反思與建構(gòu)：服務(wù)視角下高等教育人才培養(yǎng)研究

第一篇 教育服務(wù)理論
高等教育產(chǎn)出的理性思考
高等教育服務(wù)的“雙重屬性”及其對(duì)高等教育管理的影響
再論高等教育服務(wù)及其主要特征
“高等教育服務(wù)理念”論
試論高等教育服務(wù)營銷
第二篇 教育服務(wù)質(zhì)量
高等教育的服務(wù)質(zhì)量觀
服務(wù)性：高等教育質(zhì)量的基本特征
試論教育需求者感知服務(wù)質(zhì)量
論高等教育產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
論高等教育全面質(zhì)量管理過程
試論教育“雙重性”視角下的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控
大學(xué)生求學(xué)滿意度影響因素及其程度的實(shí)證研究
大學(xué)生求學(xué)滿意度的實(shí)證研究
——某高校學(xué)生個(gè)體特征對(duì)滿意度單項(xiàng)要素的影響分析
大學(xué)生抱怨的實(shí)證分析
求學(xué)滿意度與大學(xué)生抱怨：關(guān)系規(guī)范的中介作用
第三篇 教育服務(wù)供求
試論基于教育服務(wù)的高等教育供求研究
高校適應(yīng)市場淺議
高校適應(yīng)市場再認(rèn)識(shí)
“生源市場”提法不妥
高等教育供求矛盾淺析
高校應(yīng)重視對(duì)高教服務(wù)市場的研究
試論大學(xué)生的市場主體地位
高等教育服務(wù)市場論略
高等教育服務(wù)市場的幾點(diǎn)思考
試論高等教育服務(wù)價(jià)格
試論基于教育服務(wù)的高校校生關(guān)系
第四篇 教育服務(wù)實(shí)踐
高等教育人才培養(yǎng)體制評(píng)析——基于產(chǎn)出的視角
教育超市：高等教育的一種有效組織形式
基于學(xué)生主體的就業(yè)導(dǎo)向辦學(xué)探索
更新觀念，提高學(xué)生的求學(xué)滿意度
以服務(wù)質(zhì)量觀為指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展
產(chǎn)教結(jié)合實(shí)施“準(zhǔn)就業(yè)”制
“準(zhǔn)就業(yè)”：合作教育的多贏機(jī)制——高職高專學(xué)生校外實(shí)習(xí)教學(xué)改革的研究與實(shí)踐
立足多元主體，創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐管理與運(yùn)行體系
樹立教育服務(wù)觀，滿足學(xué)生求學(xué)就業(yè)需要
慕課推動(dòng)大學(xué)深刻變革
論新建地方本科高校課程重構(gòu)
慕課背景下高等教育的生態(tài)格局
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新建地方本科高校的轉(zhuǎn)型發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代地方高校課程供給側(cè)變革
后記