直播銷(xiāo)售員：如何做好帶貨主播

第1章 基礎(chǔ)知識(shí)概述 001
11 直播行業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)002
111 直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 002
112 直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 009
12 直播員的產(chǎn)生與發(fā)展010
121 直播員的產(chǎn)生背景 011
122 直播員的工作內(nèi)容 012
123 直播員的發(fā)展趨勢(shì) 015
13 直播銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)015
131 直播銷(xiāo)售員職業(yè)素養(yǎng) 016
132 直播銷(xiāo)售相關(guān)法律知識(shí) 017
14 本章小結(jié)018
15 本章習(xí)題018
第2章 打造專(zhuān)業(yè)主播 019
21 學(xué)會(huì)個(gè)人包裝020
211 好的妝容 020
212 衣著發(fā)型 021
213 精神面貌 022
22 培養(yǎng)主播技能022
221 專(zhuān)業(yè)能力 022
222 應(yīng)對(duì)提問(wèn) 024
223 心理素質(zhì) 025
23 優(yōu)秀主播要素027
231 直播內(nèi)容 027
232 直播設(shè)備 029
24 本章小結(jié)039
25 本章習(xí)題039
第3章 打造新穎人設(shè) 040
31 脫穎而出的主播人設(shè)041
311 重要人設(shè)041
312 確定類(lèi)型042
313 打造差異043
314 清晰定位044
32 主播的強(qiáng)IP屬性 046
321 傳播屬性046
322 內(nèi)容屬性047
323 情感屬性049
324 粉絲屬性049
325 前景屬性051
326 內(nèi)涵屬性053
327 故事屬性053
33 主播人設(shè)魅力054
331 抓心人設(shè)055
332 了解人設(shè)056
333 獨(dú)特人設(shè)059
334 人設(shè)標(biāo)簽061
34 本章小結(jié)062
35 本章習(xí)題062
第4章 打造一流口才 063
41 語(yǔ)言表達(dá)能力064
411 語(yǔ)言能力064
412 幽默技巧066
413 策劃內(nèi)容068
414 應(yīng)對(duì)提問(wèn)070
415 留言活躍070
42 賣(mài)貨聊天技能073
421 感恩心態(tài)073
422 樂(lè)觀(guān)心態(tài)073
423 換位思考075
424 低調(diào)謙虛075
425 適可而止075
43 變現(xiàn)語(yǔ)言技巧076
431 提出問(wèn)題076
432 放大問(wèn)題076
433 引入產(chǎn)品077
434 提升高度078
435 降低門(mén)檻079
44 本章小結(jié)080
45 本章習(xí)題080
第5章 必備銷(xiāo)售技巧 081
51 直播間賣(mài)貨的要點(diǎn)082
511 轉(zhuǎn)變身份082
512 管好情緒082
513 用好方法084
52 提高變現(xiàn)的銷(xiāo)售能力086
521 解決痛點(diǎn)086
522 打造癢點(diǎn)087
523 提供爽點(diǎn)088
53 快速下單的促單技巧089
531 優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)090
532 種草推廣091
533 介紹產(chǎn)品091
534 贊美用戶(hù)092
535 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品092
536 示范推銷(xiāo)092
537 限時(shí)優(yōu)惠094
54 本章小結(jié)094
55 本章習(xí)題094
第6章 各色直播平臺(tái) 095
61 抖音直播096
611 直播入口096
612 互動(dòng)玩法099
62 淘寶直播100
621 平臺(tái)入駐100
622 運(yùn)營(yíng)技巧102
63 快手直播103
631 開(kāi)通直播103
632 精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)105
64 B站直播 107
641 直播玩法107
642 直播規(guī)范109
65 拼多多直播110
651 直播技巧111
652 直播規(guī)范114
66 小紅書(shū)直播116
661 基本概況116
662 注意事項(xiàng)120
67 本章小結(jié)121
68 本章習(xí)題121
第7章 直播前的準(zhǔn)備 122
71 直播間布置9大要素123
711 直播場(chǎng)地123
712 背景裝飾124
713 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備125
714 燈光設(shè)置126
715 攝像工具127
716 耳麥設(shè)備128
717 聲卡設(shè)備129
718 產(chǎn)品擺放131
719 隔音裝置134
72 了解直播分工135
721 主播135
722 助播137
723 數(shù)據(jù)分析137
724 場(chǎng)控140
725 客服140
726 運(yùn)營(yíng)141
73 本章小結(jié)142
74 本章習(xí)題142
第8章 完善直播策劃 143
81 細(xì)化直播模式144
811 垂直定位144
812 各端滲透145
813 直播創(chuàng)新145
814 標(biāo)簽設(shè)置146
815 多種行業(yè)147
816 合作雙贏148
82 確定直播內(nèi)容148
821 內(nèi)容模式149
822 確定方向150
823 產(chǎn)品呈現(xiàn)152
824 特點(diǎn)熱點(diǎn)155
825 軟需增值159
826 其他內(nèi)容161
83 本章小結(jié)163
84 本章習(xí)題163
第9章 標(biāo)題封面設(shè)計(jì) 164
91 掌握標(biāo)題命名規(guī)律165
911 使用熱詞165
912 借勢(shì)傳播169
913 利用數(shù)字173
914 通過(guò)提問(wèn)179
915 修辭表達(dá)184
92 規(guī)避封面設(shè)計(jì)錯(cuò)誤186
921 原創(chuàng)封面186
922 標(biāo)簽符號(hào)187
923 畫(huà)面構(gòu)圖187
924 尺寸大小188
925 默認(rèn)版面189
926 色彩鮮艷189
93 本章小結(jié)190
94 本章習(xí)題190
第10章 直播帶貨技巧 191
101 直播帶貨5步法192
1011 取得用戶(hù)信任192
1012 塑造產(chǎn)品價(jià)值193
1013 了解用戶(hù)需求195
1014 根據(jù)需求推薦195
1015 促使用戶(hù)下單196
102 做好直播選品196
1021 根據(jù)定位選擇196
1022 查看產(chǎn)品銷(xiāo)量197
1023 親自體驗(yàn)產(chǎn)品197
1024 了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)198
103 掌握帶貨技巧198
1031 利用賣(mài)點(diǎn)提高銷(xiāo)量198
1032 借助用戶(hù)樹(shù)立口碑199
1033 圍繞產(chǎn)品策劃段子201
1034 展現(xiàn)產(chǎn)品自身的實(shí)力202
1035 比較同類(lèi)產(chǎn)品的差價(jià)202
1036 呈現(xiàn)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景203
1037 選用專(zhuān)業(yè)的直播導(dǎo)購(gòu)204
104 本章小結(jié)205
105 本章習(xí)題205
第11章 數(shù)據(jù)分析復(fù)盤(pán) 206
111 轉(zhuǎn)變直播策略 207
1111 用戶(hù)行為207
1112 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)207
1113 帶貨指標(biāo)208
112 靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺(tái) 209
1121 巨量百應(yīng)209
1122 灰豚數(shù)據(jù)213
1123 CC數(shù)據(jù)216
1124 蟬媽媽219
1125 抖查查220
113 優(yōu)化直播數(shù)據(jù)指標(biāo) 221
1131 圖文吸引221
1132 留住用戶(hù)223
1133 促成交易225
1134 客戶(hù)維護(hù)227
114 本章小結(jié) 228
115 本章習(xí)題 228
習(xí)題參考答案 229