系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（第9版）

第Ⅰ部分　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)　　1
第1章　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境　　3
第2章　軟件的來(lái)源　　35
第3章　管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目　　63
第Ⅱ部分　計(jì)劃　　123
第4章　確定和選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目　　125
第5章　啟動(dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目　　161
第Ⅲ部分　分析　　211
第6章　確定系統(tǒng)需求　　213
第7章　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)過(guò)程需求　　265
第8章　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求　　353
第IV部分　設(shè)計(jì)　　433
第9章　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)　　435
第10章　表單和報(bào)表設(shè)計(jì)　　495
第11章　界面和對(duì)話設(shè)計(jì)　　531
第12章　分布式和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)　　583
第Ⅴ部分　實(shí)現(xiàn)　　633
第13章　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)　　635
第14章　信息系統(tǒng)維護(hù)　　685
詳細(xì)目錄
第Ⅰ部分　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
第1章　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境 3
導(dǎo)言 3
現(xiàn)代化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的一種現(xiàn)代方法 6
信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期 8
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的核心 15
傳統(tǒng)的瀑布式SDLC 17
敏捷方法 19
極限編程 23
Scrum 24
敏捷實(shí)踐 25
面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì) 26
我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式 28
小結(jié) 31
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 31
復(fù)習(xí)題 32
問(wèn)題和練習(xí) 32
實(shí)戰(zhàn)演練 33
參考資料 33
第2章　軟件的來(lái)源 35
導(dǎo)言 35
系統(tǒng)采購(gòu) 36
外包 36
軟件來(lái)源 39
企業(yè)解決方案提供商 43
選擇現(xiàn)成軟件 48
驗(yàn)證所購(gòu)軟件的信息 51
重用 52
小結(jié) 57
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 57
復(fù)習(xí)題 57
問(wèn)題和練習(xí) 58
實(shí)戰(zhàn)演練 58
參考資料 58
案例學(xué)習(xí)：軟件的起源 60
第3章　管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目 63
導(dǎo)言 63
松谷家具的背景 64
管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目 66
啟動(dòng)項(xiàng)目 72
計(jì)劃項(xiàng)目 76
執(zhí)行項(xiàng)目 86
結(jié)束項(xiàng)目 90
項(xiàng)目計(jì)劃的表示與日程安排 91
表示項(xiàng)目計(jì)劃 94
使用PERT計(jì)算預(yù)計(jì)時(shí)間 94
為松谷家具構(gòu)建甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖 95
使用項(xiàng)目管理軟件 100
建立項(xiàng)目開(kāi)始日期 101
輸入任務(wù)并分配任務(wù)關(guān)系 102
用不同的技術(shù)審查項(xiàng)目報(bào)告 103
小結(jié) 105
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 106
復(fù)習(xí)題 107
問(wèn)題和練習(xí) 107
實(shí)戰(zhàn)演練 110
參考資料 111
案例學(xué)習(xí)：管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目 122
第Ⅱ部分　計(jì)劃
第4章　確定和選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 125
導(dǎo)言 125
確定并選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 126
確定并選擇IS開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程 128
交付物和成果 134
企業(yè)和信息系統(tǒng)計(jì)劃 135
企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 137
信息系統(tǒng)計(jì)劃 140
電商應(yīng)用：確定和選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 149
互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ) 149
松谷家具網(wǎng)店 151
小結(jié) 152
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 153
復(fù)習(xí)題 154
問(wèn)題和練習(xí) 154
實(shí)戰(zhàn)演練 155
參考資料 156
案例學(xué)習(xí)：確定和選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 159
第5章　啟動(dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 161
導(dǎo)言 161
啟動(dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 162
啟動(dòng)和計(jì)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程 163
交付物和成果 165
評(píng)估項(xiàng)目可行性 166
評(píng)估經(jīng)濟(jì)可行性 168
評(píng)估技術(shù)可行性 179
評(píng)估其他影響可行性的因素 183
制定和審查基線項(xiàng)目計(jì)劃 185
制定基線項(xiàng)目計(jì)劃 186
審查基線項(xiàng)目計(jì)劃 192
電商應(yīng)用：?jiǎn)?dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 198
為松谷家具網(wǎng)店啟動(dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 198
小結(jié) 201
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 201
復(fù)習(xí)題 202
問(wèn)題和練習(xí) 203
實(shí)戰(zhàn)演練 204
參考文獻(xiàn) 205
案例學(xué)習(xí)：?jiǎn)?dòng)和計(jì)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 207
第Ⅲ部分　分析
第6章　確定系統(tǒng)需求 213
導(dǎo)言 213
執(zhí)行需求確定 214
確定需求的過(guò)程 214
交付物和成果 216
確定需求的傳統(tǒng)方法 217
訪談和傾聽(tīng) 218
小組訪談 223
直接觀察用戶(hù) 225
分析過(guò)程和其他文檔 227
確定系統(tǒng)需求的現(xiàn)代方法 233
聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì) 234
確定需求期間使用原型設(shè)計(jì) 238
進(jìn)化型原型 239
拋棄型原型 240
確定需求的激進(jìn)方法 241
確定要重新設(shè)計(jì)的過(guò)程 243
顛覆性技術(shù) 244
用敏捷方法確定需求 245
持續(xù)的用戶(hù)參與 245
以使用為中心的敏捷設(shè)計(jì) 247
極限編程中的規(guī)劃游戲 248
電商應(yīng)用：確定系統(tǒng)需求 251
確定松谷家具網(wǎng)店的系統(tǒng)需求 251
系統(tǒng)布局和導(dǎo)航特征 251
WebStore和網(wǎng)站管理系統(tǒng)的能力 252
客戶(hù)和庫(kù)存信息 253
小結(jié) 256
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 257
復(fù)習(xí)題 257
問(wèn)題和練習(xí) 258
實(shí)戰(zhàn)演練 259
參考資料 260
案例學(xué)習(xí)：確定系統(tǒng)需求 262
第7章　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)過(guò)程需求 265
導(dǎo)言 265
過(guò)程建模 266
為結(jié)構(gòu)化分析建模系統(tǒng)的過(guò)程 266
交付物和成果 267
數(shù)據(jù)流繪圖機(jī)制 268
定義和符號(hào) 268
開(kāi)發(fā)DFD：一個(gè)例子 272
數(shù)據(jù)流繪圖規(guī)則 275
DFD分解 278
平衡DFD 281
一個(gè)示例DFD 284
在分析過(guò)程中使用數(shù)據(jù)流繪圖 287
DFD繪制指導(dǎo)原則 287
DFD作為分析工具使用 290
將DFD用于業(yè)務(wù)過(guò)程重組 291
用決策表建模邏輯 294
電商應(yīng)用：使用數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行過(guò)程建模 299
松谷家具網(wǎng)店的過(guò)程建模 299
小結(jié) 302
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 302
復(fù)習(xí)題 303
問(wèn)題和練習(xí) 304
實(shí)戰(zhàn)演練 312
參考資料 312
案例學(xué)習(xí)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)過(guò)程需求 350
第8章　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求 353
導(dǎo)言 353
概念數(shù)據(jù)建模 355
概念數(shù)據(jù)建模過(guò)程 356
交付物和成果 358
收集概念數(shù)據(jù)建模所需的信息 360
E-R建?；A(chǔ) 362
實(shí)體 363
屬性 366
候選鍵和標(biāo)識(shí)符 368
其他屬性類(lèi)型 369
關(guān)系 371
概念數(shù)據(jù)建模和E-R模型 373
關(guān)系度 373
關(guān)系中的基數(shù) 376
命名和定義關(guān)系 379
關(guān)聯(lián)實(shí)體 380
使用E-R圖進(jìn)行概念數(shù)據(jù)建模的小結(jié) 383
表示超類(lèi)型和子類(lèi)型 383
業(yè)務(wù)規(guī)則 385
域 387
觸發(fā)操作 388
預(yù)打包概念數(shù)據(jù)模型的角色：數(shù)據(jù)庫(kù)模式 389
統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型 390
行業(yè)專(zhuān)用數(shù)據(jù)模型 390
數(shù)據(jù)庫(kù)模式和預(yù)打包數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點(diǎn) 391
電商應(yīng)用：概念數(shù)據(jù)建模 392
松谷家具網(wǎng)店的概念數(shù)據(jù)建模 392
小結(jié) 398
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 398
復(fù)習(xí)題 400
問(wèn)題和練習(xí) 400
實(shí)戰(zhàn)演練 404
參考資料 405
案例學(xué)習(xí)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求 429
第IV部分　設(shè)計(jì)
第9章　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 435
導(dǎo)言 435
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 437
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程 437
交付物和成果 439
關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型 443
結(jié)構(gòu)良好的關(guān)系 444
規(guī)范化 445
規(guī)范化規(guī)則 445
函數(shù)依賴(lài)和主鍵 446
第二范式 447
第三范式 448
E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系 450
表示實(shí)體 450
表示關(guān)系 451
二元1:N和1:1關(guān)系 452
二元和更高度的M:N關(guān)系 453
一元關(guān)系 454
E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系的總結(jié) 456
關(guān)系合并 456
關(guān)系合并的例子 457
視圖集成問(wèn)題 457
同義詞 457
同名異義詞 458
非鍵之間的依賴(lài) 458
類(lèi)/子類(lèi) 459
Hoosier Burger的邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 460
物理文件和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 463
設(shè)計(jì)字段 464
選擇數(shù)據(jù)類(lèi)型 464
控制數(shù)據(jù)完整性 467
設(shè)計(jì)物理表 469
排列表行 473
順序文件組織 475
索引文件組織 475
哈希文件組織 478
文件組織小結(jié) 478
設(shè)計(jì)文件控制 479
Hoosier Burger的物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 480
電商應(yīng)用：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 482
為松谷家具網(wǎng)上商店設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 482
小結(jié) 486
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 487
復(fù)習(xí)題 488
問(wèn)題和練習(xí) 489
實(shí)戰(zhàn)演練 491
參考資料 492
案例學(xué)習(xí)：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 493
第10章　表單和報(bào)表設(shè)計(jì) 495
導(dǎo)言 495
設(shè)計(jì)表單和報(bào)表 496
表單和報(bào)表設(shè)計(jì)過(guò)程 498
交付物和成果 502
格式化表單和報(bào)表 504
常規(guī)格式化準(zhǔn)則 504
突出顯示信息 507
對(duì)比有顏色和無(wú)顏色 509
顯示文本 510
設(shè)計(jì)表格和列表 512
對(duì)比紙質(zhì)和電子報(bào)表 517
可用性 518
可用性的成功因素 518
衡量可用性 520
電商應(yīng)用：為松谷家具網(wǎng)店設(shè)計(jì)表單和報(bào)表 520
常規(guī)準(zhǔn)則 521
為PVF設(shè)計(jì)窗體和報(bào)表 522
輕量級(jí)圖形 522
表單和數(shù)據(jù)完整性規(guī)則 523
基于樣式表的HTML 523
小結(jié) 524
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 524
復(fù)習(xí)題 525
問(wèn)題和練習(xí) 525
實(shí)戰(zhàn)演練 527
參考資料 527
案例學(xué)習(xí)：窗體和報(bào)表設(shè)計(jì) 529
第11章　界面和對(duì)話設(shè)計(jì) 531
導(dǎo)言 531
設(shè)計(jì)界面和對(duì)話 532
界面和對(duì)話設(shè)計(jì)過(guò)程 532
交付物和成果 533
交付方法和設(shè)備 534
交互方法 534
系統(tǒng)交互的硬件選擇 543
設(shè)計(jì)界面 545
設(shè)計(jì)布局 546
結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)輸入 550
控制輸入數(shù)據(jù) 552
提供反饋 555
提供幫助 556
設(shè)計(jì)對(duì)話 560
設(shè)計(jì)對(duì)話序列 562
構(gòu)建原型和評(píng)估可用性 565
在圖形環(huán)境中設(shè)計(jì)界面和對(duì)話 566
圖形界面設(shè)計(jì)問(wèn)題 566
圖形環(huán)境中的對(duì)話設(shè)計(jì)問(wèn)題 569
電商應(yīng)用：為松谷家具網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面和對(duì)話 569
常規(guī)準(zhǔn)則 570
為PVF設(shè)計(jì)界面和對(duì)話 571
帶面包屑路徑的菜單驅(qū)動(dòng)導(dǎo)航 571
小結(jié) 574
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 574
復(fù)習(xí)題 575
問(wèn)題和練習(xí) 576
實(shí)戰(zhàn)演練 576
參考資料 577
案例學(xué)習(xí)：界面和對(duì)話設(shè)計(jì) 579
第12章　分布式和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 583
導(dǎo)言 583
設(shè)計(jì)分布式和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) 583
分布式和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程 583
交付物和成果 585
設(shè)計(jì)LAN和客戶(hù)端/服務(wù)器系統(tǒng) 586
為L(zhǎng)AN設(shè)計(jì)系統(tǒng) 586
為客戶(hù)端/服務(wù)器架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng) 589
云計(jì)算 594
什么是云計(jì)算 595
管理云 601
面向服務(wù)的架構(gòu) 606
Web服務(wù) 607
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) 609
互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 609
站點(diǎn)一致性 611
站點(diǎn)管理相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題 613
從不掉鏈 615
電商應(yīng)用：為松谷家具網(wǎng)店設(shè)計(jì)分布式廣告服務(wù)器 619
松谷家具網(wǎng)店的廣告 620
設(shè)計(jì)廣告組件 620
設(shè)計(jì)管理報(bào)表組件 621
小結(jié) 623
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 624
復(fù)習(xí)題 625
問(wèn)題和練習(xí) 626
實(shí)戰(zhàn)演練 628
參考資料 628
案例學(xué)習(xí)：分布式和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 630
第Ⅴ部分　實(shí)現(xiàn)
第13章　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 635
導(dǎo)言 635
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 637
編碼、測(cè)試和安裝過(guò)程 638
編碼、測(cè)試和安裝過(guò)程的交付物和成果 638
系統(tǒng)文檔編制以及用戶(hù)培訓(xùn)和支持的交付物和成果 640
軟件應(yīng)用程序測(cè)試 641
七種不同類(lèi)型的測(cè)試 643
測(cè)試過(guò)程 646
合并編碼和測(cè)試 649
用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試 650
安裝 651
直接安裝 652
并行安裝 652
單一地點(diǎn)安裝 653
分階段安裝 653
計(jì)劃安裝 654
編制系統(tǒng)文檔 655
用戶(hù)文檔 657
用戶(hù)培訓(xùn)和支持 660
培訓(xùn)信息系統(tǒng)用戶(hù) 660
支持信息系統(tǒng)用戶(hù) 663
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中的組織問(wèn)題 665
為什么實(shí)現(xiàn)有時(shí)會(huì)失??？ 665
安全問(wèn)題 668
電商應(yīng)用：松谷家具網(wǎng)店的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作 671
為網(wǎng)店開(kāi)發(fā)測(cè)試用例 671
bug跟蹤和系統(tǒng)演進(jìn) 673
網(wǎng)店的Alpha測(cè)試和Beta測(cè)試 674
安裝網(wǎng)店 675
項(xiàng)目結(jié)束 675
小結(jié) 677
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 678
復(fù)習(xí)題 679
問(wèn)題和練習(xí) 679
實(shí)戰(zhàn)演練 680
參考資料 681
案例學(xué)習(xí)：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 683
第14章　信息系統(tǒng)維護(hù) 685
導(dǎo)言 685
維護(hù)信息系統(tǒng) 686
信息系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程 686
交付物和成果 688
開(kāi)展系統(tǒng)維護(hù) 689
維護(hù)類(lèi)型 689
維護(hù)成本 691
維護(hù)管理 693
自動(dòng)開(kāi)發(fā)工具在維護(hù)中的作用 699
網(wǎng)站維護(hù) 701
電商應(yīng)用：為松谷家具網(wǎng)店維護(hù)信息系統(tǒng) 703
維護(hù)松谷家具網(wǎng)店 703
小結(jié) 706
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 707
復(fù)習(xí)題 707
問(wèn)題和練習(xí) 708
實(shí)戰(zhàn)演練 709
參考資料 709
附錄A　術(shù)語(yǔ)表 711
附錄B　縮寫(xiě)詞 725