航天高端會議項目管理

目
錄
第1章概述……………………………………………………………………… 1 
1.1 會議的意義及要素………………………………………………………… 1 
1.2 會議的分類………………………………………………………………… 4 
1.3 會議相關(guān)行業(yè)政策………………………………………………………… 6 
1.4 航天高端會議的特點……………………………………………………… 8 
1.5 航天系統(tǒng)工程與會議項目管理…………………………………………… 9 
第2章會議項目團隊管理……………………………………………………… 13 
2.1 組建工作機構(gòu)……………………………………………………………… 13 
2.2 確定項目經(jīng)理……………………………………………………………… 15 
2.3 項目經(jīng)理的關(guān)鍵素質(zhì)……………………………………………………… 19 
2.4 建立責(zé)任矩陣……………………………………………………………… 21 
第3章會議項目策劃與計劃…………………………………………………… 23 
3.1 做好客戶溝通……………………………………………………………… 24 
3.2 擬定總體策略……………………………………………………………… 25 
3.3 制定實施途徑……………………………………………………………… 26 
3.3.1 定義會議項目基線…………………………………………………… 26 
3.3.2 建立會議項目管理架構(gòu)……………………………………………… 27 
3.3.3 制定具體實施途徑…………………………………………………… 30 
3.3.4 會議管理注意事項…………………………………………………… 41 
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·Ⅵ· 航天高端會議項目管理
第4章會議流程管理…………………………………………………………… 43 
4.1 技術(shù)流程工作的必要性…………………………………………………… 44 
4.2 項目分解與技術(shù)流程的建立……………………………………………… 45 
4.3 會議項目的進度管理……………………………………………………… 48 
4.4 甘特圖在會議進度管理中的使用………………………………………… 52 
第5章會議物資保障管理……………………………………………………… 55 
5.1 物資保障管理工作的主要內(nèi)容…………………………………………… 55 
5.2 物資保障的技術(shù)與方法…………………………………………………… 57 
5.3 物資保障的分類方法……………………………………………………… 58 
5.4 物資保障中的設(shè)計工作…………………………………………………… 60 
第6章會議項目管理信息化…………………………………………………… 63 
6.1 常用信息化系統(tǒng)…………………………………………………………… 63 
6.2 會前工作的信息化………………………………………………………… 65 
6.3 會中工作的信息化………………………………………………………… 68 
6.4 會后工作的信息化………………………………………………………… 71 
第7章會議論文管理…………………………………………………………… 73 
7.1 會議論文處理流程………………………………………………………… 74 
7.2 會議論文編輯與出版……………………………………………………… 76 
第8章會議宣傳………………………………………………………………… 80 
8.1 會議宣傳的必要性………………………………………………………… 80 
8.2 會議宣傳階段劃分及任務(wù)………………………………………………… 82 
8.2.1 宣傳階段劃分………………………………………………………… 82 
8.2.2 宣傳渠道……………………………………………………………… 83 
8.2.3 三航論壇品牌傳播案例……………………………………………… 84 
8.3 媒體組織…………………………………………………………………… 86 
8.4 通稿擬寫和審查…………………………………………………………… 87 
 
目錄·Ⅶ· 
8.4.1 通稿擬寫……………………………………………………………… 87 
8.4.2 審查…………………………………………………………………… 88 
8.5 效果評估…………………………………………………………………… 89 
第9章參會代表管理…………………………………………………………… 92 
9.1 接待人員分類……………………………………………………………… 92 
9.2 接待禮儀…………………………………………………………………… 93 
9.3 制定接待方案……………………………………………………………… 95 
第10 
章會議項目經(jīng)費管理…………………………………………………… 108 
10.1 會議成本控制方法……………………………………………………… 108 
10.2 會議項目的收支………………………………………………………… 110 
10.2.1 會議收入…………………………………………………………… 110 
10.2.2 會議支出…………………………………………………………… 112 
第11 
章會議采購與合同管理………………………………………………… 116 
11.1 制訂采購計劃…………………………………………………………… 117 
11.2 實施詢價和供方選擇…………………………………………………… 120 
11.3 合同流程管理…………………………………………………………… 121 
第12 
章會務(wù)管理……………………………………………………………… 125 
12.1 會前管理工作…………………………………………………………… 126 
12.2 會中管理工作…………………………………………………………… 134 
12.3 會后管理工作…………………………………………………………… 138 
12.4 涉及會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的注意事項………………………………………… 139 
第13 
章會議供應(yīng)商管理……………………………………………………… 142 
13.1 會議供應(yīng)商開發(fā)………………………………………………………… 143 
13.2 會議供應(yīng)商的選擇……………………………………………………… 144 
13.3 會議供應(yīng)商管理主要指標(biāo)……………………………………………… 145 
 
·Ⅷ· 航天高端會議項目管理
13.4 會議供應(yīng)商關(guān)系管理…………………………………………………… 150 
附錄………………………………………………………………………………… 152 
模板1 項目策劃溝通單……………………………………………………… 152 
模板2 會議場地調(diào)研情況表………………………………………………… 154 
模板3 籌備工作領(lǐng)導(dǎo)組成員及分工表……………………………………… 155 
模板4 會議日程列表………………………………………………………… 157 
模板5 會議詳細(xì)分工及時間進度表………………………………………… 160 
模板6 會議征文通知示例…………………………………………………… 163 
模板7 市內(nèi)車輛使用安排列表……………………………………………… 173 
參考文獻…………………………………………………………………………… 174