[按需印刷]識文明禮貌

定　價：￥25.00

ISBN：	9787807231431	出版時間：	2007-06-01	包裝：
開本：	大度32開	頁數(shù)：	202	字數(shù)：

　　接電話的文明如何接電話，也是一門藝術(shù)，要想做一個合格的受話人，有許多禮儀要學。首先，要做好通話前的準備，無論是私人還是公務(wù)電話，尤其是后者，應(yīng)該在電話機旁準備好一些物品：如電話記錄本和記錄用筆等，不要總是在需要時告訴對方：\

　　任立雍

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