社交媒體環(huán)境下助殘社會(huì)組織賦能機(jī)制研究

　　我國(guó)現(xiàn)有殘疾人8500多萬(wàn)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少”。在全面小康社會(huì)建設(shè)的征途中，殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系是滿足廣大殘疾人及家庭多元化、個(gè)性化、差異化需求的兩大支柱。近些年來(lái)，在中央和地方政府的共同努力下，殘疾人社會(huì)保障體系逐步得以完善。但是，因殘疾人服務(wù)體系的建設(shè)十分復(fù)雜，難以推進(jìn)，須在黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、殘聯(lián)引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元主體協(xié)同共治的條件下才能逐步得以創(chuàng)建和完善。助殘社會(huì)組織是殘疾人及家庭多元化、個(gè)性化、差異化服務(wù)的直接供給主體。因此，以殘障人士及其家庭的需求為導(dǎo)向，探究助殘社會(huì)組織的賦能機(jī)制，顯得尤為迫切和重要。同時(shí)，我們正在步入一個(gè)全新的信息化時(shí)代。“微信是一個(gè)生活方式”、“微博改變一切”。微博、微信、QQ等社交媒體成為了“有史以來(lái)最強(qiáng)大的媒體形式”，社交媒體使得整個(gè)社會(huì)正在發(fā)生革命性變化。那么，在這場(chǎng)信息化革命中，社交媒體究竟會(huì)對(duì)社會(huì)組織帶來(lái)怎樣的影響？本研究以社交媒體為時(shí)代背景，以增權(quán)賦能為概念工具，以激發(fā)權(quán)能為理論基礎(chǔ)，以當(dāng)前助殘社會(huì)組織的基本能力狀況為基礎(chǔ)，深入分析社交媒體環(huán)境下助殘社會(huì)組織的賦權(quán)機(jī)制。。本研究得出的研究結(jié)論為：第一，助殘社會(huì)組織治理的規(guī)范性和有效性亟待提升；第二，助殘社會(huì)組織社會(huì)媒體使用率低，社交媒體運(yùn)行能力非常有限；第三，助殘社會(huì)組織與政府、殘聯(lián)的關(guān)系整體較好，但其公共關(guān)系模式有待優(yōu)化；第四，社交媒體對(duì)殘障權(quán)利倡導(dǎo)的影響越來(lái)越大，正在促進(jìn)殘障權(quán)利倡導(dǎo)工作；第五，助殘社會(huì)組織管理志愿者的能力普遍較弱；第六，助殘社會(huì)組織很少運(yùn)用社交媒體進(jìn)行組織形象構(gòu)建，其形象構(gòu)建工作亟需啟動(dòng)；最后，“大米和小米”的賦權(quán)案例研究顯示，善用社交媒體平臺(tái)、運(yùn)作模式的社會(huì)企業(yè)化是助殘社會(huì)組織賦能的成功經(jīng)驗(yàn)?；谘芯堪l(fā)現(xiàn)和研究結(jié)論，研究提出了政府、殘聯(lián)賦能助殘社會(huì)組織的路徑和策略，以及社交媒體環(huán)境下助殘社會(huì)組織自我賦能的對(duì)策和建議。

　　周林剛，教授，深圳大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策研究中心主任、殘障與公益研究院院長(zhǎng)（中國(guó)殘聯(lián)重點(diǎn)研究基地），深圳大學(xué)公共管理學(xué)科帶頭人。主要從事殘疾人、退役軍人、農(nóng)民工等特殊群體的研究，主要研究領(lǐng)域包括社會(huì)保障與社會(huì)服務(wù)、社會(huì)治理與社會(huì)政策等、在《政治學(xué)研究》、《中國(guó)人口科學(xué)》、《社會(huì)》、Journal of Rehabilitation（SSCI）等各類刊物發(fā)表論文40多篇，被《新華文摘》、《中國(guó)社會(huì)科學(xué)文摘》、人大復(fù)印報(bào)刊資料等轉(zhuǎn)載20多篇（次），出版學(xué)術(shù)專著3部。研究成果具有較好的連續(xù)性、系統(tǒng)性與創(chuàng)新性，特別是實(shí)踐應(yīng)用性，20多項(xiàng)應(yīng)用研究成果被中國(guó)殘聯(lián)以及地方政府所采納。