汽車營銷禮儀（第2版）

定　價：￥34.00

作　者：	吳曉斌
出版社：	人民交通出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114169120	出版時間：	2021-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書主要包括汽車營銷禮儀概述、汽車營銷人員儀表禮儀、汽車營銷人員儀態(tài)規(guī)范、汽車營銷人員服務(wù)語言、位次禮儀、待人接物、溝通與應(yīng)對技巧、商務(wù)通信禮儀、汽車４Ｓ企業(yè)售后服務(wù)流程及禮儀規(guī)范，共９個項目。本書是交通技工院校、中等職業(yè)學(xué)校的汽車商務(wù)專業(yè)的核心課程教材，也可作為汽車維修技術(shù)等級考核及培訓(xùn)用書和相關(guān)技術(shù)人員的參考用書。