思考流程(thinking process,TP)是約束理論(theory of constrains,TOC)創(chuàng)始人艾利·高德拉特博士開(kāi)發(fā)的一套系統(tǒng)化解決問(wèn)題的邏輯樹(shù)工具,用以解決包含人這一因素在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題?!哆壿嬎伎剂鞒蹋航鉀Q復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)化方法》是思考流程領(lǐng)域的一本經(jīng)典著作,作者威廉·德特默在十余年親身講授和應(yīng)用思考流程的基礎(chǔ)上,對(duì)思考流程進(jìn)行了深度優(yōu)化,提出了一種更簡(jiǎn)潔、有效的方法來(lái)構(gòu)建和應(yīng)用思考流程邏輯樹(shù),同時(shí)補(bǔ)充了一個(gè)新的邏輯樹(shù)工具——目標(biāo)樹(shù),并用更加詳細(xì)的必備樹(shù)和關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理替代了原思考流程中的轉(zhuǎn)變樹(shù)?!哆壿嬎伎剂鞒蹋航鉀Q復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)化方法》共分為三部分,第一部分介紹了邏輯樹(shù)應(yīng)遵循或滿(mǎn)足的一般性規(guī)則及目標(biāo)樹(shù)的構(gòu)建;第二部分介紹了現(xiàn)狀樹(shù)、沖突圖和未來(lái)樹(shù)的構(gòu)建與應(yīng)用;第三部分介紹了必備樹(shù),并對(duì)影響組織變革的因素進(jìn)行了討論。