政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控體系的構(gòu)建

定　價(jià)：￥88.00

作　者：	徐蘭，張雨婷，劉宏偉著
出版社：	經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509683552	出版時(shí)間：	2022-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	182	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　政府購(gòu)買公共服務(wù)作為公共服務(wù)市場(chǎng)化重要的制度安排之一，已在世界許多國(guó)家被確立為重要的公共服務(wù)供給機(jī)制。相比于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐成果，我國(guó)政府購(gòu)買公共服務(wù)仍然處于摸索階段，在取得巨大進(jìn)步的同時(shí)，也暴露出一系列質(zhì)量問題，如危及公眾利益、損害政府形象。因此，針對(duì)政府購(gòu)買公共服務(wù)的質(zhì)量管控顯得尤為迫切與重要?！墩?gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控體系的構(gòu)建》立足中國(guó)國(guó)情，總結(jié)了我國(guó)政府購(gòu)買公共服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與總體情況，通過(guò)質(zhì)量影響因素研究為政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控提供推動(dòng)力，為管理者明確質(zhì)量提升的具體對(duì)象；質(zhì)量管控決策研究可以形成一種支撐力，明確政府購(gòu)買公共服務(wù)政策的具體購(gòu)買內(nèi)容與服務(wù)承接方，從而為政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量提供保障；質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制與質(zhì)量管控機(jī)制作為質(zhì)量提升的拉動(dòng)力，通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)提升政府購(gòu)買公共服務(wù)的質(zhì)量。隨著我國(guó)政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控體系構(gòu)建的落實(shí)，具有中國(guó)特色的政府購(gòu)買公共服務(wù)政策將逐步完善，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建做出更大的貢獻(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　徐蘭，1982年11月生，南京航空航天大學(xué)博士、博士后，江蘇科技大學(xué)教授，江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀青年骨干教師，江蘇科技大學(xué)“青年學(xué)者”資助對(duì)象。主要研究方向?yàn)檎?gòu)買公共服務(wù)管理、質(zhì)量工程的相關(guān)理論和方法。近年來(lái)，主持國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目、教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目、江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目等各級(jí)各類項(xiàng)目近20項(xiàng)。在The Journal of Grey System、International Social Work、《管理工程學(xué)報(bào)》、《系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)》、《工業(yè)工程與管理》、《運(yùn)籌與管理》等重要學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文共計(jì)30余篇，出版專著1部，參與編寫教材2部。張雨婷，女，1995年6月生，江蘇大學(xué)博士研究生。研究方向?yàn)檎?gòu)買公共服務(wù)、質(zhì)量管理。近年來(lái)，主持江蘇省研究生創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目，并參與國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目、教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目的研究，在Managerial and Decision Economics、Kybemetes等學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文共6篇。劉宏偉，男，1992年9月生，江蘇科技大學(xué)碩士研究生。研究方向?yàn)檎?gòu)買公共服務(wù)。近年來(lái)，參與國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目的研究，在《工業(yè)工程》期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇。

圖書目錄

1 緒論
1．1 研究背景與意義
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究意義
1．2 研究?jī)?nèi)容
2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
2．1 概念界定
2．1．1 公共服務(wù)
2．1．2 社會(huì)組織
2．1．3 政府購(gòu)買公共服務(wù)
2．2 理論基礎(chǔ)
2．2．1 新公共服務(wù)理論
2．2．2 公共產(chǎn)品理論
2．2．3 委托代理理論
2．3 文獻(xiàn)綜述
2．3．1 政府購(gòu)買公共服務(wù)的相關(guān)研究
2．3．2 質(zhì)量管控相關(guān)研究
3 我國(guó)政府購(gòu)買公共服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查及分析
3．1 政府購(gòu)買公共服務(wù)的基本概況
3．1．1 政府購(gòu)買普惠學(xué)前教育服務(wù)的基本概況
3．1．2 政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)的基本概況
3．1．3 政府購(gòu)買醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基本概況
3．2 政府購(gòu)買公共服務(wù)的主要內(nèi)容與方式
3．2．1 政府向社會(huì)組織購(gòu)買普惠學(xué)前教育服務(wù)的主要內(nèi)容及方式
3．2．2 政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)的主要內(nèi)容及方式
3．2．3 政府購(gòu)買醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容及方式
3．3 政府購(gòu)買公共服務(wù)的現(xiàn)存問題
3．3．1 購(gòu)買行為“內(nèi)部化”，社會(huì)組織成為政府部門的延伸
3．3．2 購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，政府責(zé)任較為模糊
3．3．3 社會(huì)組織缺乏足夠的談判能力，購(gòu)買成為單向度合作行為
3．3．4 購(gòu)買程序規(guī)范程度較低，合作過(guò)程隨意性較大
3．3．5 服務(wù)評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系缺失，服務(wù)成本難以控制
4 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量的影響因素研究
4．1 導(dǎo)論
4．2 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量的影響因素識(shí)別
4．2．1 開放性編碼
4．2．2 選擇性編碼
4．2．3 理論性編碼
4．2．4 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量的影響因素分析
4．3 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量的影響因素分析
4．3．1 政府購(gòu)買公共服務(wù)價(jià)值傳遞鏈中顧客的界定與識(shí)別
4．3．2 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量影響關(guān)系結(jié)構(gòu)方程模型基礎(chǔ)分析
……
5 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控決策研究
6 政府購(gòu)買公共服務(wù)質(zhì)量管控體系構(gòu)建
參考文獻(xiàn)