人設(shè)及賬號(hào)定位　51
項(xiàng)目三　直播運(yùn)營(yíng)策劃　55
知識(shí)準(zhǔn)備　56
一、直播方案設(shè)計(jì)　56
二、直播商品選擇　59
三、直播腳本撰寫　65
技能演練　70
任務(wù)一　直播商品運(yùn)營(yíng)　70
任務(wù)二　整場(chǎng)直播活動(dòng)策劃　71
任務(wù)三　單品直播腳本撰寫　73
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　75
（一）實(shí)訓(xùn)目的　75
（二）實(shí)訓(xùn)要求　75
（三）實(shí)訓(xùn)背景　75
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　75
實(shí)訓(xùn)一　直播商品運(yùn)營(yíng)　75
實(shí)訓(xùn)二　直播腳本撰寫　79
項(xiàng)目四　直播活動(dòng)籌備　84
知識(shí)準(zhǔn)備　85
一、直播硬件準(zhǔn)備　85
二、直播場(chǎng)景搭建　88
三、直播平臺(tái)設(shè)置　90
四、直播引流　100
技能演練　102
任務(wù)一　直播間搭建　102
任務(wù)二　直播引流設(shè)計(jì)　103
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　104
（一）實(shí)訓(xùn)目的　104
（二）實(shí)訓(xùn)要求　104
（三）實(shí)訓(xùn)背景　104
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　104
實(shí)訓(xùn)一　直播間搭建　104
實(shí)訓(xùn)二　直播引流設(shè)計(jì)　109
項(xiàng)目五　直播活動(dòng)實(shí)施　113
知識(shí)準(zhǔn)備　114
一、直播開場(chǎng)組織　114
二、商品講解要點(diǎn)　115
三、直播互動(dòng)技巧　119
四、直播后期推廣　122
技能演練　124
任務(wù)一　直播開場(chǎng)組織　124
任務(wù)二　直播商品講解要點(diǎn)介紹　125
任務(wù)三　直播互動(dòng)技巧　127
任務(wù)四　直播后期推廣　128
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　132
（一）實(shí)訓(xùn)目的　132
（二）實(shí)訓(xùn)要求　132
（三）實(shí)訓(xùn)背景　132
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　132
實(shí)訓(xùn)一　直播活動(dòng)實(shí)施與話術(shù)　132
實(shí)訓(xùn)二　直播后期推廣　135
項(xiàng)目六　直播運(yùn)營(yíng)復(fù)盤　140
知識(shí)準(zhǔn)備　141
一、直播運(yùn)營(yíng)復(fù)盤核心內(nèi)容　141
二、直播復(fù)盤常用數(shù)據(jù)指標(biāo)　147
三、直播效果判斷及報(bào)告撰寫　151
技能演練　153
任務(wù)一　搜集直播數(shù)據(jù)　153
任務(wù)二　數(shù)據(jù)匯總　155
任務(wù)三　進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并撰寫復(fù)盤
總結(jié)　155
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)　158
（一）實(shí)訓(xùn)目的　158
（二）實(shí)訓(xùn)要求　158
（三）實(shí)訓(xùn)背景　158
（四）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容　159
實(shí)訓(xùn)一　數(shù)據(jù)采集及計(jì)算　159
實(shí)訓(xùn)二　分析復(fù)盤　161
參考文獻(xiàn)　166