移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)患信任研究

目錄
第一篇 緒論
第1章 導(dǎo)言 3
1.1 移動(dòng)醫(yī)療概述 3
1.2 新型醫(yī)患交互模式 8
1.3 新型醫(yī)患關(guān)系 10
1.4 移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)患信任研究 11
本章參考文獻(xiàn) 15
第二篇 醫(yī)患信任研究
第2章 移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)患者信任的影響因素研究 21
2.1 在線醫(yī)療服務(wù) 21
2.2 理論背景與假設(shè) 22
2.3 方法 25
2.4 結(jié)果 25
2.5 討論 29
2.6 本章小結(jié) 31
本章參考文獻(xiàn) 31
第3章 在線健康社區(qū)中的線下醫(yī)患互動(dòng)與個(gè)人醫(yī)患信任 33
3.1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè) 33
3.2 數(shù)據(jù)集和變量 36
3.3 結(jié)果 38
3.4 討論與結(jié)論 39
本章參考文獻(xiàn) 41
第4章 在線心理健康社區(qū)患者信任構(gòu)建 43
4.1 研究現(xiàn)狀 44
4.2 理論基礎(chǔ)與模型設(shè)計(jì) 45
4.3 實(shí)證分析 50
4.4 討論與研究結(jié)論 57
本章參考文獻(xiàn) 58
第三篇 患者行為研究
第5章 在線健康社區(qū)患者擇醫(yī)行為：來(lái)自微醫(yī)的證據(jù) 63
5.1 研究現(xiàn)狀 63
5.2 理論基礎(chǔ)與模型設(shè)計(jì) 66
5.3 研究假設(shè)與模型構(gòu)建 71
5.4 實(shí)證分析 73
5.5 研究結(jié)論與小結(jié) 79
本章參考文獻(xiàn) 80
第6章 醫(yī)生線上努力與口碑對(duì)患者擇醫(yī)的影響：來(lái)自好大夫的證據(jù) 83
6.1 理論基礎(chǔ) 83
6.2 研究方法 85
6.3 結(jié)果 89
6.4 討論與結(jié)論 91
本章參考文獻(xiàn) 93
第7章 門(mén)診在線預(yù)約中患者爽約的影響因素及預(yù)測(cè)模型 94
7.1 研究背景 94
7.2 理論基礎(chǔ)與模型設(shè)計(jì) 95
7.3 實(shí)證分析 100
7.4 實(shí)證結(jié)果 107
7.5 討論與結(jié)論 112
本章參考文獻(xiàn) 114
第四篇 在線醫(yī)療團(tuán)隊(duì)行為研究
第8章 在線醫(yī)療團(tuán)隊(duì)服務(wù)需求的影響因素 119
8.1 理論基礎(chǔ) 120
8.2 研究模型和假設(shè) 122
8.3 方法 125
8.4 結(jié)果 127
8.5 討論與研究結(jié)論 133
本章參考文獻(xiàn) 136
第9章 在線醫(yī)生的個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)成員行為 138
9.1 理論基礎(chǔ) 138
9.2 研究模型與假設(shè) 140
9.3 方法 143
9.4 結(jié)果 147
9.5 討論與結(jié)論 149
本章參考文獻(xiàn) 152
第10章 在線醫(yī)療社區(qū)中醫(yī)生團(tuán)隊(duì)解散 154
10.1 研究背景 154
10.2 文獻(xiàn)綜述 155
10.3 研究假設(shè) 158
10.4 方法 161
10.5 結(jié)果 163
10.6 討論與展望 169
本章參考文獻(xiàn) 170