社會(huì)化媒體營(yíng)銷：效果衡量與運(yùn)營(yíng)策略

定　價(jià)：￥78.00

作　者：	萬(wàn)飛著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516423172	出版時(shí)間：	2022-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　社會(huì)化媒體是一種強(qiáng)調(diào)用戶參與的新型在線媒體。近年來(lái)，社會(huì)化媒體應(yīng)用在企業(yè)層面逐漸普及，企業(yè)通過(guò)運(yùn)用社會(huì)化媒體以宣傳企業(yè)自身文化、品牌價(jià)值內(nèi)涵、產(chǎn)品最*動(dòng)態(tài)等。然而，企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的效果及效果產(chǎn)生的機(jī)制尚未形成清晰的認(rèn)知，當(dāng)前研究也主要關(guān)注于社會(huì)化媒體平臺(tái)用戶生成內(nèi)容。本書則著重關(guān)注企業(yè)生成內(nèi)容，探索社會(huì)化媒體營(yíng)銷績(jī)效、企業(yè)實(shí)踐及其效果產(chǎn)生機(jī)制，對(duì)企業(yè)社會(huì)化媒體研究的相關(guān)文獻(xiàn)起到了較好的補(bǔ)充作用。研究表明，企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)銷售收入存在顯著促進(jìn)作用，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特征，制定合適的社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略，選擇合適的效果衡量指標(biāo)。

作者簡(jiǎn)介

　　萬(wàn)飛，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院助理教授。中國(guó)人民大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)工學(xué)學(xué)士，北京大學(xué)管理科學(xué)與工程博士。研究興趣圍繞在信息技術(shù)對(duì)企業(yè)、個(gè)人產(chǎn)生的影響與作用機(jī)制上，具體包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。主持國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目1項(xiàng)，主持省部級(jí)人才項(xiàng)目1項(xiàng)，參與多項(xiàng)自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目及面上項(xiàng)目。多篇論文發(fā)表于UTD24、SSCI期刊和國(guó)內(nèi)CSSCI和核心期刊。擔(dān)任Information and Management、ICIS等的審稿人，且為信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)會(huì)員。

圖書目錄

第一章　緒論
第一節(jié)　研究背景
一、社會(huì)化媒體
二、社會(huì)化媒體在個(gè)體層面的應(yīng)用現(xiàn)狀
三、社會(huì)化媒體在企業(yè)層面的應(yīng)用現(xiàn)狀
四、企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷面臨的難題
第二節(jié)　研究動(dòng)機(jī)
第三節(jié)　研究問(wèn)題
一、子研究一：企業(yè)微博營(yíng)銷的效果
二、子研究二：微博平臺(tái)企業(yè)生成內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品銷量的影響
三、子研究三：短視頻平臺(tái)企業(yè)生成內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品銷量的影響
四、子研究四：企業(yè)微博營(yíng)銷效果產(chǎn)生的機(jī)制
五、子研究五：用戶分享企業(yè)生成內(nèi)容的動(dòng)機(jī)研究
第四節(jié)　總體研究設(shè)計(jì)與技術(shù)路線
第五節(jié)　本書結(jié)構(gòu)
第二章　理論和文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)　理論基礎(chǔ)
第二節(jié)　個(gè)人用戶生成內(nèi)容
一、網(wǎng)絡(luò)口碑與產(chǎn)品銷售
二、網(wǎng)絡(luò)口碑與產(chǎn)品銷售關(guān)系的影響因素
三、網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)產(chǎn)品銷售的影響機(jī)制
四、社會(huì)化媒體平臺(tái)個(gè)人用戶生成內(nèi)容與產(chǎn)品銷售
第三節(jié)　社會(huì)化媒體平臺(tái)企業(yè)生成內(nèi)容
一、企業(yè)生成內(nèi)容與產(chǎn)品銷售
二、企業(yè)生成內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品銷售的影響機(jī)制
第四節(jié)　本章小結(jié)
第三章　企業(yè)微博營(yíng)銷與銷量關(guān)系的實(shí)證研究
第一節(jié)　文獻(xiàn)回顧與理論背景
第二節(jié)　理論分析與研究假設(shè)
一、社會(huì)化媒體企業(yè)生成內(nèi)容與企業(yè)銷量
二、產(chǎn)品介入度與企業(yè)生成內(nèi)容的效果
三、社會(huì)化媒體特征對(duì)銷量的影響
第三節(jié)　研究設(shè)計(jì)
一、模型設(shè)定
二、數(shù)據(jù)收集
第四節(jié)　實(shí)證結(jié)果
一、傾向性得分匹配結(jié)果
二、雙重差分分析結(jié)果
三、控制隱性偏差
四、社會(huì)化媒體特征的影響
第五節(jié)　研究結(jié)論
第四章　微博平臺(tái)企業(yè)生成內(nèi)容的分析及效果
第一節(jié)　文獻(xiàn)回顧與理論背景
第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)
第三節(jié)　實(shí)證結(jié)果
第四節(jié)　研究結(jié)論
第五章　短視頻PGC內(nèi)容類型對(duì)產(chǎn)品銷量的影響研究
第一節(jié)　文獻(xiàn)回顧與理論背景
第二節(jié)　研究假設(shè)
第三節(jié)　研究設(shè)計(jì)
第四節(jié)　實(shí)證結(jié)果
第五節(jié)　研究結(jié)論
第六章　企業(yè)微博營(yíng)銷效果產(chǎn)生的機(jī)制
第一節(jié)　文獻(xiàn)回顧與理論背景
第二節(jié)　研究假設(shè)
第三節(jié)　模型設(shè)定與數(shù)據(jù)來(lái)源
第四節(jié)　實(shí)證結(jié)果
第五節(jié)　研究結(jié)論
第七章　社交網(wǎng)絡(luò)中用戶分享企業(yè)生成內(nèi)容的動(dòng)機(jī)研究
第一節(jié)　文獻(xiàn)回顧與理論背景
第二節(jié)　理論模型
第三節(jié)　研究方法
第四節(jié)　結(jié)果分析
第五節(jié)　研究結(jié)論
第八章　結(jié)論與展望
第一節(jié)　主要研究結(jié)論
第二節(jié)　理論意義
第三節(jié)　管理啟示
第四節(jié)　研究局限與未來(lái)展望