社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

第一章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理概論/ 001
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)/ 001
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理/ 007
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展/ 018
第二章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本內(nèi)容/ 033
第一節(jié) 概述/ 033
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的公共衛(wèi)生服務(wù)/ 035
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的基本醫(yī)療服務(wù)/ 040
第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)/ 047
第三章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策及法律法規(guī)/ 051
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策/ 051
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)/ 061
第四章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源管理/ 073
第一節(jié) 概述/ 073
第二節(jié) 人力資源管理/ 078
第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理/ 093
第四節(jié) 物資管理/ 101
第五章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化應(yīng)用與管理/ 113
第一節(jié) 概述/ 113
第二節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用/ 121
第三節(jié) 信息安全保護(hù)體系構(gòu)建/ 126
第四節(jié) 信息的收集和處理/ 131
第五節(jié) 信息化系統(tǒng)的維護(hù)/ 135
第六節(jié) 基層智慧衛(wèi)生健康服務(wù)分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/ 137
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理
第六章 基本醫(yī)療服務(wù)管理/ 143
第一節(jié) 社區(qū)門診管理/ 143
第二節(jié) 社區(qū)住院診療管理/ 150
第三節(jié) 社區(qū)中醫(yī)診療管理/ 161
第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診管理/ 165
第七章 公共衛(wèi)生服務(wù)管理/ 183
第一節(jié) 概述/ 183
第二節(jié) 居民健康檔案管理/ 191
第三節(jié) 社區(qū)健康教育/ 199
第四節(jié) 基層慢性病防治管理/ 206
第五節(jié) 傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和管理/ 214
第六節(jié) 重點(diǎn)人群健康管理/ 221
第七節(jié) 健康素養(yǎng)促進(jìn)/ 228
第八章 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理/ 231
第一節(jié) 概述/ 231
第二節(jié) 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理內(nèi)容/ 233
第三節(jié) 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)職責(zé)分工/ 238
第四節(jié) 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式建設(shè)/ 249
第五節(jié) 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)典型管理案例/ 256
第九章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理/ 267
第一節(jié) 概述/ 267
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)/ 271
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)/ 272
第十章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療安全管理/ 277
第一節(jié) 概述/ 277
第二節(jié) 醫(yī)方與患方溝通管理/ 280
第三節(jié) 醫(yī)療糾紛的處理/ 288
第四節(jié) 醫(yī)療事故的防范/ 295
第十一章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷管理/ 301
第一節(jié) 概述/ 301
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略/ 316
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推薦閱讀文獻(xiàn)/ 321
中英文名詞對(duì)照索引/ 323