空乘口語(yǔ)與播音（第二版）

章 空乘服務(wù)與溝通.

節(jié) 空乘服務(wù)

一、空乘職業(yè)要求

二、客艙服務(wù)技能

練習(xí)

小結(jié)

思考題

第二節(jié) 客艙溝通

一、影響客艙溝通的因素

二、溝通藝術(shù)與服務(wù)技巧·

三、客艙溝通原則及技巧

練習(xí)一

練習(xí)二

練習(xí)三

案例分析

小結(jié)

思考題

第三節(jié)空乘服務(wù)與播音

一、客艙表達(dá)基本用語(yǔ).

二、客艙廣播的特殊性

三、客艙播音技巧

練習(xí)

案例分析.

小結(jié)

思考題

第二章 有聲語(yǔ)言(播音)

節(jié) 基礎(chǔ)語(yǔ)音發(fā)音訓(xùn)練

一、聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)音訓(xùn)練

二、語(yǔ)流音變發(fā)音訓(xùn)練

三、強(qiáng)化和規(guī)范普通話的日常使用

練習(xí)

小結(jié)

思考題

第二節(jié) 空乘語(yǔ)言表達(dá)

一、口部操

二、開(kāi)口腔

三、吐字歸音

四、共鳴..

五、嗓音保護(hù)

練習(xí)

小結(jié)·

思考題

第三節(jié)空乘語(yǔ)言表達(dá)的實(shí)用技巧

一、客艙廣播和溝通的實(shí)用技能

二、客艙廣播和溝通的實(shí)際類(lèi)型

練習(xí)

案例分析

小結(jié)

思考題

第三章 客艙語(yǔ)言專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練

節(jié)語(yǔ)音綜合訓(xùn)練

一、難點(diǎn)音整理練習(xí)

二、難點(diǎn)音對(duì)比訓(xùn)練

三、口腔開(kāi)度對(duì)比訓(xùn)練

四、基本共鳴訓(xùn)練

……

第四章 副語(yǔ)言的作用

第五章 空乘服務(wù)溝通內(nèi)在素質(zhì)的訓(xùn)練

參考文獻(xiàn)

附錄

漢語(yǔ)普通話聲韻不拼合表