客房服務(wù)員

1　指　南　包

1.1　職業(yè)培訓(xùn)包使用指南

1.1.1　職業(yè)培訓(xùn)包結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

1.1.2　培訓(xùn)課程體系介紹

1.1.3　培訓(xùn)課程選擇指導(dǎo)

1.2　職業(yè)指南

1.2.1　職業(yè)描述

1.2.2　職業(yè)培訓(xùn)對(duì)象

1.2.3　就業(yè)前景

1.3　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置指南

1.3.1　師資配備要求

1.3.2　培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備配置要求

1.3.3　教學(xué)資料配備要求

1.3.4　管理人員配備要求

1.3.5　管理制度要求

2　課　程　包

2.1　培訓(xùn)要求

2.1.1　職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)要求

2.1.2　五級(jí)/初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求

2.1.3  四級(jí)/中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求

2.1.4  三級(jí)/高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求

2.2課程規(guī)范

2.2.1  職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)課程規(guī)范

2.2.2  五級(jí)/初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)課程規(guī)范

2.2.3  四級(jí)/中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)課程規(guī)范

2.2.4  三級(jí)/高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)課程規(guī)范

2.2.5  培訓(xùn)建議中培訓(xùn)方法說(shuō)明 

2.3   考核規(guī)范

2.3.1  職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)考核規(guī)范

2.3.2  五級(jí)/初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)理論知識(shí)考核規(guī)范

2.3.3  五級(jí)/初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)操作技能考核規(guī)范

2.3.4  四級(jí)/中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)理論知識(shí)考核規(guī)范

2.3.5  四級(jí)/中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)操作技能考核規(guī)范

2.3.6  三級(jí)/高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)理論知識(shí)考核規(guī)范

2.3.7  三級(jí)/高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)操作技能考核規(guī)范

附錄  培訓(xùn)要求與課程規(guī)范對(duì)照表

附錄1  職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)要求與課程規(guī)范對(duì)照表

附錄2  三級(jí)/初級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求與課程規(guī)范對(duì)照表

附錄3  四級(jí)/中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求與課程規(guī)范對(duì)照表

附錄4  三級(jí)/高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)要求與課程規(guī)范對(duì)照表