政府購買養(yǎng)老服務是政府職能轉變和引入市場機制的重要體現,已成為我國滿足老年人養(yǎng)老需求、破解供給效率瓶頸的重要方式。政府購買養(yǎng)老服務涉及政府、服務供應商、老年人、第三方機構等多個參與主體,形成了新的多元主體結構和權責關系。但在理論研究和實際操作過程中,對作為實際消費者和當事人的老年人參與問題關注不夠,使政府購買養(yǎng)老服務的效果大打折扣。本書圍繞“促進老年人參與政府購買養(yǎng)老服務”這一主題,借鑒顧客參與理論和新公共管理理論有關顧客導向的研究成果,基于“動因—過程—結果”構建了老年人參與模型,從三個層面提出了促進老年人參與的路徑,為完善政府購買養(yǎng)老服務制度提供了管理層面的建議,對實現政府購買養(yǎng)老服務目標、滿足老年人養(yǎng)老需求具有較高的參考價值。