電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理（微課版）

第 1章 概述 1
教學(xué)目標(biāo) 1
引導(dǎo)案例 1
1.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理概述 2
1.1.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的概念 2
1.1.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成 4
1.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 5
1.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略 7
1.2.1 快速反應(yīng) 7
1.2.2 有效客戶反應(yīng) 8
1.2.3 協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨 8
1.2.4 企業(yè)資源計(jì)劃 9
1.2.5 價(jià)值鏈分析 10
1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式 11
1.3.1 雙渠道供應(yīng)鏈管理 12
1.3.2 精益供應(yīng)鏈管理 12
1.3.3 智慧供應(yīng)鏈管理 13
1.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴 14
1.4.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的概念 14
1.4.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇步驟 15
1.4.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴的評(píng)價(jià)方法 16
思考與練習(xí) 18
案例分析 19
第 2章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù) 20
教學(xué)目標(biāo) 20
引導(dǎo)案例 20
2.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理信息技術(shù) 20
2.1.1 條碼技術(shù) 21
2.1.2 RFID技術(shù) 23
2.1.3 EDI技術(shù) 26
2.1.4 GIS技術(shù) 29
2.2 新興供應(yīng)鏈管理信息技術(shù) 30
2.2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù) 30
2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 31
2.2.3 區(qū)塊鏈技術(shù) 33
2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用 34
2.3.1 H企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 34
2.3.2 H企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用 35
思考與練習(xí) 35
案例分析 36
第3章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理 38
教學(xué)目標(biāo) 38
引導(dǎo)案例 38
3.1 采購(gòu)管理概述 38
3.1.1 采購(gòu)的定義與分類 39
3.1.2 采購(gòu)管理的定義與目標(biāo) 42
3.1.3 采購(gòu)管理的內(nèi)容和步驟 43
3.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理概述 45
3.2.1 供應(yīng)鏈采購(gòu)管理概述 45
3.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的定義與模型 47
3.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的方法 48
3.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方法的應(yīng)用 49
3.3.1 X企業(yè)存在的問(wèn)題 49
3.3.2 X企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方法的應(yīng)用 50
思考與練習(xí) 52
案例分析 53
第4章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理 55
教學(xué)目標(biāo) 55
引導(dǎo)案例 55
4.1 庫(kù)存管理與庫(kù)存控制 55
4.1.1 庫(kù)存與庫(kù)存管理 56
4.1.2 庫(kù)存控制的目標(biāo)和原則 56
4.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理概述 57
4.2.1 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理概述 57
4.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 58
4.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的方法 59
4.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法的應(yīng)用 63
4.3.1 M企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 63
4.3.2 M企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法的應(yīng)用 64
思考與練習(xí) 65
案例分析 66
第5章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理 69
教學(xué)目標(biāo) 69
引導(dǎo)案例 69
5.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理概述 69
5.1.1 運(yùn)輸管理 70
5.1.2 裝卸、搬運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)管理 71
5.1.3 包裝與流通加工 72
5.1.4 配送與配送管理 73
5.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式 74
5.2.1 自營(yíng)物流 75
5.2.2 聯(lián)盟物流 76
5.2.3 第三方物流 77
5.2.4 新型物流模式 79
5.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式的應(yīng)用 80
5.3.1 N企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 80
5.3.2 N企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式的應(yīng)用 81
思考與練習(xí) 82
案例分析 83
第6章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理 85
教學(xué)目標(biāo) 85
引導(dǎo)案例 85
6.1 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理概述 85
6.1.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理 86
6.1.2 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理 88
6.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的概念和相關(guān)理論 91
6.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理活動(dòng) 93
6.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理 93
6.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量控制管理 96
6.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)管理 99
6.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理應(yīng)用 102
6.3.1 A企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 102
6.3.2 A企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理方法的應(yīng)用 103
思考與練習(xí) 109
案例分析 110
第7章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 112
教學(xué)目標(biāo) 112
引導(dǎo)案例 112
7.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 112
7.1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述 113
7.1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概述 115
7.1.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的原則 116
7.1.4 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的流程 117
7.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概述 118
7.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) 118
7.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 120
7.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)處理策略 123
7.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及處理措施的應(yīng)用 124
7.3.1 A企業(yè)現(xiàn)狀 125
7.3.2 A企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及處理措施的應(yīng)用 127
思考與練習(xí) 134
案例分析 135
第8章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 137
教學(xué)目標(biāo) 137
引導(dǎo)案例 137
8.1 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)概述 138
8.1.1 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的定義 138
8.1.2 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的類型 138
8.1.3 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的方法 139
8.2 供應(yīng)鏈契約概述 141
8.2.1 供應(yīng)鏈契約的定義 141
8.2.2 供應(yīng)鏈契約的類型 142
8.2.3 典型的供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)模型 144
8.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法的應(yīng)用 147
8.3.1 D企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 147
8.3.2 D企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法的應(yīng)用 149
思考與練習(xí) 152
案例分析 153
第9章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理 154
教學(xué)目標(biāo) 154
引導(dǎo)案例 154
9.1 成本管理與供應(yīng)鏈成本管理 155
9.1.1 成本管理概述 155
9.1.2 供應(yīng)鏈成本管理概述 156
9.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理概述 158
9.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理的定義 158
9.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理的方法 158
9.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成 159
9.2.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈作業(yè)屬性成本管理 160
9.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理方法的應(yīng)用 166
9.3.1 J企業(yè)簡(jiǎn)介及存在的問(wèn)題 166
9.3.2 J企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理方法的應(yīng)用 166
思考與練習(xí) 173
案例分析 174
第 10章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效管理 176
教學(xué)目標(biāo) 176
引導(dǎo)案例 176
10.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效管理概述 176
10.1.1 績(jī)效管理的概念 177
10.1.2 供應(yīng)鏈績(jī)效管理 177
10.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效管理的概念 178
10.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法 179
10.2.1 基于BSC KPI的電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)概述 179
10.2.2 基于BSC KPI的電子商務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建 180
10.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建 182
10.2.4 基于BSC KPI的電子商務(wù)
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型的整體績(jī)效評(píng)價(jià) 186
10.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用 188
10.3.1 Y公司現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 188
10.3.2 Y公司供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用 190
思考與練習(xí) 195
案例分析 196
參考文獻(xiàn) 199