目 錄
Contents
第一章 服飾產品 直播:打破時空限制的銷售新模式
服飾行業(yè)的銷售困境與機遇/2
直播帶貨是服飾產品銷售的新風口/7
服飾產品直播帶貨的優(yōu)勢和痛點/11
服飾產品直播帶貨的基本模式/15
了解直播帶貨基本行業(yè)術語/19
了解直播行業(yè)的基本規(guī)則/25
第二章 平臺布局:熟悉各大平臺的開播機制
淘寶直播:開通條件及開通流程/32
抖音直播:入駐流程與操作技巧/36
快手直播:入駐流程與操作技巧/41
京東直播:入駐流程與操作技巧/46
拼多多直播:入駐流程與操作技巧/51
西瓜視頻直播:入駐流程與操作技巧/55
服飾產品直播帶貨寶典
第三章 產品選擇:甄選適合直播的服飾爆品
服飾產品選品的基本維度/62
根據粉絲畫像做好產品定位/67
直播間貨品來源的渠道/72
直播間貨品組合模式/76
直播間產品定價的基本方法/80
第四章 主播定位:因地制宜選擇合適的主播
明星主播:商業(yè)價值和人氣的直播間變現(xiàn)/86
網紅主播:帶貨能力絲毫不亞于明星主播/91
達人主播:打造真正專業(yè)的服飾意見領袖/95
老總主播:自帶流量光環(huán),提升銷售收入/99
虛擬主播:傳統(tǒng)主播的強勁對手/103
第五章 吸粉引流:粉絲運營與引流技巧
做好賬號定位,持續(xù)輸出優(yōu)質內容/110
直播間漲粉實戰(zhàn)技巧/115
福利激勵:有效建立粉絲的忠誠度/120
打造主播的專屬IP,實力圈粉/124
打造粉絲社群,積蓄私域流量池/128
社群管理:粉絲運營與維護的技巧/131
第六章 直播籌備:做好直播前的準備工作
團隊搭建:組建高效直播團隊,各司其職/136
硬件籌備:選用合適的直播設備/140
腳本設計:內容覆蓋直播全流程/144
目 錄
直播話術:服飾直播話術基礎知識/148
直播籌備:做好直播帶貨的前期準備工作/151
宣傳預熱:吸引更多粉絲關注直播/156
第七章 帶貨實戰(zhàn):直播帶貨的實施全流程
主播開場,合理調動氣氛/162
避免冷場的直播間聊天技術/167
掌握直播間的留人術,保持直播間熱度/171
發(fā)揮場控作用,控制直播節(jié)奏/175
細致講解賣點,提供銷售理由/178
高度專業(yè)化:高效換裝,快速過款/182
第八章 成交轉化:提升直播帶貨的轉化率
打消顧慮:讓粉絲放心大膽消費/188
感官刺激:激發(fā)粉絲的下單欲望/191
塑造買點:給粉絲一個購買的理由/195
直擊痛點:針對粉絲痛點去說服/199
消除猶豫:讓粉絲第一時間付款/202
第九章 售后復盤:兌現(xiàn)銷售承諾,做好售后復盤
售后復盤:直播復盤的方法與步驟/208
售后服務:第一時間處理售后問題/213
退貨難題:如何應對退貨率居高不下/216
差評管理:及時回應,制造“圍觀熱點”/220
售后投訴:妥善處理客戶的不滿與投訴/224