第1章 什么是領導力? 001
出乎意料!你竟然成了領導者! 003
領導力——看到才明白 004
思考訓練 006
領導力的基本特質 006
信任 008
謙遜 010
誠信 015
共情 016
自信 018
天生的領導力 022
杰伊·科克利和埃莉的帽子 022
從《樂高大電影》中學到的領導經驗 024
總結 027
第2章 團隊整合與過程指導 029
領導絕不僅是一個頭銜 031
管理與領導 034
領導的起點 037
協(xié)調“社區(qū)”以取得成功 039
協(xié)調與領導力“全球定位系統(tǒng)” 042
整合團隊 043
組織層次模型 045
領導與放權 048
付出者和獲取者 051
總結 053
第3章 協(xié)作和對話的力量 055
團結就是力量 057
責任文化 061
建設有責任感社群 062
選擇與對話 066
用對話拉近距離 071
對話與虛擬團隊 073
過度溝通 076
文化、對話、協(xié)作 077
對話反饋 080
總結 082
第4章 構筑優(yōu)勢 083
協(xié)作團隊 087
文化與協(xié)作團隊 092
營造協(xié)作環(huán)境 094
矩陣團隊文化 099
溝通型工作方式的多樣性 100
工作方式與團隊任務 104
行為培訓 108
總結 111
第5章 重點與動機 113
耐心與毅力 115
領導力——一個古老的故事 115
滿足人和組織的需求 117
激勵中的滿意因素和不滿意因素 121
驅動大象——動機隱喻 122
高影響動力 125
建議與動機 126
不同的人需要不同的激勵 131
把動機與價值聯(lián)系在一起 132
總結 136
第5章 不確定性讓人成長 137
適應性生存 141
即興與變化 144
變化悖論中的領導力 149
變革、過渡、不確定性 153
不確定性與適應 158
重構不確定性 160
雙環(huán)學習 164
風險、不確定性與規(guī)劃機會 168
協(xié)作性的解決方案 171
總結 174
第6章 超級領導力 177
脆弱性和領導力 182
自知無知 183
用心的領導者 184
情商與領導者 188
情商量表 192
情商量表與領導力實踐 196
整合超級領導力 202
總結 204
第7章 沖突與對話 205
關鍵對話 211
穩(wěn)住關鍵時刻 213
開車去阿比林 216
打造安全的對話空間 220
責任與對話 228
承擔責任 232
總結 237
第8章 領導者也是人 239
矛盾行為 242
阿爾法人格陷阱 247
不斷學習經驗 251
總結 256