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致 謝
推薦序
前 言 43年的希望之旅
議題1 重中之重
1.1 硬（數(shù)字/計劃/公司結構）即軟，軟（人/關系/文化）即硬
1.2 招聘：軟技能、情商優(yōu)先、全力工作
1.3 培訓：企業(yè)最重要的資金投資
1.4 基層領導是最大的優(yōu)勢
1.5 女性占據支配地位
1.6 持久的社區(qū)責任，極限社區(qū)參與
1.7 普遍的包容性：所有行動，所有決定
1.8 管理是人類成就的巔峰
議題2 卓越就在于接下來的五分鐘
2.9 卓越就在于接下來的五分鐘
2.10 卓越：機構業(yè)績
2.11 卓越：真正以人為本
2.12 卓越的基石：（始終）在人際關系上投入大量時間
2.13 卓越：中小型企業(yè)。無與倫比的雇主/無與倫比的創(chuàng)新者
2.14 卓越：充足
2.15 卓越：不足。股東價值最大化的慘敗
2.16 卓越是一種生活方式。卓越是一種精神。商業(yè)卓越取決于我們是什么人以及做出怎樣的貢獻
議題3 策略是一種商品，執(zhí)行是一種藝術
3.17 執(zhí)行：“我能行”/“最后的95%”
3.18 執(zhí)行：康拉德·希爾頓與放進浴缸的浴簾
3.19 執(zhí)行：簡約為美/執(zhí)行即戰(zhàn)略/執(zhí)行的鐵律
議題4 人最重要
4.20 人最重要：讓人們成為做夢都沒夢過的人
4.21 以人為本：把兼職員工當家人
4.22 人最重要：為何人們覺得這一點并不明顯，“貝利奇克教練，您的隊員非常重要。”
4.23 某個非常酷的部門的人幫助其他非?？岬娜孙w黃騰達并讓這個世界變得更加美好
4.24 評估：人并非“標準化”產物。評估不應該標準化。永遠不應如此
4.25 晉升決定：生死攸關
4.26 人最重要：極限雇員投入
4.27 您的選擇：人工智能。敵人，還是朋友？
4.28 以人為本：一筆無與倫比的遺產
議題5 極限可持續(xù)性
5.29 極限可持續(xù)性/環(huán)境影響/氣候變化的緊迫性
議題6 增值策略# 1
6.30 增值策略# 1 極限人本主義/設計的首要性/無所不在的設計：正念
6.31 極限人本主義，以設計為靈魂，為服務人類而設計，根據我們是誰而設計
6.32 設計中的卓越：極限人本主義/遺言：不能只顧整潔，也要顧及美與自然
議題7 增值策略# 2
7.33 增值策略# 2 運行良好/小勝于大
7.34 進入最優(yōu)秀者的圈子，這是唯一一個并不擁擠的市場
7.35 運行良好：小勝于大 運行良好進行時：一種文化特質
議題8 增值策略# 3
8.36 增值策略# 3 好貨不便宜/收益先于成本/沒有其他規(guī)則
議題9 增值策略# 4
9.37 增值策略# 4 我們不需要商品這樣的東西/作為文化偶像的車庫/作為藝術家的水電工
議題10 增值策略# 5
10.38 增值策略# 5 ?。ǜ鞣N）額外服務/“我們會為您做好一切。”/從“成本中心”部到“增值巨星”部
議題11 增值策略# 6
11.39 增值策略# 6 一個大膽的社交媒體策略/20 - 5 規(guī)則/一條推特勝過一則超級碗廣告/您就是自己的社交媒體策略
議題12 增值策略# 7 和# 8
12.40 增值策略# 7 規(guī)模巨大、價值超28 萬億美元但服務水平低下的女性市場
12.41 掌握女性市場：您能通過“瞇眼測試”嗎？
12.42 增值策略# 8 規(guī)模巨大、服務水平極其低下的“老年人”市場
12.43 結束語：增值策略# 7 和# 8/錯過的大好機會，嚴重的戰(zhàn)略愚蠢性
12.44 小結：8 個增值策略
議題13 創(chuàng) 新
13.45 創(chuàng)新# 1：嘗試最多東西的人是贏家（WTTMSW）
13.46 創(chuàng)新：快速失敗是當務之急
13.47 創(chuàng)新：一項文化使命/所有人“認真玩”
13.48 創(chuàng)新：不嘗試就會錯過所有機會
13.49 創(chuàng)新# 2：“跟另類接觸”策略
13.50 創(chuàng)新# 3：不適的力量和必要性
13.51 創(chuàng)新# 4：避免中庸/瘋狂的力量
13.52 創(chuàng)新# 5：對創(chuàng)新的內心呼喚
議題14 帶著同情心和關愛進行領導，21 個被證實的策略
14.53 “在乎主義”你必須在乎
14.54 走動管理/《追求卓越》一書的照明燈
14.55 當走動管理遭遇Zoom 管理
14.56 會議意味著最重要的領導機遇：讓會議實現(xiàn)卓越，否則毫無價值
14.57 最重要的領導規(guī)則：將80%的時間用在聘用、培養(yǎng)盟友和追求小勝上
14.58 最得力的手段：“討好下屬以求成功”
14.59 領導是真正最偉大的演員
14.60 熱愛領導
14.61 領導必須有（大量）計劃外時間
14.62 領導必須閱讀，閱讀，再閱讀
14.63 最重要的領導技能與核心價值：“積極”傾聽/“強力”傾聽
14.64 速度陷阱/放慢速度
14.65 “安靜的力量”：雇用安靜的人/晉升安靜的人/大嗓門并非最有創(chuàng)意的人/大嗓門并非最佳領袖
14.66 積極對消極，30∶1！認可= 最強大的領導手段
14.67 謝謝：“30000 規(guī)則”
14.68 道歉有用：神奇的“三分鐘電話”/道歉能帶來回報
14.69 自我認知，最重要的領袖區(qū)分器
14.70 領導/14 =14∶14 個人=14 種極其不同的溝通策略
14.71 一種善良的文化
14.72 風度
14.73 作為“首席文化官”的領袖
14.74 帶著卓越進行領導：21 條被證實的策略
議題15 執(zhí)行摘要
15.75 現(xiàn)在就要實現(xiàn)卓越：43 件最重要的事
后記
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