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獲客心法:洞悉用戶需求的8個(gè)關(guān)鍵

獲客心法:洞悉用戶需求的8個(gè)關(guān)鍵

定 價(jià):¥69.00

作 者: 張賓 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787515835853 出版時(shí)間: 2023-06-01 包裝: 平裝-膠訂
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  1分鐘了解本書疫情三年,很多企業(yè)受到影響,難以為繼。本書作者卻能夠進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè),迅速打造一個(gè)全新的品牌。一年時(shí)間成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,線下連鎖門店超過(guò)700家,營(yíng)收超過(guò)2億人民幣。這其中到底有什么核心奧秘?洞 察新消費(fèi)時(shí)代,品牌快速成功的秘密。本書作者長(zhǎng)期觀察研究小米打法,深度洞察新消費(fèi)時(shí)代品牌成功的核心秘密。從造車新勢(shì)力小鵬、理想、蔚來(lái),到元?dú)馍?、江小白、小罐茶酒水飲料品牌,再到錢大媽、優(yōu)剪、瑞幸咖啡等線下實(shí)體連鎖,一個(gè)個(gè)外行顛覆內(nèi)行,一個(gè)個(gè)新品牌迅速崛起,他們都掌握了新消費(fèi)時(shí)代成功的秘密,都遵循了一套新品牌快速成功的方法論。實(shí)踐本書作者2021年創(chuàng)辦閃亮柚,1年時(shí)間線下門店超過(guò)700家,成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌。分享本書核心內(nèi)容一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo):攻城略地打勝仗。二個(gè)商戰(zhàn)思想:打敗對(duì)手,留住用戶。三大思維升級(jí):用戶思維,先勝思維,商戰(zhàn)思維新獲客思維:商戰(zhàn)八問(wèn)新獲客戰(zhàn)法:天龍八部

作者簡(jiǎn)介

  張賓閃亮柚創(chuàng)始人新銳消費(fèi)品牌代表人物1984年生于河南三門峽一個(gè)小山村。22歲從電話銷售起步,25歲做營(yíng)銷副總,26歲做執(zhí)行總裁,28歲下海創(chuàng)業(yè),橫跨多個(gè)行業(yè),屢遭失敗,后經(jīng)多方求學(xué),終悟商業(yè)之道,2021年4月創(chuàng)辦閃亮柚,僅用1年時(shí)間,加盟門店突破700家,合作經(jīng)銷商1000位,服務(wù)用戶超過(guò)100萬(wàn)人,迅速成為行業(yè)規(guī)模的新銳品牌!

圖書目錄

PART 1 獲客思維:以用戶為中心,用需求來(lái)驅(qū)動(dòng)
小米的獲客思維:“米粉”是如何獲取的? / 003
從商業(yè)思維到商戰(zhàn)思維:精準(zhǔn)獲客,留住用戶 / 007
從資源思維到用戶思維: 服務(wù)用戶,一生一世 / 011
從先戰(zhàn)思維到先勝思維:上兵伐謀,先勝后戰(zhàn) / 014
PART 2 思維落地:八個(gè)問(wèn)題,讀懂用戶
洞察關(guān)鍵——讀懂用戶的八個(gè)問(wèn)題 / 019
第 一問(wèn) 你的產(chǎn)品賣給誰(shuí)? / 023
【現(xiàn)狀】 不精準(zhǔn)VS不重視 / 024
【思考】 他們都在賣給誰(shuí)? / 027
【洞察】 商道本質(zhì):找到發(fā)力點(diǎn) / 030
第二問(wèn) 用戶為什么買? / 033
【現(xiàn)狀】 不了解VS不深刻 / 034
【思考】 從吃飽到吃好,究竟是用戶變了,還是行業(yè)需求變了? / 038
【洞察】 洞察需求就是洞察人性 / 042
第三問(wèn) 用戶為什么非買你的不可? / 047
【現(xiàn)狀】 我沒(méi)有VS不犀利 / 048
【思考】 王老吉等現(xiàn)象級(jí)單品的銷量奇跡如何誕生? / 050
【洞察】 誰(shuí)先回答用戶的問(wèn)題,用戶就會(huì)先投入誰(shuí)的懷抱 / 053
第四問(wèn) 用戶憑什么相信你? / 057
【現(xiàn)狀】 他不懂VS我不信 / 058
【思考】 廚邦、費(fèi)大廚憑什么讓用戶相信? / 060
【洞察】 建立信任感,不做“熟悉的陌生人” / 063
第五問(wèn) 用戶怎么知道你? / 067
【現(xiàn)狀】 生于夾縫之中VS死于黑暗森林 / 068
【思考】 小罐茶、王老吉如何“飛入尋常百姓家”? / 070
【洞察】 集中精力,打殲滅戰(zhàn) / 073
第六問(wèn) 用戶怎么買? / 075
【現(xiàn)狀】 賣不出去VS不知道去哪里買 / 076
【思考】 為什么用戶不能毫不費(fèi)力地找到你? / 078
【洞察】 找到適合產(chǎn)品的“短流通路徑” / 080
第七問(wèn) 誰(shuí)來(lái)賣給用戶? / 083
【現(xiàn)狀】 自己賣VS合作伙伴賣 / 084
【思考】 海爾如何把一件事變成大家的事業(yè)? / 087
【洞察】 指數(shù)型組織進(jìn)化論 / 089
第八問(wèn) 如何賣100年? / 093
【現(xiàn)狀】 不知道怎么干長(zhǎng)久VS不知道怎么死的 / 094
【思考】 企業(yè)的“死亡筆記”你觸碰過(guò)哪一頁(yè)? / 096
【洞察】 居安思危,讓企業(yè)活得健康,活得長(zhǎng)久 / 099
PART 3 精準(zhǔn)獲客:八部心法, 成就用戶
獲客心法—— 成就用戶的八個(gè)策略 / 105
第 一部 用戶——鎖定靶心 / 109
【法則】 “紐扣” / 110
【落地】 用戶因行業(yè)而來(lái),因企業(yè)而留下 / 111
【實(shí)踐】 鎖定一群人、一類人、一個(gè)地方的人 / 115
第二部 洞察——核心需求 / 117
【法則】 “買比賣重要100倍” / 118
【落地】 運(yùn)用冰山理論洞察用戶的隱性需求 / 120
【實(shí)踐】 父母為什么給孩子購(gòu)買近視防控這項(xiàng)服務(wù)? / 124
第三部 價(jià)值——非買不可 / 127
【法則】 “勝過(guò)更好” / 128
【落地】 聚焦,聚焦,再聚焦 / 130
【實(shí)踐】 持續(xù)輸出價(jià)值的巴奴毛肚火鍋 / 136
第四部 信任——一秒破防 / 141
【法則】 “不在于說(shuō)了什么,關(guān)鍵是用戶信了什么” / 142
【落地】 打造一秒破防的信任體系 / 144
【實(shí)踐】 胖東來(lái)緣何成為“神一般的存在” / 154
第五部 傳播——有效廣告 / 157
【法則】 “用戶永遠(yuǎn)不會(huì)買自己不知道的東西” / 158
【落地】 有效傳播的四個(gè)關(guān)鍵 / 160
【實(shí)踐】 腦白金持續(xù)火爆的真相 / 166
第六部 渠道——購(gòu)買場(chǎng)景 / 169
【法則】 “方便是永恒的需求” / 170
【落地】 打通用戶購(gòu)買的全渠道場(chǎng)景 / 173
【實(shí)踐】 小米的全渠道布局 / 177
第七部 將領(lǐng)——合伙共贏 / 183
【法則】 “欲治兵者必先選將” / 184
【落地】 打造“吾能用之”的合伙人體系 / 186
【實(shí)踐】 小米、騰訊、美團(tuán)的合伙啟示錄 / 191
第八部 持續(xù)——一生一世 / 197
【法則】 “做好的準(zhǔn)備,做壞的打算” / 198
【落地】 未來(lái)沒(méi)有企業(yè),只有平臺(tái) / 200
【實(shí)踐】 居安思危不翻車,“體面人”置之死地而后生 / 203
后記:一心一意等風(fēng)來(lái),一生一世共事業(yè) / 207

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