醫(yī)藥市場營銷理論與實踐案例

定　價：￥68.00

作　者：	唐燕、楊蒙鶯、吳菁
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302615552	出版時間：	2022-09-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的內(nèi)容，一是通過總結(jié)中國醫(yī)藥市場營銷的發(fā)展歷程，介紹由外資藥企引入的醫(yī)藥營銷理念和SFE營銷績效管理理論，分享藥企的實踐和案例，為進(jìn)入該行業(yè)的有志之士提供一本入門指導(dǎo)書和參考書。其二，為大眾提供一本普及讀物，幫助讀者對醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)療領(lǐng)域有個全面客觀的認(rèn)識。我們每個人在一生中總會有需要看病吃藥的時候，國家為能提供更好地醫(yī)療保障做了還繼續(xù)在做不斷的努力，醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)也一直不斷地推出新的更有效的治療手段?？捎捎卺t(yī)療市場存在高度信息不對稱的特性，來自不同渠道的報道角度不同，可能讓大眾對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生誤解，認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)的市場營銷就是給醫(yī)生好處，還可能由此激化醫(yī)患矛盾。希望通過本書，能為改變大眾對該行業(yè)的偏見做點努力。

作者簡介

　　唐燕，原外資咨詢公司CegedimDendrite中國區(qū)CEO，專注于為醫(yī)藥行業(yè)提供營銷管理解決方案，被業(yè)界稱為醫(yī)藥行業(yè)CRM領(lǐng)域的“黃埔軍校校長”。現(xiàn)為上海博漾商務(wù)信息咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理。上世紀(jì)八十年代被公派去美國讀MBA。職業(yè)生涯包括10年大學(xué)信息管理專業(yè)老師，20年外企ERP、CRM、BI管理軟件領(lǐng)域豐富的顧問式銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，以及迄今為止8年自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。

圖書目錄

第1章我國衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析 1
1.1 我國醫(yī)藥衛(wèi)生體系沿革概述 1
1.2 新醫(yī)改以來醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵政策 3
1.2.1 新醫(yī)改，新方向 3
1.2.2 “健康中國”戰(zhàn)略 4
1.2.3 “三醫(yī)”聯(lián)動 9
1.3 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點及我國市場概況 12
1.3.1 醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的特點 12
1.3.2 我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場概況 15
1.4 醫(yī)藥企業(yè)的市場機(jī)遇 45
1.4.1 醫(yī)藥 45
1.4.2 醫(yī)療 46
1.4.3 醫(yī)保 47
參考文獻(xiàn) 48
第2章醫(yī)藥市場營銷理論和特點 52
2.1 醫(yī)藥產(chǎn)品概論 52
2.2 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的核心 55
2.2.1 學(xué)術(shù)推廣之“學(xué)術(shù)” 56
2.2.2 學(xué)術(shù)推廣之“推廣” 60
2.2.3 學(xué)術(shù)推廣之“戰(zhàn)術(shù)” 69
2.2.4 學(xué)術(shù)推廣之“合規(guī)” 73
2.2.5 學(xué)術(shù)推廣之“供應(yīng)” 79
2.3 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的模式 80
2.3.1 處方藥的營銷模式 80
2.3.2 非處方藥的營銷模式 86
2.3.3 醫(yī)療器械的營銷模式 90
2.3.4 疫苗的營銷模式 92
2.3.5 診斷試劑的營銷模式 94
2.4 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的組織 94
2.5 醫(yī)藥產(chǎn)品的從研發(fā)到患者 102
第3章醫(yī)藥營銷績效管理理論 107
3.1 營銷模式的發(fā)展歷程 107
3.2 醫(yī)藥營銷績效管理理論SFE 111
3.2.1 SFE理念之“市場定義” 115
3.2.2 SFE理念之“營銷團(tuán)隊組織和部署” 119
3.2.3 SFE理念之“信息傳遞” 122
3.2.4 SFE理念之“覆蓋率和頻率” 124
3.2.5 SFE理念之“輔導(dǎo)和激勵” 126
3.2.6 SFE理念之“投入和產(chǎn)出綜合評估” 127
3.3 SFE部門的職能和主要工作 135
3.3.1 SFE部門的工作之“區(qū)隔和定位” 139
3.3.2 SFE部門的工作之“指標(biāo)設(shè)定” 142
3.3.3 SFE部門的工作之“轄區(qū)管理” 146
3.3.4 SFE部門的工作之“獎金政策” 149
3.3.5 SFE部門的工作之“數(shù)據(jù)分析” 149
第4章數(shù)字化建設(shè)是高績效營銷的基建工程 156
4.1 醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營銷管理概論 156
4.2 醫(yī)藥行業(yè)常用的營銷管理系統(tǒng) 157
4.2.1 CRM系統(tǒng) 157
4.2.2 BI系統(tǒng) 164
4.2.3 流向管理系統(tǒng) 167
4.2.4 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 170
4.2.5 業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng) 175
4.2.6 數(shù)字化和客戶360° 178
4.3 低代碼平臺 182
后記 188